Comment comprendre et relever l’index de mon compteur de gaz en 2023 ?

Comment savoir si mon compteur a été trafiqué ? Combien coûte le changement de compteur de gaz ? Comment se passe le relevé de compteur de gaz de ville avec GDF ? Est-il différent du relevé du compteur électrique ? Le prix d’un compteur de gaz industriel est-il différent de celui d’un compteur particulier ? Tour d’horizon sur le compteur de gaz.

Quel est le type de mon compteur de gaz ?

Avant tout : Point sémantique

Les “compteurs GDF” sont en fait des compteurs GRDF. Les compteurs de gaz sont la propriété exclusive des collectivités, qui en concèdent l’exploitation aux gestionnaires de réseau. De la même manière, on ne “met pas le compteur” à son nom lorsqu’on déménage. C’est la consommation et la facturation qui sont à notre nom mais le compteur lui, ne nous appartient pas.

En France, il existe deux sortes de compteurs de gaz de ville dans les foyers des particuliers :

1. Le compteur classique est de nos jours le modèle le plus courant. Ce type de compteur présente une chambre volumétrique déformable, et est chargé de quantifier la consommation de gaz en m3. Cette quantité est ensuite convertie en kWh.
2. Le compteur Gazpar fait office de compteur communicant de nouvelle génération mis en place par le gestionnaire de réseau.

Gazpar : le compteur de gaz communicant

Le projet mis en place par GrDF via le déploiement de Gazpar est de permettre une relève à distance sans qu’un technicien ait à intervenir. À l’instar de son pair électrique Linky, Gazpar communique les informations en temps réel au gestionnaire de réseau.

Ainsi la facturation, directement gérée à distance, tend à devenir plus juste puisque la consommation est calculée en temps réel et non sur des estimations comme avec un compteur classique.

En résumé, le compteur Gazpar c’est :

• une facture de gaz conforme à votre consommation exacte ;
• un relevé automatique de l’index du compteur de gaz ;
• des interventions en 24h ouvrées réalisables à distance.

GRDF prévoit le déploiement de Gazpar dans l’ensemble des foyers français consommateurs de gaz d’ici 2022.

Je déménage : quelles sont les démarches sur mon compteur de gaz ?

Lorsque vous emménagez dans un logement, il est impératif de souscrire un contrat de gaz naturel (et un contrat d’électricité), chez un fournisseur alternatif ou historique. Et de résilier celui de votre ancien logement.

Si je veux résilier l’ancien contrat de gaz ?

Il suffit pour cela de vous rendre dans votre espace client sur le site de votre fournisseur et de demander le transfert de votre contrat à votre nouvelle adresse. Si vous êtes satisfait-e de votre fournisseur actuel, rien ne vous empêche de rester client-e chez lui.

Dans le cas contraire, vous pouvez résilier votre contrat de gaz de ville chez votre fournisseur actuel pour souscrire chez un concurrent. Il vous suffit pour cela de contacter votre futur fournisseur pour vous abonner. La souscription à un nouveau contrat met automatiquement fin à l’ancien.

Si je veux souscrire un nouveau contrat ?

Avant de contacter un fournisseur de gaz, pour gagner du temps, munissez-vous  de vos nouvelles coordonnées. Pour prendre un abonnement au gaz, il vous faudra :

• L’adresse complète du logement ;
• Le nom de l’ancien-ne locataire si vous le connaissez ;
• L’index du compteur de gaz de ville ;
• Les références du compteur : matricule, numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) et non pas le PDL (Point de Livraison) ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Une fois l’abonnement souscrit, le fournisseur demande la mise en service gaz du compteur à GRDF.

Point sémantique : le PCE

Le Point de Comptage et d’Estimation est la référence qui permet au gestionnaire de réseau de localiser votre compteur pour livrer le gaz naturel. Chaque PCE est unique de façon à ne pas confondre votre compteur avec celui du voisin. Cette référence se compose de 14 chiffres et figure sur votre facture de gaz naturel. La version pour le compteur électrique s’appelle le Point De Livraison.

Où est mon compteur de gaz de ville ?

• Si vous vivez en appartement, il est fort probable que votre compteur se cache dans un placard ou derrière la porte d’entrée. À moins qu’il ne se trouve dans le local technique avec tous ceux de vos voisins ou à l’extérieur.
• Si vous résidez dans une maison individuelle, votre compteur de gaz se trouve dans l’une des pièces que vous utilisez le moins : le garage, la cave, le grenier, etc.

Le compteur de gaz montre un boitier métallique et un cadran mécanique. Afin de le retrouver, utilisez le numéro de votre compteur présent sur votre facture de gaz.

Comment relever l’index de mon compteur de gaz ?

La relève du compteur par les agents GRDF ou les consommateurs (qui ont choisi l’auto-relève) est obligatoire afin d’ajuster la consommation de gaz naturel. Que vous ayez l’auto-relevé ou non, c’est utile de savoir lire son compteur :

• changement de fournisseur de gaz ;
• déménagement ;
• rendez-vous manqué avec le technicien chargé de la relève ;

La relève du compteur est incluse dans la facture de gaz. Il s’agit de la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA). Cette intervention a lieu tous les 6 mois, la date est précisée sur la facture. Entre deux relevés, le consommateur paye des factures approximatives basées sur une estimation.

Quels sont les problèmes liés au compteur de gaz ?

Les compteurs de gaz ne sont pas infaillibles, notamment les anciens et l’électronique. Ils peuvent présenter des défaillances techniques (bruit, dysfonctionnement, etc) qui donnent souvent lieu à des erreurs de facturation.

Si vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz, il est impératif d’en faire part à votre fournisseur. Ce dernier avertira le gestionnaire de réseau qui dépêchera un agent à votre domicile pour identifier le problème et si besoin changer le compteur.

En savoir plus :

• le prix du gaz ;
• la lecture de votre compteur de gaz ;
• le prix du kWh en 2018 ;
•  les comparateurs d’offre en énergie.

FAQ

❓ Pourquoi le gaz est-il indiqué en m3 sur le compteur et facturé en kWh ?

Un m3 de gaz peut contenir plusieurs kWh. Le coefficient thermique prend en compte trois critères distincts :

• la pression atmosphérique ;
• la température ;
• la qualité du gaz

Plus la commune où vous vivez est située en altitude, plus le gaz naturel devient léger. En fonction de l’origine du gaz, le pouvoir calorifique est différent. Il faut comprendre vous n’aurez pas la même quantité d’énergie pour le même volume. C’est pour cette raison que GRDF (et non les fournisseurs d’énergie) appliquent un coefficient de conversion au gaz.