Où trouver son Point de Livraison (PDL) ?

Point de Livraison : comment le trouver ?

Pour trouver le numéro de son PDL, plusieurs solutions sont envisageables : grâce à sa facture ou en souscrivant à un nouveau contrat.

Trouver son PDL sur une facture

La méthode la plus simple consiste à trouver son numéro de Point de Livraison sur sa facture d’électricité. Quel que soit votre fournisseur d’énergie, le PDL sera toujours indiqué sur votre facture. Il se situe généralement sur le recto, sur la partie gauche de votre facture. Si vous êtes client EDF par exemple, votre numéro PDL sera dans l’encadré intitulé « Lieu de consommation ». Si vous êtes client Direct Energie, vous trouverez votre PDL dans la partie « Mes références ».

Trouver son PDL par téléphone

Si vous venez de déménager, vous ne disposez certainement pas encore de facture d’électricité. Dans ce cas, une autre solution peut vous aider à trouver votre Point de Livraison.

Lors de la souscription à votre nouveau contrat de fourniture d’électricité, le conseiller que vous aurez au téléphone pourra vous indiquer votre PDL. Il vous demandera quelques informations personnelles afin de le trouver : adresse postale, numéro de bâtiment, étage, numéro d’appartement, numéro de matricule du compteur électrique, nom de l’ancien occupant de votre habitation… En recoupant ces informations, le conseiller pourra retrouver votre numéro de Point de Livraison. Si vous êtes sur le point de souscrire un contrat, sachez également que les conseillers papernest peuvent s’occuper gratuitement de vos démarches. Appelez-les au 09 72 50 77 40.

Le Point de Livraison en quelques mots

Qu’est-ce que le PDL ?

Le numéro de Point de Livraison est une suite de 14 chiffres permettant l’identification de votre compteur électrique. Il s’agit d’un nombre unique qui ne correspond qu’à un seul logement. Si vous habitez dans des habitats collectifs comme des immeubles ou des résidences, le PDL permettra de localiser précisément  le compteur alors que l’adresse postale seule ne sera pas suffisamment précise.

Le Point de Livraison permet donc aux différents fournisseurs d’énergie de donner au gestionnaire de réseau de distribution toutes les informations nécessaires afin de vous donner accès à l’électricité.

A quoi sert le PDL ?

Le PDL pourra vous être demandé dans plusieurs cas de figure :

Je déménage

En cas de déménagement, l’une des premières choses à faire est de souscrire à un contrat de fourniture d’électricité. Votre fournisseur vous demandera alors de lui donner votre numéro PDL. Cette donnée permettra au conseiller d’identifier rapidement et sans ambiguïté votre logement.

J’emménage dans un logement neuf

Vous emménagez dans une construction neuve ? Dans ce cas, vous ne disposez certainement pas de facture où figurerait votre numéro de Point de Livraison. Vous pourrez demander votre PDL lorsqu’un technicien mandaté par Enedis (ex-ERDF) viendra installer votre compteur électrique. En amont, vous aurez d’abord procédé au raccordement de votre logement au réseau de distribution d’électricité.

Je change de fournisseur d’énergie

Si vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie, vous devrez au préalable trouver votre numéro de Point de Livraison. En effet lors de la souscription, le conseiller vous demandera votre PDL afin de faciliter votre identification et de mettre le compteur à votre demain.

FAQ

Y a-t-il un numéro de PDL sur un compteur Linky ?

Tout à fait. Si vous n'avez pas encore bénéficié du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky, ne vous en faites pas : votre PDL ne changera pas.

Je change de compteur électrique, vais-je également changer de numéro de Point de Livraison ?

Non. Le PDL étant attribué directement à votre logement, il restera le même lorsque vous serez amené à changer de compteur.

Comment faire si je ne trouve pas mon numéro de Point de Livraison ?

Si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro de Point de Livraison, d'autres informations sur vous pourront permettre au téléconseiller de vous identifier. Pensez donc à vous munir du numéro de série de votre compteur : il s'agit du nombre gravé directement sur le compteur électrique.

Comment trouver mon Point de Livraison EDF sans facture ?

Si vous êtes client EDF et que vous ne disposez pas de facture pour trouver votre PDL, pas d'inquiétude : appelez le service client EDF au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au dimanche, de 8h à 21h.

Dois-je changer de PDL si je change de logement ?

Oui. Le PDL est attribué à un logement et non à une personne. Si vous êtes amené à déménager, vous changerez donc de numéro de Point de Livraison.

Quelle est la différence entre le PDL et le numéro de compteur ?

Ces deux numéros ne sont pas les mêmes et n'ont pas la même utilité. Le PDL est à distinguer du numéro de série du compteur, généralement gravé directement sur le compteur, et du numéro de matricule du compteur, qui n'est qu'une partie du numéro de série.