Changement nom gaz : tout savoir

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Que ce soit pour un déménagement, pour ajouter ou pour enlever un titulaire,  plusieurs raisons peuvent vous pousser à faire un changement de nom sur votre contrat de gaz. Découvrez les démarches à effectuer pour changer le nom sur vos factures d’énergies.

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Les démarches pour un changement de nom sur un contrat de gaz

Vous déménagez et voulez changer le nom de votre contrat de gaz ? Plusieurs procédures existent en fonction de votre situation : contactez le service client de votre fournisseur de gaz.

ENGIE 09 69 36 05 73 Conseiller spécialisé dans le déménagement Particulier
Direct energie 0 970 80 69 69 Service client Particulier déjà client
Total spring 09 70 25 02 50 Service client Particulier
ENI 0 970 820 320 Service client
Particulier déjà client
EDF 09 69 32 15 15 Service client Particulier

 

Plusieurs situations peuvent vous pousser à vouloir changer un nom sur un contrat de gaz : une nouvelle personne est arrivée dans votre logement et vous souhaitez l’ajouter sur votre contrat, vous voulez retirer un nom sur la facture ou tout simplement modifier votre nom.

Pour modifier votre nom sur une facture de gaz

Votre nom est mal orthographié sur votre contrat de gaz ? Pour changer votre nom, vous devrez contacter votre fournisseur de gaz via le service client pour parler avec un conseiller. La personne qui vous prendra en charge s’occupera d’effectuer cette modification pour vous.

service client gazLes services clients sont disponibles toute la semaine. Par exemple, pour un changement de nom avec Engie, vous pourrez appeler le service client au 09 69 399 993, du lundi au dimanche de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.

Certains fournisseurs comme EDF permettent de faire un changement de nom  directement sur leur site internet, en vous connectant à votre espace personnel, sans passer par le service client.

Changement de nom sur un contrat EDF :

1- Résilier l'ancien contrat EDF2- Réaliser une estimation de sa consommation3- Souscrire un contrat d'énergie adapté4- Mettre le compteur à son nom
Pensez à résilier le contrat EDF de votre ancien logement pour ne pas payer deux abonnements sur deux compteurs différents.Avec papernest, il est possible de réaliser une estimation de sa consommation en ligne afin de trouver la meilleure offre.Après avoir repéré l'offre la plus adaptée, il ne reste plus qu'à passer à la souscription du nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif.La souscription entraîne la demande de mise en service du compteur. Une fois cette opération réalisée, le compteur est à votre nom.

Last modified the 12 décembre 2019

Pour ajouter un bénéficiaire

En cas de mariage ou de pacs, vous pouvez faire une modification contractuelle sur votre contrat de gaz. Ainsi, les noms des titulaires pourront être changés.
Pour réaliser cette démarche, vous pouvez contacter un conseiller en appelant le service client de votre fournisseur de gaz, ou envoyer un mail via les formulaires de contact disponibles sur les sites internet des fournisseurs.

Pour retirer un nom sur votre facture

Si un des titulaires est décédé ou a quitté l’adresse où le contrat de gaz a été souscrit, deux possibilités s’offrent à vous, en fonction de votre situation et de votre fournisseur de gaz.

  • Si votre nom figurait déjà sur la facture de gaz, contactez votre service client pour faire retirer le nom du titulaire sortant du contrat.
  • Si votre nom ne figurait pas sur le contrat, vous devrez résilier le contrat actuel, et remettre en service un nouveau contrat sans le nom du titulaire sortant.

Par exemple, dans le cas d’un changement de nom suite à un décès sur un contrat du fournisseur EDF, vous devrez :

  1. Faire une demande de résiliation du contrat
  2. Envoyer un certificat de décès
  3. Régler la facture de clôture du contrat
  4. Souscrire à un nouveau contrat de gaz et/ou d’électricité 

Pour résilier un contrat, contactez le service client de votre fournisseur de gaz.

Gérez vos contrats de gaz et d’électricité avec papernest !

Gérer ses contrats d’énergie pendant un déménagement

Lors d’un déménagement, plusieurs démarches sont à réaliser pour changer votre contrat de gaz et/ou d’électricité.

Locataires / Propriétaires : quelles démarches ?

Si vous êtes propriétaire d’un appartement en location, et que vos locataires ont souscrit à des contrats d’énergie, vous ne devez pas vous occuper du changement de nom de locataire sur le contrat EDF, ou de toute autre fournisseur de gaz et d’électricité. C’est la personne qui consomme l’énergie qui en est responsable : vos locataires devront eux mêmes s’occuper de faire le changement de nom pour le compteur de gaz.

changement nom contrat gazSi vous êtes locataire et que vous emménagez dans un appartement ou une maison, vous êtes responsable de la mise en service du gaz dans votre nouveau logement.
Le résident précédent avait des contrats d’énergie à son nom. Même si il ne les a pas résilié à votre arrivée dans l’appartement, et que le gaz est toujours en service, n’oubliez pas de contacter un fournisseur de gaz pour souscrire à un contrat à votre nom : si vous ne le faites pas, le gaz finira par se couper, puisque l’ancien locataire aura souscrit à un contrat pour une autre adresse.

Peu importe le fournisseur avec lequel vous aurez souscrit à un abonnement, la mise en service du gaz sera faite par GRDF, qui distribue le gaz en France. Les frais de mise en service de votre compteur seront ajoutés à votre première facture d’énergie.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,39 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés62,24 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même149,35 €

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 26 mai 2020

Pour anticiper les délais de mise en service du gaz dans votre nouveau logement, pensez à contacter un fournisseur de gaz environ 2 semaines avant votre emménagement.

Transférer son contrat lors d’un déménagement

Si vous aviez déjà un contrat de gaz dans votre ancien logement, vous ne pourrez pas le transférer à votre nouvelle adresse. En effet, les contrats de gaz ne sont pas transférables.

Vous devrez résilier votre précédent contrat, et re-souscrire à un nouvel abonnement à votre nom.

Si vous voulez garder le même fournisseur de gaz, contactez son service client pour informer de votre changement d’adresse. Vous pouvez aussi décider de changer de fournisseur de gaz. Dans ce cas, contactez le fournisseur de votre choix, et souscrivez à un abonnement à votre nouvel adresse. Les démarches de résiliation de votre ancien abonnement seront prises en charge par votre nouveau fournisseur de gaz.

Il existe de nombreux autres fournisseurs de gaz sur le marché français : renseignez vous grâce à des comparateurs, ou en allant faire des estimations sur les site internet des fournisseurs de gaz. Vous pourrez trouver une offre adaptée à vos besoins et à votre budget.

Comparatif des offres de gaz des principaux fournisseurs en 2020 :

FournisseurOffresAbonnement Base (TTC/an)Abonnement B0 (TTC/an)Abonnement B1/B2I (TTC/an)Informations/souscription
ENGIEGaz Ajust 2 ans
Gaz Energie Garantie 1 an
Confort Connecté 3 ans
99,94 €244,35 €244,35 €
Total Direct energieClassique Gaz
Verte Gaz
Online Gaz
101,88 €101,88 €248,88 €
ENIWebeo Gaz
Astucio Eco Gaz
Astucio Planète Gaz
126,37 €126,37 €276,11 €
EDFAvantage Gaz121,68 €251,52 €251,52 €Contacter EDF
09 69 32 15 15

Last modified the 8 juillet 2020

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FAQ

Comment faire une demande de changement de nom sur une facture d’électricité ?

Les démarches sont les mêmes que pour changer votre nom sur un contrat de gaz.
Contactez le service client de votre fournisseur pour informer de votre volonté de changer le nom de votre facture d’électricité.

Comment effectuer un changement de nom sur son contrat d’eau ?

Pour effectuer un changement de nom pour votre compteur d’eau, tournez vous vers le service client de votre fournisseur d’eau. Vous devrez résilier votre contrat, et souscrire à un nouvel abonnement, ou pourrez faire une modification contractuelle selon votre situation.

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Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 25 Nov, 2020