Les délais pour une résiliation de contrat d’électricité

Résumé : Si vous désirez résilier votre contrat d’électricité dans le but de profiter d’une meilleure offre, sachez qu’en fonction de votre fournisseur les démarches diffèrent. On vous en apprend plus sur les délais chez Engie et EDF.

Délais de résiliation d’un contrat EDF

Pas de préavis n’est nécessaire pour résilier un contrat EDF, ou auprès de n’importe quel autre fournisseur alternatif. Toutefois, le relevé du compteur doit se faire dans les 24h avant la date de la résiliation chez son fournisseur d’électricité. Une fois le contrat clôt, une facture spéciale est envoyée pour finaliser cette fermeture.

Ainsi, une fois la décision de résilier votre contrat communiquée à EDF, une facture qui solde le compte lié à la résiliation arrivera à l’adresse indiquée dans un délai de 4 semaines.

Viens ensuite le moment de prendre la décision d’affiliation au fournisseur qui coïncide parfaitement à vos besoins. Pour cela, notre conseil est de trouver un comparateur des fournisseurs et de leurs offres.

Toutefois, le courant n’est pas coupé tout de suite après la résiliation, il faut compter environ 8 semaines pour que ErDF annule l’approvisionnement en énergie après la résiliation du contrat.

D’une manière générale, si aucun contrat n’est repris dans un délai de 2 à 4 semaines, un agent technique contacté par ErDF se déplace pour couper l’électricité.

Dans un second temps,  tout savoir sur les offres EDF avant un déménagement serait préférable pour faire un choix de contrat d’énergie.

Résilier auprès d’Engie (ex-GDF)

Une rupture de contrat chez ENGIE peut se faire par voie postale, en envoyant un recommandé avec accusé de réception adressé au service client d’Engie. Dans le cas d’un déménagement, il faut faire cette déclaration au moins 15 jours avant la date de départ prévue.

Une résiliation pour quitter son fournisseur et en changer ne demande aucune démarche particulière auprès d’ENGIE (anciennement GDF). Il faut simplement laisser le nouveau fournisseur s’occuper de cette démarche et patienter pendant 7 à 8 semaines pour recevoir la facture qui couvre les derniers frais de consommations.

Depuis 2014, la loi Hamon sur la consommation permet d’exercer un droit de rétractation. Si un autre fournisseur se charge de résilier l’ancien contrat, le conseiller peut demander au client s’il renonce à son droit de rétractation dont le délai s’élève à 14 jours pour bénéficier d’une mise en service immédiate.

Tout comme avec EDF,  pas de préavis est à renseigner à ENGIE, et il est conseillé de résilier le contrat environ deux semaines avant un déménagement par téléphone ou sur internet.

Si vous voulez avoir un comparatif des offres de gaz cliquez ici.

Demande de résiliation par internet

Directement sur le site officiel d’Engie, un service en ligne de demande de résiliation de contrat permet de recevoir la facture de résiliation clôturant l’abonnement dans un délai d’une à 4 semaines. Vous pouvez également contacter le service client pour résilier par téléphone.

Des clients satisfaits !

star star star star star
69 avis - Excellent
swipe arrow swipe arrow
starstarstarstarstar
Capucine

Economies assurées

Un an après le début de mon nouveau contrat d’électricité souscrit avec ce site, j’ai bel et bien fait des économies!

05 Juin 2020
starstarstarstarstar
Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
starstarstarstarstar
Lydia

Très bon service

Un service simple et de qualité avec des conseillers à l'écoute, je recommande

04 Déc 2018
starstarstarstarstar
Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
starstarstarstarstar
Alexis

Très satisfaisant

Grâce à vous j'ai choisi le fournisseur d'énergie le plus adapté à mes besoins.

28 Août 2018
starstarstarstarstar
Cyril

Très bien

Très bien, j'ai pu souscrire à un contrat d'energie pas cher

21 Avr 2020
starstarstarstarstar
Jules Tusont

Au top !

J'ai fais des économies sur mon électricité grâce à ce site ! Je recommande vivement !

12 Mar 2020
starstarstarstarstar
Vanessa.p

Un accompagnement complet !

Un accompagnement du début jusqu'à la fin de la validation du contrat ! MERCI beaucoup

14 Nov 2018
star star star star star

Envie de voir plus d'avis sur Fournisseur Energie ?

trustpilot

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

Pour aller plus loin :

FAQ

⏳ En cas de modifications contractuelles, quel est le délai qui m'est accordé pour résilier ?

Un laps de trois mois est accordé une fois le courrier du fournisseur reçu indiquant les modifications qu'il apporte au contrat. Ceci n'est pas valable pour les changements imposés par la loi.

💰 Combien coûte la résiliation d'un contrat ?

Pour les particuliers, la résiliation est gratuite, quelque soit le fournisseur en énergie choisi. Seuls certains profils de professionnels sont concernés par d'éventuels frais de résiliation. Ceci a été enclenché par la libéralisation du marché, dans le but de favoriser la mobilité et la concurrence pour pouvoir choisir des offres compétitives et adaptées.

Redactor

Written by agathe

Mis à jour le 26 Juin, 2020

Commentaires

star star star star star

Learn more about our process for controlling and publishing ratings