Délai de résiliation contrat de gaz : explications

Résumé: Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, résilier le gaz auprès des fournisseurs de gaz naturel n’a jamais été aussi simple ! Néanmoins, certaines conditions pour résilier doivent être prise en compte. Ainsi, lors d’un déménagement, les délais sont à considérer pour ne pas avoir à payer de surplus.

La résiliation n’est pas une démarche à prendre la légère car elle peut être soumise à certaines conditions, dont le délai de résiliation par exemple. 

Le délai pour résilier son contrat de gaz

Au cours d’un déménagement il faut résilier le gaz de l’ancien logement. Les informations à préciser en ligne restent les mêmes : le moment effectif de la résiliation et la relève du compteur.

En revanche, le délai pour procéder à la résiliation du contrat de gaz varie d’un fournisseur de gaz à un autre. En effet, certains fournisseurs de gaz peuvent vous demander un préavis de 30 jours.

Comment résilier son contrat de gaz ?

La résiliation de votre contrat de gaz dépend de votre situation. En effet, si vous souhaitez résilier car vous changez de fournisseur d’énergie, votre nouveau fournisseur d’énergie est chargé de résilier le contrat auprès de votre ancien fournisseur dès lors que vous avez signé un contrat d’énergie. Cette procédure est la même pour toutes vos résiliations, que ce soit une résiliation de gaz chez ENGIE (ex GDF) ou une résiliation de gaz chez EDF ainsi qu’une résiliation du contrat de gaz chez ENI.

Autrement, pour les autres motifs de résiliation du contrat de gaz, vous pouvez :

  • résilier le contrat de gaz par téléphone. Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le service client de votre fournisseur d’énergie
  • résilier le contrat de gaz en ligne. C’est notamment le cas pour les offres 100 % en ligne où toutes les démarches sans exception s’effectuent sur votre espace client.
  • résilier le contrat de gaz par lettre de résiliation. Si vous préférez faire une résiliation du gaz par lettre, n’oubliez pas d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Par exemple, pour votre contrat chez Direct Energie, vous disposez d’un délai légal de rétractation (14 jours) quand vous venez de souscrire un contrat chez eux.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article complet pour savoir en détails comment résilier son contrat gaz.

Après avoir résilier son contrat de gaz, il faudra comparer les fournisseurs d’énergie pour souscrire à nouveau, en choisissant le meilleur contrat de gaz. En effet, les fournisseurs d’énergie se multiplient et faire un choix de gaz devient de plus en plus compliqué dans un environnement très concurrentiel.

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
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Capucine

Economies assurées

Un an après le début de mon nouveau contrat d’électricité souscrit avec ce site, j’ai bel et bien fait des économies!

05 Juin 2020
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Robinson Olivieri

Experience très satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi était très agréable & professionnelle, et au final j'ai pu changer de fournisseur et faire de belles économie

28 Avr 2020
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Anne

Bon site très informatif

Il m'a été très utile pour changer mon contrat gaz.

17 Mar 2020
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Alexis

Très satisfaisant

Grâce à vous j'ai choisi le fournisseur d'énergie le plus adapté à mes besoins.

28 Août 2018
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Cyril

Très bien

Très bien, j'ai pu souscrire à un contrat d'energie pas cher

21 Avr 2020
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Henry

Très pratique pour choisir son fournisseur

Super pour faire ses démarches en ligne

11 Mai 2020
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Clément

Super et efficace

Super et efficace, j'ai pu changer de fournisseur en peu de temps.

20 Mai 2020
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FAQ

💰 Quels sont les frais de résiliation d'un contrat de gaz ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les consommateurs ont la possibilité de résilier leur contrat d'énergie lorsque bon leur semble. Cette résiliation est sans frais supplémentaires pour le consommateur. Toutefois, il vaut mieux vérifier si votre contrat ne contient pas des clauses de résiliation. Aussi, sous maximum 4 semaines, vous recevrez une facture de régularisation pour régler vos dernières consommations.

💡 Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ou fermé ?

Si vous ne pouvez pas alimenter vos appareils nécessitant le gaz, alors il y a fort à parier que votre compteur de gaz soit fermé.

⚡ Comment couper le gaz au compteur ?

Face à un problème ou une incidence gaz ou même lorsque vous vous absentez longuement, il est souvent nécessaire de prendre des précautions et de couper le gaz au compteur. Pour couper le gaz, il vous suffit de fermer le robinet d'arrivée du gaz pour couper l'arrivée du gaz dans votre appartement ou maison.

❌ Comment résilier mon contrat de gaz chez Engie ?

Chez Engie (ex GDF) comme tout autre fournisseur d'énergie, la démarche et le délai de résiliation sont globalement les mêmes. Néanmoins, les numéros, adresses postales et mail sont différents car, bien sûr, chaque fournisseur a ses propres coordonnées. Concernant GDF pour la résiliation de l'abonnement gaz le numéro à joindre est le 09 69 399 393. Aussi, vous n'avez pas de frais de résiliation à régler chez Engie. Si vous résiliez par lettre, vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation Engie à cette adresse :

ENGIE

TSA 42108 – 76934

ROUEN CEDEX 09

Redactor

Written by vaniala

Mis à jour le 26 Juin, 2020

Commentaires

4 Avis star star star star star 3.5/5

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Félix
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Bonjour, Dans tous les cas je vous déconseille très fortement de souscrire chez Total Spring, nous n'avons eu que des problèmes avec eux. La SAV est inexistant et incompétent : ils ne répondent ni aux mails, ni aux demandes via l'espace client, ni au téléphone (sauf pour devenir client, bien entendu). La seule manière que nous avons trouvé pour faire bouger les choses c'est (malheureusement) de se plaindre via les réseaux sociaux... En tout cas, merci pour ces explications pour les résiliations ! Cordialement, Félix

sarah
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il faut prendre contact avec ENEDIS je crois!

beaumelle 8 rue olivier griscelli 13500 martigues
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bonjour lorsque on ammenage dans un nouvel appartement a martigues que faut il faire pour ce faire enlever le compteur a gaz

marco
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bonjour , quels sont les raisons qui poussent à changer de fournisseur d'énergie ? juste le prix? mercid'avance