Mise en service électricité en ligne : démarches 2023

Mise en service électricité en ligne : une procédure en plusieurs étapes ?

Le fait de procéder à la mise en service de l’électricité à son domicile est une procédure qui nécessite tout d’abord de souscrire en ligne une offre chez le fournisseur d’électricité de votre choix.

Une fois l’offre souscrite pour votre logement, votre nouveau fournisseur se chargera d’effectuer une demande d’ouverture de compteur, et de mise en service de l’électricité en ligne (ou en physique), au gestionnaire du réseau électrique, Enedis (ex – ERDF).

Le gestionnaire du réseau est le seul à pouvoir intervenir sur les compteurs pour procéder à l’ouverture ou la mise en service de l’électricité, en ligne ou en physique. Notez qu’il s’agit de la même démarche de mise en service pour les pros et pour les particuliers.

1ᵉ étape : Comment souscrire un abonnement d’électricité en ligne ?

Tout d’abord,il est conseillé de réaliser l’ensemble des démarches liées à la mise en service de l’électricité (en ligne ou non) une à deux semaines avant votre déménagement. En effet, il s’agit de mesures pouvant prendre plusieurs jours, il est donc important d’anticiper.

Avant même de vous soucier de la mise en service de l’électricité à votre domicile, la première étape consiste à choisir une offre d’électricité chez un fournisseur historique (EDF) ou alternatif (Total Direct Énergie, Engie, Planète Oui…).

Pour réussir votre mise en service, la procédure la plus simple est de consulter des comparateurs d’offres en ligne, ou d’aller directement chercher les informations sur les sites internet des fournisseurs. C’est d’ailleurs sur ces plateformes que vous réaliserez ensuite votre procédure de souscription pour votre maison, votre appartement ou votre logement étudiant.

Comparatif des offres online pour l’électricité de base 6kVa en décembre 2023 :

FOURNISSEUR	OFFRE	ABONNEMENT (€/an)	PRIX kWh/€	CARACTÉRISTIQUES	PLUS D’INFOS AVEC PAPERNEST
	Online Electricité (obsolète)	137,76 €	0,1442 €	- N'est plus disponible à la souscription	09 77 42 24 41 Annonce
	Webeo 1 an Electricité (obsolète)	-	-	- N'est plus disponible à la souscription	09 77 42 24 41 Annonce
	Digiwatt	137,64 €	0,1500 €	– Abonnement 5% moins cher que le TRV – Offre 100% web – Prix fixe ajustable à la baisse deux fois par an	Contacter EDF : 09 69 32 15 15
	Online & Green (offre obsolète)	-	-	- N'est plus disponible à la souscription	Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80
	Cdiscount Energie	155,52 €	0,1733 €	- Prix indexé à - 15% du TRV - Offre 100% web - Pendant 1 an	Contacter Cdiscount Énergie : 09 77 40 20 30
	Happ-e Electricité	149,29 €	0,2186 €	- Prix du kWh HT indexé à -10% sur le TRV la 1ère année - Prix du kWh HT identique au TRV la 2ème année - Abonnement identique au TRV - Offre 100% web - Offre verte sur option (Vertelec+ à 2,99€/mois, électricité d'origine éolienne et française)	Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10

Afin de vous faciliter la vie, pensez à vous munir des éléments suivants :

• Les coordonnées exactes de votre nouveau logement : commune d’habitation, numéro et nom de la rue, bâtiment, étage (s’il s’agit d’un appartement), escalier, porte de droite ou de gauche, etc. ;
• Le numéro de Point De Livraison de votre compteur électrique : il s’agit du numéro à 14 chiffres permettant de géolocaliser votre compteur électrique afin de procéder à l’ouverture ou la mise en service de l’électricité en ligne (ou en physique). Il est possible de le trouver sur une précédente facture d’électricité ou directement gravé sur le compteur en question ;
• Un relevé de compteur (heures pleines / heures creuses si besoin) effectué peu de temps avant le début de la souscription ;
• Si vous en avez la possibilité, assurez-vous également de posséder le nom de l’ancien habitant du logement concerné par la mise en service de l’électricité (facultatif) ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) : Il vous servira au moment de votre souscription afin d’organiser le prélèvement mensuel lié à votre consommation énergétique.

C’est fait ! Vous venez de souscrire une offre d’électricité chez le fournisseur de votre choix. Ce dernier va désormais entrer en contact avec Enedis afin de procéder à la mise en service de l’électricité, en ligne ou en physique, au sein de votre logement.

2ᵉ étape : la procédure de mise en service de l’électricité au domicile ?

Une fois votre souscription actée chez un fournisseur d’énergie (EDF, Eni, Total Direct Énergie, Planète Oui…), ce dernier va contacter Enedis, l’entreprise en charge de la mise en service de l’électricité à votre domicile.

Le fournisseur chez qui vous avez souscrit une offre en ligne va donc entrer en contact avec Enedis à qui il va transmettre vos disponibilités dans les jours suivant la souscription, le tout afin de procéder à l’ouverture et la mise en service de votre compteur électrique.

À partir de cet instant précis, vous pouvez rencontrer deux cas précis, à savoir :

1. soit l’électricité n’a pas encore été coupée dans le logement après le départ de l’ancien habitant : Dans ce cas précis, la mise en service de l’électricité dans votre logement est particulièrement simple étant donné qu’aucun transfert de dossier n’est à effectuer. En conséquence, il n y a pas de compteur électrique à ré-ouvrir puisque celui-ci n’a jamais été fermé. Attention cependant, les frais de mise en service restent cependant à votre charge. En conséquence, vous recevrez la facturation de cette procédure de gestion de dossier directement sur votre première facture d’électricité, votre fournisseur se chargeant ensuite de reverser la somme en question au gestionnaire de réseau Enedis ;
2. soit l’électricité a été coupée dans le logement : C’est le cas le plus fréquent et pour cause, il s’agit de la situation dans laquelle le précédent propriétaire ou locataire du logement concerné par la mise en service a déjà résilié son abonnement. Un technicien Enedis est donc déjà intervenu pour fermer le compteur électrique du logement concerné. Dans ce cas précis, le fournisseur chez qui vous avez souscrit doit contacter le gestionnaire de réseau et fixer une date d’intervention pour procéder à la réouverture du compteur électrique et sa mise en service.

Mise en service de l’électricité en ligne : tarifs & délais ?

En tant que gestionnaire du réseau électrique de la quasi-totalité du territoire français, Enedis n’est pas en mesure de garantir suffisamment de techniciens par rapport aux demandes de mise en service de l’électricité.

Par conséquent, un délai standard d’intervention de 5 jours ouvrés a été mis en place, rallongé à 10 jours dans le cas spécial d’une mise en service initiale standard (pour un logement neuf n’ayant encore jamais été raccordé à l’électricité).

S’il existe un délai standard, il est également possible de faire baisser la durée de la mise en service de l’électricité. Pour cela, il faut payer plus cher en optant pour une mise en service express EDF (ou tout autre fournisseur) dans les 2 jours ouvrés.

Il existe même une mise en service d’urgence, vous permettant de fixer un rendez-vous avec un technicien dans les 24 heures si la situation l’exige. Attention, le prix de l’ouverture d’un compteur EDF varie en fonction des délais d’intervention souhaités, plus la mise en service de l’électricité est rapide et plus elle sera coûteuse.

Mise en service de l’électricité en ligne par Enedis en décembre 2023 :

À noter : Certaines périodes de l’année étant particulièrement propices au déménagement (mois d’août/septembre), il est possible que le délai standard pour une mise en service ERDF (désormais Enedis) soit rallongé. Découvrez-en davantage sur la mise en service de l’électricité en ligne et les autres missions d’Enedis en cliquant ici.

FAQ

👉 Qui du locataire ou du propriétaire à la charge de payer les frais de mise en service EDF ?

Les frais de mise en service EDF sont à la charge du locataire et non du propriétaire. En effet, quand bien même, le logement appartient foncièrement au propriétaire, l'électricité, le gaz et l'eau n'entrent pas directement dans ses charges sauf s'il le décide. En effet, c'est le locataire qui va jouir exclusivement de cette fourniture en énergie, par conséquent, il lui revient la charge de payer ces frais de mise en service Enedis . A l'inverse, le propriétaire à la charge de la gestion et de la manutention de l'ensemble des appareils liés à la production de chauffage, de cuisson ou encore d'eau chaude sanitaire (radiateurs, plaques, etc...)

💰 La mise en service de l’électricité est-elle plus chère chez EDF ou chez les fournisseurs alternatifs ?

Enedis étant l'entreprise qui centralise la manutention du réseau électrique et des activités de mise en service de l'électricité chez les particuliers, le prix d'une mise en service chez EDF ou un de ses concurrents est identique. Tous les fournisseurs travaillent avec le même calendrier de mise en service des techniciens du gestionnaire de réseau Enedis.

🔎 Comment procéder à la mise en service de l'électricité pour un logement neuf ?

La mise en service EDF dans un logement neuf se passe quasiment de la même façon que pour un logement ayant déjà été habité. La principale différence réside dans le fait que la personne s'apprêtant à habiter dans ce logement doit procéder à une première mise en service de l'électricité, procédure plus coûteuse et demandant un délai d'intervention plus important de la part d'Enedis. Cependant à l'image d'une ouverture de compteur normale, la mise en service EDF dans une maison neuve nécessite d'avoir souscrit au préalable une offre chez le fournisseur d'énergie de votre choix.