Ouverture compteur électrique en 2024 : notre guide complet

Les démarches pour l’ouverture d’un compteur électrique

L’activation d’un compteur électrique, nécessaire lors d’un emménagement, implique la mise en service de l’électricité et l’enregistrement du compteur au nom du nouvel occupant, qu’il soit propriétaire ou locataire. Ces démarches requièrent obligatoirement la souscription à un contrat d’électricité avec un fournisseur.

Concernant l’ouverture d’un compteur chez EDF, il est important de noter que cette opération, effectuée par Enedis, (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, est soumise à des frais. Le coût varie en fonction de l’urgence de la mise en service et du type de logement (neuf ou existant).

Quand l’électricité a été coupée

Pour un déménagement dans un logement précédemment occupé :

• Il est nécessaire de souscrire à une offre d’électricité avec un fournisseur.
• Sur demande de ce fournisseur, Enedis (ex-ERDF) procède à l’activation du compteur.
• Les frais de mise en service seront facturés par le fournisseur et apparaîtront sur la première facture.

Pour les logements dotés d’un compteur Linky, l’activation peut se faire à distance. En revanche, si le logement ne dispose pas de ce type de compteur, la mise en service nécessitera la présence physique d’un technicien d’Enedis pour l’ouverture d’un compteur.

Quand l’électricité n’a pas été coupée

Si l’électricité n’est pas coupée dans son nouveau logement, aucune intervention ni aucun changement d’installation est obligatoire. Si cette dernière est coupée, l’intervention d’un technicien Enedis est nécessaire pour remettre l’électricité en service.

Ouvrir un compteur et faire le raccordement électrique dans un logement neuf

Pour un déménagement dans une construction neuve :

Avant de demander l’ouverture d’un compteur, il est essentiel de procéder à une demande de raccordement et d’obtenir le certificat Consuel, garantissant la conformité de l’installation électrique.

Les étapes comprennent :

• Contacter Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique local
• Réaliser les travaux nécessaires avec Enedis
• Obtenir le certificat Consuel
• Souscrire un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur
• Le fournisseur demandera alors à Enedis d’ouvrir le compteur électrique.
• Enedis effectue la mise en service, l’intervention de technicien est possible.
• Les frais d’ouverture d’un compteur sont facturés sur la première facture du fournisseur et transmis à Enedis.

Est-il possible d’effectuer l’ouverture d’un compteur électrique en ligne ?

Pour soumettre une demande en ligne concernant son contrat d’énergie avec EDF, il faut suivre ces étapes :

1. Se rendre sur le site d’EDF et se connecter à son Espace Client :
   • Si le client a déjà un compte, il faut saisir ses identifiants dans les champs appropriés.
   • Si le client n’a pas encore de compte, il faut s’inscrire en suivant les instructions. Il est possible d’utiliser une facture récente pour se munir des informations nécessaires à son identification.
2. Explorer son espace client, où le client aura accès à toutes ses informations contractuelles, factures, consommation, etc. Rechercher l’option ou le lien correspondant à sa demande, tels que “Modifier mon contrat”, “Changer d’offre”, “Déménager”, “Résilier mon contrat”, etc.
3. Suivre les instructions à l’écran pour formuler sa demande. Cela peut impliquer le remplissage d’un formulaire en ligne, le téléchargement de documents ou d’autres étapes spécifiques selon la nature de la requête. Enfin, il faut confirmer et envoyer sa demande. Le client recevra un accusé de réception par email ou un message de confirmation à l’écran.
4. Certains changements ou demandes nécessitent un suivi. Le client peut généralement suivre l’état de sa demande directement depuis son Espace Client. EDF peut également contacter pour des informations complémentaires ou pour informer de la progression de sa demande.
5. En cas de besoin, le client peut contacter le service client. La plupart des espaces clients proposent une option de chat en direct où il est possible de trouver le numéro du service client pour obtenir de l’assistance en cas de problèmes ou de questions.

Combien de temps prend l’ouverture d’un compteur électrique ?

Le coût et le temps requis pour la demande de raccordement électrique varient selon plusieurs facteurs. Les tarifs d’ouverture de compteur et les délais d’ouverture incluent la puissance nécessaire du compteur et la complexité des travaux à effectuer, qui dépendent notamment de la distance du logement par rapport au réseau électrique.

Quant aux frais de mise en service du compteur électrique, ils sont influencés par différents éléments :

• S’il sagit d’une maison neuve 
• Le délai de mise en service souhaité.
• Le type de compteur, particulièrement en cas de demande de mise en service urgente.

Il est donc recommandé de débuter les formalités de souscription à un contrat d’énergie au minimum deux semaines avant de déménager. Ceci permet d’éviter des coûts supplémentaires liés à une mise en service tardive ou urgente. Les jours ouvrés pour l’ouverture d’un compteur dépendent de tous ces paramètres.

Ouvrir un compteur électrique Linky : une solution rapide

Pour activer un compteur Linky, les étapes suivantes sont à suivre :

• Choisir et souscrire à une offre d’électricité auprès d’un fournisseur.
• Le fournisseur se chargera de demander à Enedis l’activation du compteur Linky. Cette opération se fait à distance et peut souvent être complétée en moins de 24 heures, sans le besoin de la présence d’une personne à domicile.
• Les frais liés à la mise en service de l’électricité seront inclus dans sa première facture émise par le fournisseur.

Une solution temporaire : le compteur électrique provisoire de location

L’ouverture d’un compteur provisoire de location est une solution temporaire souvent utilisée lors de chantiers de construction, d’événements en plein air, ou dans d’autres situations où une alimentation électrique permanente n’est pas encore disponible.

Le compteur provisoire permet d’avoir un accès à l’électricité pour une durée limitée, souvent dans des zones où une installation électrique fixe n’est pas encore établie. Il est installé par le gestionnaire de réseau électrique, Enedis, ou un fournisseur d’énergie autorisé. La demande d’installation implique généralement des démarches administratives, y compris la fourniture d’informations sur le site et la durée d’utilisation prévue.

La location d’un compteur électrique provisoire entraîne des coûts, qui peuvent inclure des frais d’installation, de location, et de consommation d’énergie. Ces coûts varient selon les fournisseurs et la durée de location.

Cette solution est idéale pour des besoins électriques temporaires et flexibles, offrant une source d’énergie fiable dans des situations où une installation permanente n’est pas encore possible.

Quels sont les documents nécessaires pour l’ouverture d’un compteur électrique ?

Pour ouvrir un compteur électrique, les consommateurs doivent fournir à leur fournisseur d’énergie sélectionné les informations suivantes :

• Le certificat Consuel, dans le cas d’un logement neuf.
• Les informations personnelles du demandeur, incluant nom, prénom, numéro de téléphone, et adresse électronique.
• L’adresse précise du nouveau logement.
• La date à laquelle ils souhaitent que le compteur électrique soit activé.
• Le numéro du compteur, qui peut être un numéro PRM pour un compteur Linky ou un PDL pour les compteurs électroniques et électromécaniques, ou alternativement, le nom de l’ancien occupant.
• Un relevé initial du compteur pour commencer la facturation basée sur la consommation du nouvel occupant.
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le paiement par prélèvement automatique est préféré.

FAQ

Comment activer l'électricité avec EDF ?

Pour activer l'électricité avec EDF, il faut commencer par souscrire à un contrat d'énergie en contactant EDF par téléphone ou en ligne, en fournissant ses informations personnelles et les détails du logement. EDF coordonnera ensuite avec Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, pour activer son compteur (une procédure qui peut inclure la visite d'un technicien si nécessaire)

Quel est le prix d'une ouverture de compteur d'électricité ?

Les tarifs d'ouverture de compteur électrique varient en fonction du délai de mise en service souhaité et du type de compteur. Pour un compteur classique, les frais peuvent aller de modérés pour une mise en service standard à plus élevés pour une intervention en urgence.

Quels sont les délais pour l'ouverture d'un compteur d'électricité ?

Les délais d'ouverture d'un compteur électrique dépendent du type de service demandé. Généralement, une mise en service standard peut prendre quelques jours ouvrés, tandis qu'une mise en service express ou en urgence peut être réalisée sous 24 à 48 heures.