Mise en service TotalEnergies : démarches, tarifs et délais

Comment faire sa mise en service avec TotalEnergies ?

Qui s’occupe de faire la mise en service du compteur électrique ?

Aujourd’hui beaucoup de personnes pensent que c’est leur fournisseur d’énergie qui procède à la mise en service de leur compteur électrique. Néanmoins, il est nécessaire de contacter TotalEnergies au 09 70 80 69 69 pour engager les démarches relatives à la mise en service.

En tant que gestionnaire, Enedis s’occupe du raccordement des logements au réseau électrique, de l’ouverture des compteurs mais aussi de gérer les différents problèmes qui peuvent survenir sur le réseau électrique.

Même si TotalEnergies ne s’occupe pas de faire la mise en service, il peut servir d’intermédiaire entre le client et Enedis. En effet, un particulier est beaucoup en contact avec son fournisseur d’énergie plutôt qu’avec le gestionnaire du réseau électrique.

Quelle est la démarche à suivre pour procéder à la mise en service de son compteur électrique avec TotalEnergies ?

Afin de procéder à la mise en service de son compteur électrique, il est nécessaire de suivre une démarche bien précise :

1. Souscrire une offre chez un fournisseur ;
2. Contacter le fournisseur pour qu’il puisse faire l’intermédiaire entre le client et Enedis ;
3. Un technicien vient procéder à la mise en service du compteur électrique ;
4. Le client peut profiter de l’électricité dans son logement.

Sachez que pendant le processus, nous allons vous demander un certain nombre d’informations, parmi lesquelles :

• L’adresse exacte du logement ;
• Le nom de l’ancien occupant ;
• La date de l’emménagement ;
• Le numéro point de livraison PDL ou le numéro PRM pour un compteur Linky ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB.

Ces documents sont nécessaires afin de procéder à la mise en service du compteur électrique. Ce sont des informations que doit procéder Enedis pour lancer l’intervention.

Quels sont les tarifs et les délais pour l’ouverture d’un compteur électrique avec EDF ?

L’ouverture du compteur TotalEnergies nécessite l’intervention d’un technicien Enedis, c’est pour cela que la mise en service d’un compteur coûte un certain coût. De plus, il faut savoir que cette intervention n’est pas à la charge du propriétaire mais bien à celle de l’occupant du logement.

Voici un tableau qui présente les tarifs des différentes mises en service possible :

Comment souscrire à TotalEnergies ?

Quels sont les différents moyens de souscrire une offre TotalEnergies ?

Il y a deux moyens de souscrire une offre TotalEnergies :

1. Par téléphone en composant le 09 70 80 69 69 ;
2. Directement sur le site Internet du fournisseur.

Souscrire une offre TotalEnergies par téléphone :

Le téléphone présente l’avantage que le client peut avoir un vrai contact avec les conseillers de TotalEnergies. Cependant, le temps d’attente peut s’avérer un peu long.

En effet, il y a des plages horaires à privilégier afin de ne pas trop attendre au téléphone. Voici un tableau qui vous présente les plages horaires à privilégier pour souscrire un abonnement par téléphone chez TotalEnergies :

Souscrire une offre TotalEnergies en ligne :

Il est aussi possible de souscrire les tarifs TotalEnergies directement via le site Internet du fournisseur. Dans ce cas, il suffit de se rendre dans la rubrique “Devenir Client”.

TotalEnergies vous demandera alors un certain nombre d’informations parmi lesquelles :

• L’adresse de votre logement ;
• Le nom de l’ancien occupant (cela n’est pas obligatoire mais vivement conseillé) ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB ;
• Le Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.

Ces informations sont obligatoires afin de souscrire une offre TotalEnergies. Elles seront aussi demandées en cas de souscription par téléphone.

Comment souscrire une offre d’électricité chez TotalEnergies ?

Si une personne fait le choix de souscrire une offre d’électricité chez TotalEnergies, elles aura le choix parmi deux offres :

1. L’offre Essentielle Electricité : l’abonnement classique avec 5€ de réduction sur le prix du MWh hors taxes ;
2. L’offre Verte Fixe électricité : l’abonnement d’électricité verte avec une électricité 100% française produite à partir des énergies éoliennes et solaires.

Ce sont des offres qui répondent à des besoins distincts et donc qui s’adressent à des personnes différentes. L’objectif de ce fournisseur est de répondre à un maximum de besoins.

Voici les tarifs de base pour les 3 offres d’électricité que propose TotalEnergies : 

FAQ

Comment contacter TotalEnergies par voie postale ?

Il est en effet possible de contacter le fournisseur par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse suivante :

TotalEnergies Service Client TSA 21519 – 75901 Paris CEDEX 15

Qu'est-ce qu'une facture intermédiaire TotalEnergies ?

Les factures intermédiaires sont des factures de régularisation. Vous les recevez deux fois par an : elles représentent un ajustement de vos factures en fonction de votre consommation énergétique.