Quels sont les frais d’ouverture de compteur avec Direct Énergie ?

L’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz est une intervention nécessaire pour recevoir l’énergie dans son logement. L’ouverture du compteur est effectuée par les principaux gestionnaires de réseau à la suite de la souscription d’un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Il s’agit d’une intervention payante : les frais d’ouverture de compteur avec Direct Énergie sont réglementés par Enedis et GrDF.



Information !

Total Direct Énergie change de nom pour devenir TotalEnergies, un groupe « multi-énergies » qui souhaite atteindre la neutralité carbone en 2050.

Quels sont les frais d’ouverture de compteur avec Direct Énergie ?

💡 Quels sont les frais d’ouverture pour un compteur d’électricité ?

Avant l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les Français devaient demander l’ouverture du compteur électrique à EDF, le fournisseur historique pour l’électricité. Depuis 2007, il est possible d’ouvrir son compteur d’électricité auprès d’une multitude de fournisseurs d’électricité alternatifs comme Engie,  Direct Énergie (devenu TotalEnergies), Planète OUI, Vattenfall, etc.

Qu'est-ce qu'une ouverture de compteur électrique ?

L’ouverture d’un compteur électrique correspond à l’intervention technique permettant à l’occupant d’un logement de recevoir l’électricité.

L’ouverture d’un compteur d’électricité est réalisée par Enedis, le principal gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité. Enedis est également la seule entreprise à réglementer les tarifs de l’ouverture d’un compteur électrique, c’est-à-dire qu’ils appliquent les mêmes tarifs pour une ouverture de compteur avec Direct Énergie ou l’un de ses concurrents.

Il est nécessaire de réaliser l’ouverture de son compteur électrique avec Direct Énergie ou l’un de ses concurrents plusieurs semaines avant son emménagement dans un nouveau logement. En effet, les tarifs de l’ouverture de compteur avec Direct Énergie vont dépendre de la rapidité de l’intervention.

Bon à savoir !

Il est conseillé de réaliser sa demande d’ouverture de compteur électrique avec Direct Énergie deux semaines avant son emménagement pour éviter des frais supplémentaires.

💰 Tarifs de l’ouverture du compteur d’électricité avec Direct Énergie (septembre 2021) :

Type de mise en service Délais Prix
(€ TTC)
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – Énergie Coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service standard – Énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 67,26 €

Il est conseillé d’effectuer toutes les démarches administratives inhérentes aux contrats d’énergie plusieurs semaines avant l’emménagement pour éviter de payer des frais supplémentaires avec une mise en service d’urgence.

Attention !

Dans le cas où l’occupant du logement tarde à effectuer toutes les démarches nécessaires, il est possible qu’il se retrouve avec l’électricité coupée quelques jours après son emménagement. Par conséquent, il est nécessaire d’effectuer toutes les démarches même pour un logement où l’électricité est encore active.

Il y a également une autre situation où les tarifs de l’ouverture de compteur avec Direct Énergie ou l’un de ses concurrents vont varier : dans le cas d’un logement neuf où la mise en service de l’électricité n’a jamais été réalisée.

Dans ce cas-là, il est important d’effectuer une demande pour une ouverture de compteur initiale. Les tarifs et les délais d’une mise en service initiale vont varier par rapport à une ouverture de compteur standard.

💰 Tarifs d’une ouverture du compteur d’électricité initiale avec Direct Énergie (septembre 2021) :

Type de mise en service Délais Prix
(€ TTC)
Mise en service initiale 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Vous pouvez rapidement souscrire un contrat d’électricité auprès de Direct Énergie avec l’aide d’un conseiller de papernest au 09 77 42 34 61.

🛢️ Quels sont les frais d’ouverture pour un compteur de gaz naturel ?

À l’instar de l’ouverture du compteur d’électricité, il est possible de contacter Direct Énergie pour demander l’ouverture d’un compteur de gaz. Avant l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les Français devaient effectuer l’ouverture du compteur de gaz avec Engie, l’acteur historique pour la fourniture de gaz naturel. Aujourd’hui, il est possible de souscrire une offre de gaz naturel auprès d’une trentaine de fournisseurs alternatifs comme Direct Énergie.

Qu'est-ce qu'une ouverture d'un compteur de gaz ?

L’ouverture d’un compteur de gaz correspond à l’intervention technique permettant à l’occupant d’un logement de recevoir le gaz jusqu’au logement.

L’ouverture d’un compteur d’électricité est réalisée par GrDF, le principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. GrDF est également la seule entreprise à réglementer les tarifs de l’ouverture d’un compteur de gaz, c’est-à-dire qu’ils appliquent les mêmes tarifs pour une ouverture de compteur avec Direct Énergie ou Alterna, par exemple.

Il est nécessaire de réaliser l’ouverture de son compteur de gaz avec Direct Énergie plusieurs semaines avant son emménagement dans un nouveau logement. En effet, les tarifs de l’ouverture de compteur avec Direct Énergie vont dépendre de la rapidité de l’intervention.

Bon à savoir !

À l’instar de la mise en service de l’électricité, il est conseillé de réaliser sa demande d’ouverture de compteur de gaz avec Direct Énergie deux semaines avant son emménagement pour éviter les coupures et les frais supplémentaires.

💰 Tarifs de l’ouverture du compteur de gaz naturel avec Direct Énergie (septembre 2021) :

Type de mise en service Délais Prix
(€ TTC)
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – Énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée le jour même 150,69 €

Bon à savoir !

Les tarifs de l’ouverture de compteur avec Direct Énergie demeure à la charge du titulaire du contrat d’énergie. Le montant de la mise en service d’un compteur d’électricité ou d’un compteur de gaz naturel seront détaillés sur la première facture.

Quels sont les délais pour ouvrir son compteur avec Direct Énergie ?

💡 Quels sont les frais d’ouverture pour un compteur d’électricité ?

Les tarifs de l’ouverture de compteur d’électricité avec Direct Énergie vont dépendre de la rapidité souhaitée pour la réalisation de l’intervention. En effet, une mise en service standard sera moins onéreuse par rapport à une mise en service express qui sera réalisée dans les deux jours.

Il est conseillé de réaliser ses démarches administratives plusieurs semaines avant son déménagement pour éviter de payer des frais supplémentaires avec une mise en service d’urgence.

Il est important de choisir le type de mise en service et le délai souhaité pour la réalisation de l’intervention au moment de la souscription du contrat d’électricité afin de permettre à Direct Énergie de réaliser la demande le plus rapidement possible auprès d’Enedis.

🗓️ Délais d’une ouverture du compteur d’électricité avec Direct Énergie (septembre 2021) :

  • Mise en service initiale standard : 10 jours ouvrés
  • Mise en service initiale express : 5 jours ouvrés
  • Mise en service standard : 5 jours ouvrés
  • Mise en service express : 2 jours ouvrés
  • Mise en service d’urgence : le jour même
  • Mise en service standard – compteur Linky : le jour même
  • Mise en service urgence – compteur Linky : le jour même

Le compteur Linky est un compteur communicant qui permet au gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité de réaliser la plupart des démarches à distance, diminuant les délais de la mise en service.

🛢️ Quels sont les frais d’ouverture pour un compteur de gaz naturel ?

Les tarifs de l’ouverture de compteur de gaz naturel avec Direct Énergie vont également dépendre de la rapidité souhaitée pour la réalisation de l’intervention.

Le saviez-vous ?

Contrairement à la mise en service de l’électricité, il y a moins de situations différentes pour l’ouverture du compteur de gaz naturel. Par conséquent, il est important de connaître les différents délais afin d’effectuer sa demande dans les meilleures conditions.

Il est important de choisir le type de mise en service et le délai souhaité pour la réalisation de l’intervention au moment de la souscription du contrat de gaz naturel afin de permettre à Direct Énergie de réaliser la demande le plus rapidement possible auprès de GrDF.

🗓️ Délais d’une ouverture du compteur de gaz naturel avec Direct Énergie (septembre 2021) :

  • Mise en service initiale : 5 jours ouvrés
  • Mise en service express : 2 jours ouvrés
  • Mise en service d’urgence : le jour même

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FAQ

📞 Comment contacter Direct Énergie pour mettre le compteur à mon nom ?

Il est possible de contacter Direct Énergie par téléphone au 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local) pour demander des informations concernant ses contrats d'énergie ou notifier un problème de facturation, par exemple. Le standard du service client de Direct Énergie est disponible du lundi au dimanche de 09:00 à 19:00.

Néanmoins, il n'est pas nécessaire de contacter Direct Énergie pour mettre le compteur à son nom. En effet, au moment de la souscription d'un contrat d'énergie chez Direct Énergie, la démarche de changement de nom sera automatique. Il est possible de souscrire un contrat d'énergie directement depuis le site Internet pour simplifier les démarches administratives.

❓ Mon logement est neuf, dois-je demander un raccordement au réseau ?

Dans le cas d'un logement neuf, il est nécessaire d'effectuer une demande de raccordement aux réseaux communs de distribution de l'énergie (électricité et gaz naturel) pour recevoir l'énergie jusqu'au logement. Cette intervention coûteuse et obligatoire va permettre au propriétaire du logement de raccorder ses installations intérieures aux réseaux de distribution de l'énergie.

La demande de raccordement d'un logement neuf doit s'effectuer auprès des principaux gestionnaires des réseaux de distribution (Enedis et GrDF) au cours des travaux de construction. Plus d'informations sur cette page.

Par la suite, l'occupant du logement pourra demander l'ouverture du compteur avec Direct Énergie ou l'un de ses concurrents pour recevoir l'électricité et le gaz naturel dans son logement.

🤔 J'ai déjà l'électricité ou le gaz dans mon nouveau logement, que faire ?

À l'arrivée dans un nouveau logement, certains occupants reçoivent encore l'électricité et le gaz naturel mais il est nécessaire de réaliser toutes les démarches administratives inhérentes à l'ouverture des compteurs pour mettre les compteurs à son nom.

La plupart du temps, il s'agit d'un oubli de la part des anciens occupants mais dès qu'ils vont souscrire un autre contrat d'énergie, la résiliation des anciens contrats d'énergie sera effective et le nouvel occupant du logement se retrouvera sans électricité et gaz.

Par conséquent, il est nécessaire de souscrire un contrat d'énergie avec Direct Énergie ou l'un de ses concurrents quelques jours avant son emménagement pour éviter les coupures. Il est possible de réaliser ces démarches depuis le site Internet du fournisseur d'énergie alternatif.

🔎 Dois-je être présent(e) lors de la mise en service ?

Hormis pour les propriétaires d'un compteur Linky ou Gazpar, la présence de l'occupant du logement (ou d'une tierce personne) est nécessaire lors de l'intervention pour ouvrir le compteur d'électricité ou de gaz naturel.

Il est possible de choisir la date de l'intervention auprès des principaux gestionnaires des réseaux de distribution de l'énergie pour s'assurer de sa disponibilité.

🔁 Que faire en cas de changement de locataire ?

Dans le cas d'un changement de locataire, il est nécessaire de contacter son fournisseur d'énergie afin d'effectuer le changement de nom des compteurs d'énergie. En effet, le compteur d'électricité et le compteur de gaz naturel doivent se trouver au nom d'un des occupants du logement et si le titulaire du contrat déménage, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat d'énergie ou changer le nom du compteur d'énergie.

Il y a plusieurs situations où le changement de nom est obligatoire :

  • Le départ des occupants du logement
  • L'arrivée d'un nouvel occupant dans ledit logement
  • Le départ du titulaire du contrat d'énergie : colocation, séparation, décès, etc.

Mis à jour le 14 Sep, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Alexis Willot

Consultant senior spécialiste de l'énergie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Elise
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J'ai un logement neuf je dois donc demander un raccordement avant l'ouverture de compteur c'est bien cela ?? Cela est-il normal qu'on veuille me le facturer ? merci