Les horaires du service client de Direct Energie

Annonce

Annonce

Direct Energie ne possède pas d’agence ni de boutique, les horaires de Direct Energie correspondent donc en fait aux horaires de son service client, qui a d’ailleurs été élu meilleur service client de l’année pour la 9e année consécutive.  Connaissez vous les offres et tarifs de Direct Energie ?

Les avis des consommateurs sur le service client de Direct Energie sont positifs et les temps d’attente ne sont pas longs.

Les horaires de contact de Direct Energie pour les particuliers

Le numéro du service client Direct Energie est non surtaxé et joignable du lundi au dimanche de 9h à 19h au 09 70 80 69 69 , tout comme le service paiement de Direct Energie au 09 70 80 65 45 (numéros gratuits).

Les horaires d’ouverture du standard téléphonique pour les nouveaux clients sont un petit peu larges. Vous pouvez appeler le 3099 du lundi au dimanche de 8h à 21h pour obtenir des informations sur les offres Direct Energie avant de souscrire un contrat. Vous pouvez aussi adresser un courrier à l’attention du service client ainsi que d’appeler le numéro Direct Energie.

Les horaires de Direct Energie par téléphone pour les professionnels

Les professionnels et les entreprises peuvent joindre les trois services utiles de Direct Energie du lundi au vendredi de 9h à 19h :

  • le service client au 09 77 40 50 60
  • le service commercial au 01 73 10 11 99
  • le service paiement au 09 70 80 65 45

Pour souscrire à un contrat d’électricité et mettre le compteur en service dans votre logement, contactez les conseillers Fournisseur-Energie du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le dimanche de 9h à 19h.

Annonce

Annonce

Le standard téléphonique pour les clients Online de Direct Energie

Les clients Online de Direct Energie peuvent effectuer toutes leurs démarches en ligne sur leur espace client Direct Energie mais il existe aussi un standard téléphonique ouvert 24h/24 et 7j/ 7 au 09 77 40 12 41 (numéro vert).

N’oubliez pas de vous renseigner également sur les numéros d’urgence de Direct Energie.

FAQ

Comment contacter le service client Engie ?

Le service client d’Engie est joignable par téléphone au 09 69 39 99 93 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.

Comment obtenir un code promo Direct Energie ?

Direct Energie propose régulièrement des codes promo pour les souscriptions sur internet, surveillez régulièrement cette page.

Quels sont les horaires des heures creuses de Direct Energie ?

Les horaires des heures creuses sont fixées par le gestionnaire de réseau par commune, ils sont les mêmes chez tous les fournisseurs et durent 8h.

Des clients satisfaits !

star star star star star
69 avis - Excellent
swipe arrow swipe arrow
starstarstarstarstar
Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
starstarstarstarstar
Jules Tusont

Au top !

J'ai fais des économies sur mon électricité grâce à ce site ! Je recommande vivement !

12 Mar 2020
starstarstarstarstar
Lydia

Très bon service

Un service simple et de qualité avec des conseillers à l'écoute, je recommande

04 Déc 2018
starstarstarstarstar
Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
starstarstarstarstar
Henry

Très pratique pour choisir son fournisseur

Super pour faire ses démarches en ligne

11 Mai 2020
starstarstarstarstar
Belamine Adil

Super équipe

J'ai pu réaliser mon déménagement très facilement et le tout à distance donc sans stress et sans paperasse !

26 Mar 2020
starstarstarstarstar
Clément

Super et efficace

Super et efficace, j'ai pu changer de fournisseur en peu de temps.

20 Mai 2020
starstarstarstarstar
Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
star star star star star

Envie de voir plus d'avis sur Fournisseur Energie ?

trustpilot

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 77 42 24 39

Annonce

Redactor

Written by Alice

Mis à jour le 18 Mai, 2020

Commentaires

2 Avis star star star star star 5/5

Learn more about our process for controlling and publishing ratings
Muriel
star star star star star 5/5

le jour je sais pas, l'heure plutot le matin

Pauline
star star star star star 5/5

c'est plus conseillé d'appeler quel jour et à quelle heure ?