Les horaires du service client de Direct Energie

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Direct Energie ne possède pas d’agence ni de boutique, les horaires de Direct Energie correspondent donc en fait aux horaires de son service client, qui a d’ailleurs été élu meilleur service client de l’année pour la 9e année consécutive.  Connaissez vous les offres et tarifs de Direct Energie ?

Les avis des consommateurs sur le service client de Direct Energie sont positifs et les temps d’attente ne sont pas longs.

Les horaires de contact de Direct Energie pour les particuliers

Le numéro du service client Direct Energie est non surtaxé et joignable du lundi au dimanche de 9h à 19h au 09 70 80 69 69 , tout comme le service paiement de Direct Energie au 09 70 80 65 45 (numéros gratuits).

Les horaires d’ouverture du standard téléphonique pour les nouveaux clients sont un petit peu larges. Vous pouvez appeler le 3099 du lundi au dimanche de 8h à 21h pour obtenir des informations sur les offres Direct Energie avant de souscrire un contrat. Vous pouvez aussi adresser un courrier à l’attention du service client ainsi que d’appeler le numéro Direct Energie.

Les horaires de Direct Energie par téléphone pour les professionnels

Les professionnels et les entreprises peuvent joindre les trois services utiles de Direct Energie du lundi au vendredi de 9h à 19h :

  • le service client au 09 77 40 50 60
  • le service commercial au 01 73 10 11 99
  • le service paiement au 09 70 80 65 45

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Le standard téléphonique pour les clients Online de Direct Energie

Les clients Online de Direct Energie peuvent effectuer toutes leurs démarches en ligne sur leur espace client Direct Energie mais il existe aussi un standard téléphonique ouvert 24h/24 et 7j/ 7 au 09 77 40 12 41 (numéro vert).

N’oubliez pas de vous renseigner également sur les numéros d’urgence de Direct Energie.

FAQ

Comment contacter le service client Engie ?

Le service client d’Engie est joignable par téléphone au 09 69 39 99 93 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.

Comment obtenir un code promo Direct Energie ?

Direct Energie propose régulièrement des codes promo pour les souscriptions sur internet, surveillez régulièrement cette page.

Quels sont les horaires des heures creuses de Direct Energie ?

Les horaires des heures creuses sont fixées par le gestionnaire de réseau par commune, ils sont les mêmes chez tous les fournisseurs et durent 8h.

Redactor

Written by Alice

Mis à jour le 20 Fév, 2020

Commentaires

2 Avis 5/5

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Muriel
5/5

le jour je sais pas, l'heure plutot le matin

Pauline
5/5

c'est plus conseillé d'appeler quel jour et à quelle heure ?