Comment souscrire à Direct Energie en ligne ?

Contrat électricité

Appel gratuit

Souscrivez à un contrat d’électricité avec papernest en 5 min

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Résumé: 3e fournisseur sur le marché de la fourniture d’énergie, Direct Energie propose à la souscription des offres d’électricité et de gaz pour professionnels et particuliers. Vous pouvez souscrire à Direct Energie par téléphone, en appelant le service client de Direct Energie ou en ligne.

Permettre à ses nouveaux abonnés de souscrire à un contrat d’énergie de façon simple, rapide et sécurisé, fait partie des engagements Direct Energie. Le fournisseur s’engage à souscrire les nouveaux contrats et résilier les anciens sous 4 jours ouvrés. Comment souscrire à Direct Energie en ligne ? Les réponses au cas par cas pour vous permettre une meilleure compréhension du sujet.

Souscrire à Direct Energie en ligne lors d’un changement de fournisseur

Vous êtes déjà titulaire d’un contrat à votre nom pour le logement vous occupez et vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité et/ou de gaz en ligne? Rendez-vous dans la rubrique « Déménagement » sur le site de Direct Energie et choisissez l’onglet « Je change de fournisseur pour mon logement actuel« . Il vous faudra alors remplir un formulaire de déménagement en indiquant vos coordonnées personnelles afin de changer pour Direct Energie.

Remplir le formulaire ne prend que quelques minutes, vous serez ensuite rappelé(e) par un conseiller Direct Energie dans les 24h. Cet appel finalisera la souscription.

Avant de souscrire, n’hésitez pas à comparer les différentes offres du catalogue de Direct Energie pour trouver celle qui conviendra le mieux à vos besoins en consommation énergétique. C’est facultatif, mais vous pouvez aussi effectuer une simulation en ligne à partir des caractéristiques de votre logement pour évaluer les économies que vous pourriez réaliser en passant au tarif Direct Energie.

Vous déménagez dans un nouveau logement ou souhaitez changer de fournisseur d’énergie ? Les conseillers Fournisseur-Energie.com peuvent réaliser votre contrat en moins de 10 minutes (Appel non surtaxé – Lundi au Samedi de 8h à 21h)

09 72 50 77 40

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Comment souscrire à Direct Energie en ligne en cas de déménagement ?

Vous vous installez dans un nouveau logement et avez besoin d’ouvrir un contrat d’électricité et/ou de gaz à votre nom ? Rendez-vous dans la rubrique « Déménagement » sur le site de Direct Energie et choisissez l’onglet « J’emménage dans un nouveau logement« . Il vous faudra alors remplir un formulaire de déménagement en indiquant vos coordonnées personnelles afin de mettre le compteur à votre nom. Lorsque vous souscrivez à un contrat Direct Energie en ligne, pensez à vous munir d’un RIB, des index de consommation des compteurs et du nom de l’ancien locataire du logement si vous le connaissez.

Remplir le formulaire ne prend que quelques minutes, vous serez ensuite rappelé(e) par un conseiller Direct Energie dans les 24h. Cet appel finalisera la souscription.

Avant de souscrire, n’hésitez pas à comparer les différentes offres du catalogue de Direct Energie pour trouver celle qui conviendra le mieux à vos besoins en consommation énergétique. Vous pouvez effectuer une estimation en ligne à partir des caractéristiques de votre logement pour obtenir une fourchette de vos futures mensualités avec Direct Energie. Sachez également que pour souscrire votre contrat auprès de Direct Energie ou d’un autre fournisseur alternatif, vous pouvez vous faire accompagner gratuitement par un conseiller fournisseur-energie qui s’occupera de toutes vos démarches. Appelez le 09 72 50 77 40.

Comment changer d’offre Direct Energie en ligne ?

Vous avez déjà un abonnement à une offre Direct Energie et vous souhaitez en changer pour une des autres proposées par le fournisseur ? Vous pouvez effectuer toutes les démarches depuis votre Espace client Direct Energie via le formulaire « Mon déménagement Express« , ce qui vous permet de gagner du temps. Notez que si vous êtes abonné(e) à l’offre Online de Direct Energie, toutes les démarches relatives à votre contrat se font exclusivement en ligne (pas de service client).

Foire aux questions

Peut-on souscrire l’électricité et le gaz en ligne avec Direct Energie ?

Il est tout à fait possible pour les consommateurs de souscrire à la fois à l’électricité et au gaz chez Direct Energie. Le fournisseur décline certaines de ses offres (Directe, Online et Horizon) en catégorie duale. Il suffit au consommateur qui s’abonne de cocher la case « Électricité + Gaz » dans le formulaire de souscription Direct Energie en ligne, en précisant si le(s) compteur(s) ont été coupé(s) ou non. Le cas échéant, il faudra alors prévoir un rendez-vous de remise en service de l’énergie avec le gestionnaire de réseau concerné.

Quels sont les frais de souscription avec Direct Energie ?

La souscription à un contrat d’énergie avec Direct Energie est une démarche gratuite, il n’y a pas de frais d’ouverture. C’est la mise en service de l’électricité qui est payante. Les prix apparaissent sur la première facture de gaz ou d’électricité adressée au client par Direct Energie, mais sont en fait facturés par le gestionnaire de réseau (Enedis ou GrDF).

Comment se passe le suivi de souscription avec Direct Energie ?

Dès la souscription en ligne finalisée, le(la) nouvel(le) abonné(e) reçoit un email de confirmation avec le contrat en pièce jointe. La mise en service de l’électricité et du gaz se fait ensuite sous 5 jours ouvrés.

Puis-je annuler ma souscription à Direct Energie ?

Comme tous les fournisseurs d’énergie, Direct Energie se doit de laisser à ses nouveaux clients un délai de rétractation de 14 jours s’ils souhaitent annuler leur souscription. Passé ce délai, ils peuvent toujours demander la résiliation de leur contrat, mais les démarches sont différentes.

Combien de fournisseurs alternatifs existent-ils ?

Il existe une trentaine de fournisseurs alternatifs dont Direct Energie. On peut aussi citer le fournisseur italien Eni qui propose des contrats d’énergie.

Commentaires

7 Avis 4.4/5

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Nathalie
5/5

Peut-on espérer avoir des tarifs plus intéressants en souscrivant en ligne ? Y'a t-il des offres différentes ou des offres similaires mais avec des réductions? ou puis je les trouver ?

emilie
2/5

petite question est ce qu'on peut vous démarcher ou bien est ce le contraire car j'ai un petit doute merci

Thibaud
5/5

@martin : et tu n'attend pas 20 min au tél

martin
4/5

l'avntage des services en ligne c'est que ça se fait à n'importe quelle heure

Nathan
5/5

Super service client direct energie lors de la souscription, temps d'attente correct, les conseillers sont top. je recommande !

Moundir
5/5

Merci pour cet article. Même si je pense que le service client de Direct Energie est bien, je prefère effectuer mes démarches en ligne, c'est plus rapide !

‚±‚±
5/5

Je me nomme : Marcel Boivin pro du web et vieux Déménageur, ce que j'adore : réaliser ce blogging afin de aider tout à chacun.