Souscrire Direct Energie en ligne

 

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Résumé : Le fournisseur alternatif Direct Energie propose des offres d’électricité et de gaz auxquelles vous pouvez souscrire directement en ligne. On vous explique les démarches !

Comment souscrire chez Direct Energie : en ligne et par téléphone

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat chez Direct Energie ? Une offre d’électricité et/ou de gaz pourra ainsi être souscrite en suivant quelques étapes :

  1. Effectuer une simulation de la consommation de son logement.
  2. Se rendre sur un comparateur d’offres d’énergie afin d’en trouver une adaptée à ses besoins.
  3. Lancer la souscription en contactant Direct Energie en ligne ou par téléphone.
  4. Procédez à l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz.

Souscrire chez Direct Energie en ligne

Il sera très simple de lancer une souscription en ligne d’une offre de Direct Energie : rendez-vous sur le site internet du fournisseur alternatif et laissez vous guider !

Pour envoyer un email au fournisseur, rien de plus simple, il vous suffit de remplir un formulaire de demande en ligne en indiquant votre civilité, vos noms et prénoms, votre adresse email ainsi que votre message en lui-même.

souscrire en ligne offre énergie

La méthode la plus simple restera cependant de vous rendre sur la rubrique « Devenir Client » présente sur le site internet de Direct Energie. Vous pourrez ainsi lancer la souscription en ligne à toute heure de la journée et de la nuit. On vous demandera alors quelle énergie vous souhaitez souscrire (électricité, gaz naturel ou les deux) puis quelle offre vous intéresse.

Une option d’assistance dépannage vous sera proposée au tarif de 2.99 € ou 4.99 € (1er mois offert) et vous pourrez par la suite indiquer  à quelle date démarrer le contrat : dès que possible (sous 4 jours) ou après le délai de rétractation de 14 jours. Déclinez votre identité et vos coordonnées pour arriver à la finalisation de votre contrat, où vous programmerez la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement. Un email de confirmation vous sera évidemment envoyé.

Avant de lancer toute souscription d’une offre auprès du fournisseur alternatif, pensez cependant à vous munir de certains éléments qui vous seront demandés :

  • L’adresse complète du logement concerné (avec bâtiment et étage).
  • Le nom du précédent occupant dans le cas d’une location.
  • Du numéro PDL pour un compteur électrique ou PCE pour un compteur de gaz.
  • Du relevé dudit compteur.
  • D’une facture d’énergie à votre nom.
  • D’un relevé d’identité bancaire.

Préparez ces documents à l’avance pour faciliter la souscription et ne pas perdre de temps !

Comment contacter Direct Energie ?

Direct Energie met également en place un numéro de téléphone lié au service de souscription : composez le 09 88 81 30 05 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h à 21h. Vous aurez également la possibilité de programmer un rappel gratuit et immédiat en indiquant votre numéro de téléphone. Le numéro de souscription de Direct Energie ne change pas selon les régions et fonctionnera dans toute la France, de Paris à Bordeaux.

Si vous êtes déjà client chez Direct Energie, joindre leur service client sera possible en composant le 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix d’un appel local) du lundi au samedi de 9h à 19h.

Le fournisseur alternatif est également présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, où des e-conseillers répondront à vos questions en ligne du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Si vous souhaitez faire profiter Direct Energie de votre plus belle plume, envoyez un courrier recommandé (avec accusé de réception) à l’adresse suivante :

Direct Energie
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Enfin, en tant que client Direct Energie, contactez votre fournisseur via votre espace client avec, en outre, la possibilité de gérer et payer vos factures, de suivre votre consommation et de retrouver tous les documents importants de votre contrat.

Souscrivez l’offre de Direct Energie qui vous convient avec papernest !

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Les offres de Direct Energie

L’offre Online de Direct Energie

Les fournisseurs d’énergie proposent de plus en plus d’offres 100 % en ligne. Le but ? Proposer une gestion de contrat entièrement en ligne via un application mobile notamment, en parallèle de tarifs avantageux sur le prix du kWh.

Chez Direct Energie, l’offre Online est proposée aussi bien pour la fourniture en électricité qu’en gaz naturel. Avec un prix du kWh indexé à – 10 % du tarif réglementé de vente, le principal atout de ce contrat sera de proposer un tarif fort avantageux aux consommateurs.

Ajouté à cela une gestion entièrement numérisée de son contrat avec la possibilité de recevoir sur une application sa relève de compteur en ligne et de joindre un conseiller par email ou via messagerie instantanée, l’offre Online de Direct Energie est l’une des plus novatrice des fournisseurs d’énergie. Souscrire cet abonnement, c’est s’assurer de pouvoir faire un suivi de sa consommation, d’effectuer ses propres auto-relèves, de consulter et de régler ses factures…

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de l’offre Online du fournisseur :

Grille tarifaire de l'offre Online de Direct Energie (électricité) :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
391,920,1338---
6110,520,1338123,60,14530,1138
9130,320,1352151,32
12150,96177,24
15170,88201,36
18191,52223,68
24237,72274,68
30283,80295,92
36320,28337,56

Last modified the 5 mars 2019

L’offre classique de Direct Energie

Le contrat dit « de base » du fournisseur alternatif : l’offre classique qui concerne aussi bien l’électricité que le gaz, propose une réduction de 5 % sur le TRV (tarif fixé par le gouvernement). Petit plus, le consommateur pourra prendre un rendez-vous gratuit avec un expert de Direct Energie qui fera un point avec vous par rapport à votre consommation annuelle.

L’offre classique de Direct Energie a une durée d’un an, tout comme ses autres offres d’électricité et de gaz.

À noter également que ces offres se déclinent aussi en contrats « duo » ou électricité et gaz sont rassemblés au sein d’un seul et même contrat, ce qui peut s’avérer utile pour les foyers nécessitant la fourniture de ces deux énergies.

L’offre verte de Direct Energie

offre verte direct energie

Transition énergétique oblige, Direct Energie propose un abonnement d’électricité et au gaz appelé Offre Verte. Les économies sont moindres sur cette offre qui ne propose que 2 % de réduction par rapport au TRV, mais elle assure aux consommateurs de participer au développement des énergies durables.

En effet, Direct Energie s’engage auprès de ses clients d’acheter de l’énergie issue d’une source de production durable pour la réinjecter dans le réseau, à hauteur de leur consommation. Un moyen efficace de promouvoir l’utilisation d’éoliennes et autres panneaux solaires.

Les services proposés par Direct Energie

Comme tout bon fournisseur qui se respecte, Direct Energie met en place un système de parrainage : si vous recommandez le fournisseur et qu’un proche à vous souscrit chez ce dernier en indiquant votre numéro client, vous bénéficierez d’une prime d’un montant de 20 €, ainsi que votre filleul.

Vous pourrez parrainer jusqu’à 20 personnes pendant un an, un bon moyen d’accumuler les primes et d’alléger votre facture !

Enfin, la qualité du service client est bien souvent louée sur les avis clients du fournisseur d’énergie, qui a tout de même été élu le meilleur dans son domaine durant onze années consécutives ! Rendez-vous sur les forums ou sur des sites d’association de consommateurs afin d’avoir un meilleur aperçu des avis clients de Direct Energie.

Je souscris une offre d’électricité ou de gaz chez Direct Energie avec papernest !

09 72 50 77 40

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Foire aux questions

Comment résilier mon contrat Direct Energie ?

La résiliation d’un contrat chez Direct Energie est gratuite : contactez votre fournisseur par téléphone ou en ligne pour lui indiquer la date souhaitée pour la fin de votre contrat. Vous devrez par la suite confirmer votre demande via l’envoi d’un courrier recommandé.

Comment faire pour prendre un abonnement EDF ?

Souscrire chez EDF reprendra les mêmes démarches qu’une souscription chez Direct Energie : il vous faudra étudier les offres du fournisseur historique, avant de le contacter par téléphone ou par email pour devenir client chez eux. La mise en service de votre compteur sera la dernière étape à effectuer : celle-ci est payante et effectuée par le distributeur Enedis, et non par EDF.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

Pour faire le choix du fournisseur d’énergie le mieux adapté à vos besoins, il est conseillé d’effectuer une simulation de votre consommation d’énergie. Suite à cette estimation, vous pourrez étudier les offres disponibles sur le marché en vous rendant sur un comparateur.

Outre le prix des offres, vous devrez prendre en compte les options tarifaires (heures creuses, offres online…) et les avis clients relatifs au fournisseur que vous avez dans le viseur. En effet, personnaliser son contrat sera le meilleur moyen de trouver un fournisseur et une offre qui saura vous satisfaire !

Pour aller plus loin :

Commentaires

7 Avis 4.4/5

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Nathalie
5/5

Peut-on espérer avoir des tarifs plus intéressants en souscrivant en ligne ? Y'a t-il des offres différentes ou des offres similaires mais avec des réductions? ou puis je les trouver ?

emilie
2/5

petite question est ce qu'on peut vous démarcher ou bien est ce le contraire car j'ai un petit doute merci

Thibaud
5/5

@martin : et tu n'attend pas 20 min au tél

martin
4/5

l'avntage des services en ligne c'est que ça se fait à n'importe quelle heure

Nathan
5/5

Super service client direct energie lors de la souscription, temps d'attente correct, les conseillers sont top. je recommande !

Moundir
5/5

Merci pour cet article. Même si je pense que le service client de Direct Energie est bien, je prefère effectuer mes démarches en ligne, c'est plus rapide !

‚±‚±
5/5

Je me nomme : Marcel Boivin pro du web et vieux Déménageur, ce que j'adore : réaliser ce blogging afin de aider tout à chacun.