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Agence EDF Aix-En-Provence (13090)

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Contact EDF Aix-En-Provence (13090)

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Aixois et les Aixoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Aix-En-Provence sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Aix-En-Provence (13).

En tant que Aixoise et Aixoi vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consulter nos articles :

Raccordement et déploiement de Linky à Aix-En-Provence

Combien coûte le raccordement à Aix-En-Provence ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Aix-En-Provence. En effet, si vous construisez un logement neuf en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Aix-En-Provence (13), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Provence-Alpes-Cote D'Azur (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Aix-En-Provence.

Les étapes pour raccorder son compteur à Aix-En-Provence.

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement d'Aix-En-Provence au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Aix-En-Provence, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Aix-En-Provence (13090)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Aix-En-Provence, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Aix-En-Provence (Bouches-du-Rhône) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Aix-En-Provence, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Tout savoir sur le compteur Linky à Aix-En-Provence

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Aix-En-Provence en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Aixois.

Infos pratiques EDF Aix-En-Provence

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Aix-En-Provence

Dans la ville d'Aix-En-Provence, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Aixois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Aix-En-Provence, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Aix-En-Provence ?

Le paiement des factures EDF à Aix-En-Provence peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants d'Aix-En-Provence.

Les Aixois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Aixois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF d'Aix-En-Provence.

Les services annexes proposés à Aix-En-Provence

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Aix-En-Provence.

Infos Électricité Aix-En-Provence

Informations et services sur EDF à Aix-En-Provence

Les 141 148 habitants d'Aix-En-Provence bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Aixoi souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (13090):

Les numéros EDF d'Aix-En-Provence à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Provence-Alpes-Cote D'Azur, les Aixois peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Aix-En-Provence à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 13 (Bouches-du-Rhône) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Aixois et Aixoises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Aix-En-Provence (Bouches-du-Rhône), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Aixois et Aixoises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Aix-En-Provence au 09 72 67 50 13.

Dans la ville d'Aix-En-Provence, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Que faire en cas de problème d'électricité à Aix-En-Provence ?

Une coupure de courant dans votre logement à Aix-En-Provence ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 13. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Aix-En-Provence si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Aix-En-Provence s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 13 (Bouches-du-Rhône) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 13.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile d'Aix-En-Provence est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Aix-En-Provence. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Aix-En-Provence peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 13 (Bouches-du-Rhône).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien d'Aix-En-Provence. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 13 (Bouches-du-Rhône) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Aix-En-Provence, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 13 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Foire aux questions

EDF Aix-En-Provence : tout savoir sur le recrutement

Que vous habitiez à Aix-En-Provence ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Aix-En-Provence dans le 13 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Aix-En-Provence ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Provence-Alpes-Cote D'Azur, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

En arrivant à Aix-En-Provence (13), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Aix-En-Provence ?

Si vous venez d'emménager dans le 13 (Bouches-du-Rhône), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Provence-Alpes-Cote D'Azur de votre nouvelle habitation Aixoise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Comment mettre en service mon logement à Aix-En-Provence en Bouches-du-Rhône ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Aixoi mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Aix-En-Provence. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Provence-Alpes-Cote D'Azur ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Aixoi ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Aix-En-Provence (13) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Aix-En-Provence ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Aix-En-Provence afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 13 (Bouches-du-Rhône). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Aix-En-Provence : la consommation énergétique

Type de logement à Aix-En-Provence

Type de logement (%)

à Aix-En-Provence, dans le Bouches-du-Rhône, les habitants semblent préférer les appartements. En effet, il y a aujourd'hui 16 588 maisons pour 61 291 appartements à Aix-En-Provence.

Parmi les 78 861 habitations à Aix-En-Provence, 2 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Aix-En-Provence par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Beaurecueil est exemplaire.

Les différences de facture énergétique à Aix-En-Provence

Cette différence de coût énergétique des Aixois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité d'Aix-En-Provence :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Aixois par rapport aux habitants d'une ville comme Auriol.

La consommation d'énergie à Aix-En-Provence (Bouches-du-Rhône)

Les 141 148 habitants d'Aix-En-Provence et leurs 78 861 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
525 145 MWh 646 478 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie d'Aix-En-Provence ont fourni 37 183 MWh (3.3 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Aixois par rapport au reste de la France ?

La consommation des Aixois est donc inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 0.8 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Aix-En-Provence.

Les habitants d'Aix-En-Provence ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Aixois : énergie verte et électricité

En moyenne, les Aixois consomment 3.7 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Aixoise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Aixoi, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Aixois :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Aixoi par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Aix-En-Provence ? La puissance distribuée a atteint 12.65 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 64.1 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville d'Aix-En-Provence et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Facture EDF moyenne à Aix-En-Provence et comparaison avec d'autres villes

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Aix-En-Provence Communes aux alentours En France
1127 € 1 189 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer d'Aix-En-Provence, d’un foyer d’une ville proche d'Aix-En-Provence (EDF Aix-En-Provence (13080), EDF Manosque (04100), EDF Pertuis (84120)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Aix-En-Provence ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Aix-En-Provence de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

Annonce i

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Combustible majoritaire à Aix-En-Provence

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants d'Aix-En-Provence ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Aixois, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Aixois.

Type de Combustible Proportion d'Aixois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.8 %
Gaz de ville ou de réseau 34.8 %
Fioul (mazout) 11.4 %
Electricité 45.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

Tarif de l'électricité à Aix-En-Provence

Option Heures pleines / creuses d'Aix-En-Provence

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Aixois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Aix-En-Provence, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Aix-En-Provence en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Tarif réglementé et offres de marché à Aix-En-Provence

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Aix-En-Provence, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Aixois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Aixois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Aix-En-Provence.

L'électricité pour les professionnels à Aix-En-Provence

Le prix de l'électricité à Aix-En-Provence varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels d'Aix-En-Provence, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Aixois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Aix-En-Provence.

Pour contacter EDF Pro Aix-En-Provence, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Commentaires

10 avis 4.3/5

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Madeleine
4/5
le 05 janvier 2016

Lefèvre
5/5
le 23 mars 2016

Agathe
4/5
le 22 février 2016

Bernard
4/5
le 13 mai 2016

Bernard
4/5
le 20 janvier 2016

Estelle
5/5
le 10 mai 2016

Martinez
4/5
le 20 janvier 2016

Bonnet
4/5
le 12 mars 2016

Robert
5/5
le 11 avril 2016

Aymane
4/5
le 01 janvier 2016

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