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Ouverture de votre compteur d'électricité à Aix-En-Provence

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    Agence EDF Aix-En-Provence (13100)

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    Informations sur EDF à Aix-En-Provence

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Aixois de se rendre dans une boutique EDF aux alentours d'Aix-En-Provence pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Aix-En-Provence (13) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Aixois peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Aix-En-Provence ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Aix-En-Provence

    Combien coûte l'électricité à Aix-En-Provence ?

    Les Aixois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Aix-En-Provence.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Aix-En-Provence qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Aix-En-Provence est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Aix-En-Provence, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Aix-En-Provence, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Aix-En-Provence et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Aix-En-Provence

    Le prix de l'électricité à Aix-En-Provence varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels d'Aix-En-Provence, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Aixois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Aix-En-Provence.

    Pour contacter EDF Pro Aix-En-Provence, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Aix-En-Provence

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Aixois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Aix-En-Provence, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Aix-En-Provence en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Aix-En-Provence : infos concernant l'électricité

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Aix-En-Provence

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les Aixois et Aixoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Provence-Alpes-Cote D'Azur, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 13 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Aix-En-Provence.

    Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Aix-En-Provence (13), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 13 (Bouches-du-Rhône) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Aix-En-Provence au 09 72 67 50 13.

    Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Aix-En-Provence, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

    Problème d'électricité à Aix-En-Provence

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Aix-En-Provence, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Aix-En-Provence si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Aix-En-Provence. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Bouches-du-Rhône est le 09 72 67 50 13, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Aix-En-Provence, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Aix-En-Provence. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Aix-En-Provence ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Aix-En-Provence. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 13 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Aix-En-Provence, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Aix-En-Provence non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Aix-En-Provence pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Services et contact d'EDF dans les environs d'Aix-En-Provence

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Aixoises et Aixois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours d'Aix-En-Provence ici :

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Aix-En-Provence

    Quel est le combustible le plus utilisé à Aix-En-Provence ?

    Type de Combustible Proportion d'Aixois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 6.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 34.8 %
    Fioul (mazout) 11.4 %
    Electricité 45.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Aix-En-Provence. Le combustible utilisé par les Aixois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Aix-En-Provence, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Aix-En-Provence et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Les Aixois et leur consommation d'énergie

    Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

    Voici quelques données sur Aix-En-Provence et sa consommation d'énergie.

    Les 141 148 Aixois et les logements d'Aix-En-Provence consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    525 145 MWh 646 478 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Mais qu'en est-il de la consommation des Aixois par rapport à celle du reste de la France?

    Comparativement à la moyenne nationale, les Aixois ont une consommation inférieure. Les Aixois consomment 0.8 MWh / habitant de moins.

    Facture EDF moyenne à Aix-En-Provence et aux alentours

    Aixoises et Aixois, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Aix-En-Provence ?

    Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Aix-En-Provence vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Aixoi et un foyer français?

    À Aix-En-Provence Communes aux alentours En France
    1127 € 605 € 1403 €

    Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer d'Aix-En-Provence, d’un foyer d’une ville à proximité d'Aix-En-Provence (EDF Marseille 12 (13012), EDF Manosque (04100), EDF Pertuis (84120)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    L'électricité verte pour les Aixois

    En moyenne, les 68 342 foyers d'Aix-En-Provence consomment 7.7 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Aixois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Aixois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Aixois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Aixoi souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Aixoi ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Aix-En-Provence ? Suite à une étude menée en 2013 à Aix-En-Provence, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 12.65 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 64.1 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Aix-En-Provence et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Aixois

    S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Aixois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Aix-En-Provence, tels que :

    • La météo
    • Le type de logement
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé

    Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Aixois par rapport aux habitants d'une ville comme Arles.

    Le type de logement des Aixois

    Type de logement (%)

    à Aix-En-Provence, dans le Bouches-du-Rhône, les habitants semblent préférer les appartements. En effet, il y a aujourd'hui 16 588 maisons pour 61 291 appartements à Aix-En-Provence.

    Parmi les 78 861 habitations à Aix-En-Provence, 2 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Aix-En-Provence par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de La Bastidonne est exemplaire.

    Questions / réponses

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Aix-En-Provence ?

    Les Aixois et Aixoises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Aix-En-Provence (13) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur à Aix-En-Provence.

    Mise en service du compteur à Aix-En-Provence, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Aixoi mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Aix-En-Provence. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Provence-Alpes-Cote D'Azur ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Aixoi ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Aix-En-Provence (13) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Aix-En-Provence ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Aix-En-Provence afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 13 (Bouches-du-Rhône). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Souscription à un contrat d'énergie à Aix-En-Provence : comment ça se passe ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Aix-En-Provence auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 13 (Bouches-du-Rhône) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Aix-En-Provence. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Aix-En-Provence ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Aix-En-Provence ?

    Que vous habitiez à Aix-En-Provence ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos pratiques EDF Aix-En-Provence

    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Aix-En-Provence

    Les Aixois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants d'Aix-En-Provence.

    Les Aixois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    Les services annexes proposés à Aix-En-Provence

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Aix-En-Provence.

    Raccordement et déploiement de Linky à Aix-En-Provence

    Les compteurs Linky à Aix-En-Provence

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Aixoises et Aixois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Aix-En-Provence vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 13100 ou Aix-En-Provence.

    Quel est le prix d'un raccordement à Aix-En-Provence ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Aix-En-Provence soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Aix-En-Provence, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Commentaires

    11 avis 4.4/5

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    Leon
    5/5
    le 06 mai 2016

    Bertrand
    4/5
    le 20 février 2016

    Laurent
    4/5
    le 03 avril 2016

    Milla
    4/5
    le 25 mai 2016

    Kyllian
    5/5
    le 29 février 2016

    Dubois
    5/5
    le 23 mars 2016

    Ethan
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Lambert
    4/5
    le 22 mars 2016

    Bastien
    5/5
    le 18 janvier 2016

    Lambert
    4/5
    le 12 mars 2016

    Mercier
    4/5
    le 29 janvier 2016

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