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    Toutes les informations EDF à Bordeaux

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Aquitaine, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Aquitaine) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Bordeaux, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Bordelais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Bordeaux : la consommation énergétique

    Facture EDF moyenne à Bordeaux et aux alentours

    Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Bordeaux (33) d’un foyer d’une ville proche de Bordeaux (EDF Talence (33400), EDF Saint-André-De-Cubzac (33240), EDF Langon (33210)) et d’un foyer Français moyen par année :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

    À Bordeaux Communes aux alentours En France
    905 € 812 € 1403 €

    Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Bordeaux ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

    Quel est le combustible le plus utilisé à Bordeaux ?

    Type de Combustible Proportion de Bordelais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 1.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 49.0 %
    Fioul (mazout) 1.2 %
    Electricité 47.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Bordeaux. Le combustible utilisé par les Bordelais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Bordeaux, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Bordeaux et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Bordeaux : quelle électricité verte disponible ?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Bordeaux et en Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Bordelais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Bordeaux.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Bordeaux et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Aquitaine.

    Sachez que pour la ville de Bordeaux, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 15.38 en 2013.

    Beaucoup de Bordelais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Aquitaine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Bordeaux de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Bordelais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Bordeaux ?

    Les habitants de Bordeaux payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
    • Les conditions météorologiques à Bordeaux et la période de l'année

    Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Bordelais en comparaison avec une ville telle que Civrac-Sur-Dordogne.

    Le type de logement des Bordelais

    Type de logement (%)

    à Bordeaux, dans le Gironde, les habitants semblent préférer les appartements. En effet, il y a aujourd'hui 35 037 maisons pour 110 687 appartements à Bordeaux.

    Parmi les 146 616 habitations à Bordeaux, 2205 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 2 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Bordeaux par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Izon est exemplaire.

    Les Bordelais et leur consommation d'énergie

    Quelle est la consommation d'énergie des 241 287 de Bordeaux ?

    Les logements consomment 1.1 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Bordelais ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Bordelais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Bordeaux :

    Energie électrique Gaz
    813 997 MWh 1 585 496 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A savoir : les Bordelais ont consommé 21 169 MWh (0.9 %) de moins que l'année dernière
    Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

    Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Bordeaux. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Bordelais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Tarif de l'électricité à Bordeaux

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Bordelais

    Les professionnels Bordelais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Bordeaux (33), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Bordeaux, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Bordeaux.

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Bordeaux ?

    À Bordeaux il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Bordeaux, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Bordelais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Bordeaux, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Tarif de l'électricité à Bordeaux

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Bordeaux, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Bordelais pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Bordelais de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Bordeaux.

    Questions récurrentes

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Bordeaux ?

    Que vous habitiez à Bordeaux ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    J'emménage à Bordeaux (33), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Bordeaux auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 33 (Gironde) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Bordeaux. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Bordeaux ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Mise en service du compteur à Bordeaux (33) : comment ça se passe ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Bordelais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Bordeaux. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Bordelais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Gironde (33), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Bordeaux. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Bordeaux en Aquitaine de mon changement de RIB ?

    Si vous habitez à Bordeaux ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Bordelais ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    Infos pratiques EDF Bordeaux

    La mise en service du compteur d'électricité EDF à Bordeaux

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Bordeaux qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Aquitaine comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Bordeaux.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Bordeaux sur le réseau ErDF de Gironde avec papernest

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    J'habite à Bordeaux : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    Comme tous les mois, les habitants de Bordeaux doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

    La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Bordeaux. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

    Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Bordeaux. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Bordelais tous les jours et à tout moment.

    Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Bordelais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, d'Aquitaine puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

    de gaz d'Aquitaine solaire 813 997

    Raccordement et déploiement de Linky à Bordeaux

    Le déploiement du compteur Linky à Bordeaux

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Bordelais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Bordeaux vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 33100 ou Bordeaux pour avoir la réponse à votre question.

    Les frais de raccordement à Bordeaux (33)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Bordeaux (33). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Aquitaine. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Bordeaux sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Bordelais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Aquitaine (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Infos Électricité Bordeaux

    Panne d'électricité à Bordeaux

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Bordeaux ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 33.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Bordeaux est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Bordeaux.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Aquitaine afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Gironde au : 09 72 67 50 33, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Bordeaux.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Bordeaux mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Aquitaine a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 33 (Gironde).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 33 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Bordeaux disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Gironde. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Bordeaux pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Bordeaux qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Bordeaux ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Aquitaine pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Services et contact d'EDF dans les environs de Bordeaux

    Les 241 287 habitants de Bordeaux bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Bordelais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (33100):

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Bordeaux

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement d'Aquitaine, les Bordelais peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Bordeaux à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 33 (Gironde) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Bordelais et cartes clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Bordeaux (Gironde), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Bordelais et cartes peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Bordeaux au 09 72 67 50 33.

    Dans la ville de Bordeaux, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Commentaires

    11 avis 4.4/5

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    Fournier
    4/5
    le 13 septembre 2016

    madame, je veux bien savoir le email de la gendarmerie a birieux est tres important je suis grec chypriote et je veux contacter ce service pour raison important je vous remercie de votre assistance je vous souhaite bon reception amicalement

    Betty
    5/5
    le 21 février 2016

    Nathan
    4/5
    le 25 février 2016

    Ava
    5/5
    le 11 mars 2016

    Laetitia
    4/5
    le 23 mars 2016

    Garcia
    5/5
    le 04 février 2016

    Leroy
    4/5
    le 12 avril 2016

    Dubois
    5/5
    le 11 janvier 2016

    François
    5/5
    le 26 juin 2016

    Boujour je souhaite implanter un compteur pour une construction neuve vous pouvez m'aidez ?

    cocacola
    4/5
    le 02 février 2016

    Lefèvre
    3/5
    le 10 mars 2016

    Bonjour, ce serait pour faire un déplacement de compteur à gaz dans un appartement sur malakoff, quel numero de telephone doit je appeler?

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