Ouverture de votre compteur d'électricité à Bordeaux

Sur le réseau ERDF avec papernest

05 67 80 90 93

Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide: 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Que faire en cas de coupure à Bordeaux ?

Vous pouvez appeler le service dépannage du distributeur Enedis (ex- ErDF)

09 72 67 50 33

Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Bordeaux. Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre coupure. Plus d'informations sur la gestion des coupures de courant à Bordeaux

De quels documents ai-je besoin pour ouvrir mon compteur d'électricité à Bordeaux ?

  • Votre nouvelle adresse
  • Vos Coordonnées
  • Votre date d'emménagement
  • Votre RIB

En savoir plus ?

Besoin d'en savoir plus sur les documents nécessaires pour mettre en service votre énergie à Bordeaux ? Consultez cet article

Quand aurai-je l'électricité dans mon logement de à Bordeaux ?

  • Si l'électricité n'a pas été coupée, la mise en service est immédiate
  • Si le compteur a été coupé, il faut compter 5 jours environ dans la ville de Bordeaux

Information utile

Selon votre situation à Bordeaux, la mise en service de votre compteur sera différente. Plus d’informations

Agence EDF Bordeaux (33100)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Informations sur EDF à Bordeaux

Toutes les agences EDF proches de Bordeaux sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Bordeaux, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou être contacté via le service client au 09 69 32 15 15. Il n'existe plus d'agence EDF à Bordeaux. Différentes offres sont proposées pour les Bordelais par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Bordelais peuvent, si ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 33 (Gironde), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations complémentaires


Adresse :

Il n'existe plus d'agence EDF sur le territoire Français,
24100, Bergerac, Aquitaine,
France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos pratiques EDF Bordeaux

J'habite à Bordeaux : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Pour payer leur facture EDF, les Bordelais peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Bordelais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Bordeaux de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

J'emménage à Bordeaux, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bordeaux (33) sur le reseau ErDF d'Aquitaine avec papernest

Annonce

Pour souscrire un contrat d'énergie à Bordeaux (33) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Bordelais et cartes.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne à Bordeaux sont fixes pour les Bordelais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Informations sur l'électricité à Bordeaux

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Bordeaux

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 786
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 007
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Bordeaux en Gironde, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Bordelais et cartes de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option tempo, de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Bordeaux (33) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le tarif EJP.

Si vous avez besoin de mettre un compteur à votre nom en Gironde à Bordeaux, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Aquitaine, vous pouvez appeler ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Bordeaux. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Bordelais.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Bordeaux (Gironde), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez appeler le numéro de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Bordelais et cartes : 09 72 67 50 33.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Bordeaux.

Services et contact d'EDF dans les environs de Bordeaux

Les cartes et Bordelais peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone et sur internet en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Bordeaux ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Bordeaux (33100), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Bordeaux :

Problème d'électricité à Bordeaux

Une coupure de courant dans votre logement à Bordeaux ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 33. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Bordeaux, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Bordeaux si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 33 (Gironde) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 33.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Bordeaux est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 33 (Gironde). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Bordeaux. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Bordeaux peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 33 (Gironde).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Bordeaux. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 33 (Gironde) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Bordeaux, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 33 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Tarif de l'électricité à Bordeaux

Tarif de l'électricité à Bordeaux

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Bordeaux, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Bordelais pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Bordelais de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Bordeaux.

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Bordeaux ?

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Bordelais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Bordeaux, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Bordeaux en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Bordelais

Le prix de l'électricité à Bordeaux varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Bordeaux peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Bordelais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Bordeaux.

Pour contacter EDF Pro Bordeaux, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 0 810 333 776

La consommation en énergie à Bordeaux

Les factures de gaz et d'électricité à Bordeaux

Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Bordeaux, ce qui explique la différence de coût énergétique des Bordelais :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Bordelais par rapport aux habitants d'une ville comme La Lande-De-Fronsac.

La consommation d'énergie des Bordelais

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Bordeaux et sa consommation d'énergie.

Les 241 287 Bordelais et les 146 616 logements de Bordeaux consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
813 997 MWh 1 585 496 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Bordelais par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Bordelais ont une consommation bien inférieure. Les Bordelais consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

Le combustible préféré des Bordelais

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Bordelais, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Bordeaux.

Type de Combustible Proportion de Bordelais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.6 %
Gaz de ville ou de réseau 49.0 %
Fioul (mazout) 1.2 %
Electricité 47.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Facture moyenne EDF à Bordeaux et aux alentours

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Bordeaux Communes aux alentours En France
905 € 812 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Bordeaux, d’un foyer d’une ville proche de Bordeaux (EDF Talence (33400), EDF Saint-André-De-Cubzac (33240), EDF Langon (33210)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Bordeaux ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Bordeaux de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

Annonce

Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Le type de logement des Bordelais

Les Bordelais ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Bordeaux, il y a en effet 35 037 maisons pour 110 687 appartements.

Type de logement (%)

Les logements économes en énergie :

Parmi les 146 616 habitations à Bordeaux, 2205 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 2 % du total.


Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Germain-Du-Puch est particulièrement efficace.

Bordeaux : quelle électricité verte disponible ?

A quelles offres d'électricité ont droit les Bordelais ? Parmi les 131 970 foyers de Bordeaux, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Bordeaux ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Bordelais produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Bordeaux (33100) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Bordelais ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Bordelais décident de souscrire à une offre verte, la ville de Bordeaux ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Bordelais souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Bordelais ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Bordeaux ? La puissance installée en 2013 était de 15.38 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 91.9 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Bordelais et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Raccordement et déploiement de Linky à Bordeaux

Comment raccorder son compteur électrique à Bordeaux ?

On vous explique toutes les étapes pour raccorder votre nouveau logement de Bordeaux au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Bordeaux, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs information au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Bordeaux (33100)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Bordeaux, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Bordeaux (Gironde) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Bordeaux, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Les frais de raccodement à Bordeaux

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Bordeaux, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
  • Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Bordeaux.

Le déploiement du compteur Linky à Bordeaux

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2011. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Bordeaux pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Bordeaux.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Bordeaux, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Bordeaux ou 33100.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Bordeaux.

FAQ

En arrivant à Bordeaux (33), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Bordeaux ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Bordeaux par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Il est également possible d'adresser un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Bordeaux.

Comment mettre en service mon compteur à Bordeaux ?

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf les Bordelais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex ERDF) de Gironde (33) pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Bordeaux. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex ERDF) en Aquitaine par téléphone. Un technicien viendra ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Aquitaine?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Bordeaux dans le 33 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Bordeaux ou une plateforme multi-fournisseur au 05 67 80 90 93 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Aquitaine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Commentaires

11 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,4/5

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Fournier
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 13 septembre 2016

madame, je veux bien savoir le email de la gendarmerie a birieux est tres important je suis grec chypriote et je veux contacter ce service pour raison important je vous remercie de votre assistance je vous souhaite bon reception amicalement

Betty
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 février 2016

Nathan
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 25 février 2016

Ava
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 mars 2016

Laetitia
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 23 mars 2016

Garcia
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 04 février 2016

Leroy
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 12 avril 2016

Dubois
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 11 janvier 2016

François
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 26 juin 2016

Boujour je souhaite implanter un compteur pour une construction neuve vous pouvez m'aidez ?

cocacola
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 02 février 2016

Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 10 mars 2016

Bonjour, ce serait pour faire un déplacement de compteur à gaz dans un appartement sur malakoff, quel numero de telephone doit je appeler?

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