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EDF Châtillon (92320)

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Les renseignements sur EDF à Châtillon

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Châtillonnais et les Châtillonnaises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Châtillon sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Châtillon (92).

En tant que Châtillonnaise et Châtillonnais vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Ile-De-France, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur l'électricité à Châtillon

Informations pratiques dans les villes des environs de Châtillon

Les habitants de Châtillon (92320) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Châtillonnais et les Châtillonnaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Châtillon, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Quel numéro composer pour joindre EDF à Châtillon ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Châtillon en Hauts-de-Seine, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Châtillonnais et Châtillonnaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Châtillon (92) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Hauts-de-Seine à Châtillon, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Ile-De-France, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Châtillon. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Châtillonnais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Châtillon (Hauts-de-Seine), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Châtillonnais et Châtillonnaises : 09 72 67 50 92.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Châtillon.

Que faire en cas de problème d'électricité avec EDF à Châtillon ?

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Châtillon ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Châtillon soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 92, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Châtillon.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Châtillon, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Châtillon sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 92 (Hauts-de-Seine) sera alors indispensable.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

La coupure dans votre logement à Châtillon est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Châtillon est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Châtillon. Pour contactez Enedis dans le 92 (Hauts-de-Seine) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 92, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

  • Vous avez des impayés :

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Châtillon car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 92 (Hauts-de-Seine) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Mise en service compteur Linky à Châtillon

Le prix du raccordement dans la ville de Châtillon (Hauts-de-Seine)

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Châtillon, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Châtillon.

Les compteurs Linky à Châtillon

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Châtillon en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Châtillonnais.

Foire aux questions

J'habite à Châtillon et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Châtillon. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Ile-De-France, en joignant votre nouveau RIB.

Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Châtillon ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Châtillon (92320) ou dans votre département (Hauts-de-Seine) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Châtillon ?

Plusieurs solutions existent pour les Châtillonnaises et Châtillonnais souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Châtillon. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Châtillonnaises et Châtillonnais peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Châtillon. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Châtillonnais sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation d'Ile-De-France pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Châtillon (92) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 92 (Hauts-de-Seine) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Châtillonnais de l'habitation à Châtillon.

Ouverture de compteur EDF à Châtillon, comment faire ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Châtillonnais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Châtillon. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Châtillonnais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Hauts-de-Seine (92), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Châtillon. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Ile-De-France par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Informations essentielles EDF à Châtillon

J'habite à Châtillon, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Châtillon (92) sur le réseau ErDF d'Ile-De-France avec papernest

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Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie à Châtillon (92) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Châtillonnais et Châtillonnaises.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne à Châtillon sont fixes pour les Châtillonnais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Châtillon

Les Châtillonnais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Châtillon.

Les Châtillonnais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Châtillon

Connaître la consommation énergétique des habitants de Châtillon

Il y a 34 960 à Châtillon qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
90 252 MWh 205 427 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Châtillonnais se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Châtillonnais consomment 1.9 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants de Châtillon préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central collectif, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Châtillon, 30 568 MWh (11.5 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Typologie des habitations à à Châtillon

Une majorité de Châtillonnais vit dans des appartements. Il y a 2 347 maisons contre 14 112 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 16 586 logements, seulement 390 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Maurice-Montcouronne est particulièrement efficace.

Châtillonnais : énergie verte et électricité

En moyenne, les Châtillonnais consomment 2.6 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Châtillonnaise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Châtillonnais, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Châtillonnais :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Châtillonnais par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Châtillon ? La puissance distribuée a atteint 0.04 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Châtillon et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Châtillon ?

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Châtillon dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Châtillonnais à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Châtillon peut être très différent d'un autre Châtillonnais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Saint-Cloud par exemple.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Châtillon et aux alentours ?

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Châtillon Communes aux alentours En France
853 € 880 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Châtillon, d’un foyer d’une ville proche de Châtillon (EDF Asnières-Sur-Seine (92600), EDF Aulnay-Sous-Bois (93600), EDF Montreuil (93100)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Châtillon ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Châtillon de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Les différents types de combustibles à Châtillon

Type de Combustible Proportion de Châtillonnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 9.7 %
Gaz de ville ou de réseau 42.9 %
Fioul (mazout) 10.8 %
Electricité 36.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Châtillon. Le combustible utilisé par les Châtillonnais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Châtillon, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Châtillon et où vous vous situez dans ces chiffres.

Prix de l'électricité à Châtillon

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Châtillon

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Châtillonnais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Châtillon, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Châtillon en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Combien coûte l'électricité à Châtillon ?

Que l'on soit à Châtillon, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Châtillon. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Châtillon.

En août 2018, à Châtillon, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Châtillon

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Châtillon. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises de Châtillon dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Châtillonnais peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 44

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