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EDF Chazelles (15500)

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Toutes les informations EDF à Chazelles

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Chazelles, les habitants de Chazelles peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Auvergne, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Chazelles : infos concernant l'électricité

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Chazelles

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Chazelles en Cantal, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux habitants de Chazelles et habitantes de Chazelles de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Chazelles (15) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Cantal à Chazelles, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Auvergne, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Chazelles. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires habitants de Chazelles. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Chazelles (Cantal), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Chazelles et habitantes de Chazelles : 09 72 67 50 15.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Chazelles.

Contacter EDF dans les villes environnantes à Chazelles

Si vous habitez près de Chazelles (15500), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous :

Coupure de courant à Chazelles : que faire ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Chazelles ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 15.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Chazelles est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Chazelles.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Auvergne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Cantal au : 09 72 67 50 15, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Chazelles.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Chazelles mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Auvergne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 15 (Cantal).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 15 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Chazelles disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Cantal. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Chazelles pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Chazelles qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Chazelles ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Auvergne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Les dépenses en énergie à Chazelles

Facture EDF moyenne à Chazelles et aux alentours

À Chazelles le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Chazelles Communes aux alentours En France
1159 € 1 260 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Chazelles, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Chazelles (EDF Saint-Chély-D'Apcher (48200), EDF Craponne-Sur-Arzon (43500), EDF Polignac (43000)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Chazelles, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Chazelles de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Quel est le combustible le plus utilisé à Chazelles ?

Le budget énergie des ménages à Chazelles, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Chazelles.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les habitants de Chazelles en 2019:

Type de Combustible Proportion d'habitants de Chazelles
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 100.0 %
Electricité 0.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.0 %

Les écarts dans les factures d'énergie des habitants de Chazelles

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des habitants de Chazelles, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Chazelles, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des habitants de Chazelles par rapport aux habitants d'une ville comme Leucamp.

Tarif de l'électricité à Chazelles

Coût de l'électricité à Chazelles

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Chazelles de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Chazelles le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux habitants de Chazelles et habitantes de Chazelles de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Heures pleines ou creuses à Chazelles, on vous explique tout.

Au moment de souscrire un contrat d'énergie, vous allez généralement avoir le choix entre l'option tarifaire de base ou l'option heures pleines/heures creuses. Cette deuxième option va vous permettre de payer votre énergie moins cher, sur certaines plages horaires. Il s'agit généralement d'heures la nuit ou le week-end. Le tarif du kWh est inférieur sur ces horaires.

Cependant, selon que vous vivez À Chazelles ou ailleurs, les heures creuses ne seront pas les mêmes, puisqu'elles sont définies par commune. Vous trouverez les heures creuses de Chazelles sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses, ou vous pourrez renseigner le code postal 15500.

Coût de l'électricité pour les professionnels de Chazelles.

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Auvergne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Chazelles (15), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Auvergne, notamment.

Ainsi, les habitants de Chazelles professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Chazelles, composez le 3022.

S'informer sur EDF à à Chazelles

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Chazelles

EDF dispose d'un numéro de contact que les les habitantes de Chazelles et habitants de Chazelles pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Chazelles, les habitantes de Chazelles et habitants de Chazelles abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Chazelles, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Chazelles ou dans la région Auvergne et sur les offres d'EDF en général.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Chazelles

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Chazelles (15). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Chazelles, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Chazelles (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Auvergne, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les habitants de Chazelles et habitantes de Chazelles.

Mise en service compteur Linky à Chazelles

Raccorder son logement à Chazelles : quels tarifs en 2021 ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Chazelles, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Chazelles.

Installation du compteur Linky à Chazelles

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Chazelles pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Chazelles.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Chazelles, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Chazelles ou 15500.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Chazelles.

Questions récurrentes

Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Chazelles ?

Si vous habitez à Chazelles ou plus généralement en Auvergne vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les habitants de Chazelles ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Chazelles ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Chazelles est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Cantal. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement habitant de Chazelles et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Chazelles (15)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Cantal
  • Le nom du précédent occupant habitant de Chazelles de cette habitation de Chazelles

Mise en service du compteur à Chazelles, quelles démarches ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Chazelles ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Auvergne pour faire une demande de raccordement à Chazelles, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Cantal pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Chazelles qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Chazelles (15), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Quelles sont les offres d'emplois EDF près de Chazelles ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Chazelles (15500) ou dans votre région (Auvergne), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

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