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EDF Chenois (57580)

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Contact EDF Chenois (57580)

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Lorraine, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Lorraine) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Chenois, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les habitants de Chenois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur l'électricité à Chenois

Problème d'électricité à Chenois

Une coupure d'électricité a eu lieu dans votre logement À Chenois ? La manipulation à faire pour remettre le courant va dépendre de l'origine du problème, et notamment de savoir si ce dernier est lié juste à votre domicile, à votre immeuble ou à toute la ville.

Lorsqu'une coupure d'électricité a lieu, la première chose à vérifier est votre compteur. Si ce dernier a disjoncté, alors la seule chose que vous avez à faire est de le remettre en route. Cela suffit à ce que l'électricité revienne.

Si cette action ne suffit pas à remettre en route le courant, alors il se peut que la coupure soit commune à votre immeuble ou même à toute la ville de Chenois. Si c'est le cas, alors le mieux est d'attendre une quinzaine de minutes, et de contacter Enedis. Le numéro à contacter pour le département Moselle est le 09 72 67 50.

La coupure peut avoir plusieurs origines. Par exemple, cela peut être dû à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de vous couper l'électricité si vous n'avez pas payé votre facture malgré les rappels. Il est alors conseillé de le contacter directement afin de trouver une solution avec lui. La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique. Cela peut arriver si trop d'appareils électriques sont branchés en même temps. Mais la coupure peut également être causé par une prise défectueuse.

Si vous n'êtes pas sûr de l'origine de votre coupure de courant, le mieux est de contacter un technicien de Chenois. Il pourra vous dire d'où vient le problème.

Quel numéro composer pour joindre EDF à Chenois ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Chenois, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Lorraine. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les habitants de Chenois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les habitants de Chenois et habitantes de Chenois pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Chenois, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Lorraine, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 57. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Informations pratiques dans les villes des environs de Chenois

Les habitantes de Chenois et habitants de Chenois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Chenois ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Chenois (57580), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Chenois :

Mise en service compteur Linky à Chenois

Les compteurs Linky à Chenois

Les compteurs Linky sont installés peu à peu partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient être équipés. Ce compteur communiquant a été développé pour permettre aux habitantes de Chenois et habitants de Chenois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Chenois sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.commune.app-linky.fr/index.html.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Raccorder son logement à Chenois : quels tarifs en 2021 ?

Pour bénéficier de l'électricité à Chenois dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Chenois. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Chenois. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Chenois.

Tarif de l'électricité à Chenois

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Chenois

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation.

Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises habitantes de Chenois dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Chenois

Pour les entreprises de taille plus modestes en Lorraine, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur.

Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Combien coûte l'électricité à Chenois ?

Les habitants de Chenois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Chenois.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Chenois qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Chenois est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Chenois, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Chenois, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Chenois et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Chenois

À Chenois il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Chenois, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les habitants de Chenois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Chenois, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Foire aux questions

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Chenois ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Chenois (57580) ou dans votre département (Moselle) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité à Chenois ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Chenois en Lorraine sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Moselle (57), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement habitant de Chenois. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Chenois pour mettre en service votre appartement du 57 (Moselle). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Lorraine devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement habitant de Chenois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Lorraine qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Chenois en Moselle peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Chenois ?

Vous venez d'emménager dans le 57 (Moselle) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur habitant de Chenois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Moselle, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Lorraine. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB habitant de Chenois ou l'envoi de celui-ci.

Je déménage à Chenois : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Chenois est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Moselle. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement habitant de Chenois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Chenois (57)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Moselle
  • Le nom du précédent occupant habitant de Chenois de cette habitation de Chenois

La consommation énergétique des habitants de Chenois

Typologie des habitations à à Chenois

Une majorité d'habitants de Chenois vit dans des maisons. Il y a 35 maisons contre 1 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 36 logements, seulement 4 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 11 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Moncel-Sur-Seille est particulièrement efficace.

Les différents types de combustibles à Chenois

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Chenois ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des habitants de Chenois, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les habitants de Chenois.

Type de Combustible Proportion d'habitants de Chenois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 47.1 %
Electricité 47.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 5.9 %

L'électricité verte à Chenois

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Chenois et en Lorraine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les habitants de Chenois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Chenois.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Chenois et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Lorraine.

Sachez que pour la ville de Chenois, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.00 en 2013.

Beaucoup de habitants de Chenois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Lorraine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Chenois de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les habitants de Chenois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Lorraine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Chenois et aux alentours ?

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Chenois Communes aux alentours En France
1434 € 902 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Chenois, d’un foyer d’une commune proche de Chenois (EDF Saint-Avold (57500), EDF Amnéville (57360), EDF Lunéville (54300)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Chenois il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Chenois ?

L'ensemble des habitants de Chenois n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 68 habitants de Chenois vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Chenois

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Chenois

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des habitants de Chenois par rapport aux habitants d'une ville telle que Lorquin.

S'informer sur EDF à à Chenois

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Chenois

Pour payer leur facture EDF, les habitants de Chenois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les habitants de Chenois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Chenois de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

J'habite à Chenois, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Chenois comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les habitants de Chenois.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants de Chenois et habitantes de Chenois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Chenois.

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