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Ouverture de votre compteur d'électricité à Craonne

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    Agence EDF Craonne (02160)

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    Tout savoir sur EDF à Craonne

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Picardie, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Picardie) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Craonne, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Craonnais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Craonne

    Combien coûte le raccordement à Craonne ?

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Craonne. En effet, si vous construisez un logement neuf en Picardie, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Craonne (02), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Picardie (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Craonne.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Craonne

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Craonne pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Craonne.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Craonne, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Craonne ou 02160.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Craonne.

    Craonne : la consommation énergétique

    Facture EDF moyenne à Craonne et dans le reste de la France

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Craonne Communes aux alentours En France
    1572 € 895 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Craonne par rapport à celle des communes proches de Craonne (EDF Bétheny (51450), EDF Tergnier (02700), EDF Tinqueux (51430)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Craonne et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Craonne comme dans le reste de la France.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Craonnais

    à Craonne (02), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
    • Les conditions météorologiques à Craonne et la période de l'année

    Les différents combustibles de Craonne

    Type de Combustible Proportion de Craonnais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 8.3 %
    Fioul (mazout) 54.2 %
    Electricité 33.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.2 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Craonne. Le combustible utilisé par les Craonnais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Craonne, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Craonne et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Infos pratiques EDF Craonne

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Craonne

    Le paiement des factures EDF à Craonne peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Craonne.

    Les Craonnais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Craonnais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Craonne.

    Informations sur l'électricité à Craonne

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Craonne

    Les 76 habitants de Craonne bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Craonnais souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (02160):

    Tous les numéros EDF de Craonne

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour joindre le service client à Craonne (02) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Craonne : 09 72 67 50 02.

    Lors de votre déménagement dans la région Picardie, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Craonne (02), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Craonne.

    Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Picardie ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Craonne (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Craonnais et Craonnaises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

    Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Craonne dans le 02. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Que faire en cas de problème d'électricité à Craonne ?

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Craonne ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 02.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Craonne est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Craonne.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Picardie afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Aisne au : 09 72 67 50 02, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Craonne.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Craonne mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Picardie a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 02 (Aisne).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 02 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Craonne disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Aisne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Craonne pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Craonne qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Craonne ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Picardie pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Foire aux questions

    EDF Craonne : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Craonne via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Craonne, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Craonnais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Craonne. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Picardie ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Craonnais ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Craonne (02) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Picardie qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Craonne ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Craonne afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 02 (Aisne). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Craonne ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Craonne auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 02 (Aisne) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Craonne. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Craonne ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Craonne ?

    Si vous venez d'emménager dans le 02 (Aisne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Picardie de votre nouvelle habitation Craonnaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

    Tarif de l'électricité à Craonne

    Option Heures pleines / creuses de Craonne

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Craonnais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Craonne, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Craonne en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Tarif réglementé et offres de marché à Craonne

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Craonne de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Craonne le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Craonnais et Craonnaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    L'électricité pour les professionnels à Craonne

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Craonnais et les professionnels Craonnais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Craonne.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Craonne est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Commentaires

    5 avis 4.2/5

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    Penelope
    4/5
    le 20 février 2016

    Aurelia
    4/5
    le 07 février 2016

    Coline
    4/5
    le 05 mars 2016

    Michel
    4/5
    le 24 mars 2016

    Simeon
    5/5
    le 17 mars 2016

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