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Activation ligne EDF

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Résumé : L’installation dans un nouveau logement, suite à un déménagement ou à une construction, donne lieu à de nombreuses procédures sous-jacentes nécessaires pour le bon fonctionnement de l’habitation. L’une d’entre elles est l’activation de la ligne EDF : c’est grâce à cette dernière que pouvez avoir l’électricité chez vous.

Il est normal de se poser plusieurs questions lors d’un emménagement  : comment faire pour avoir l’électricité le plus vite possible ? Pourquoi il y a-t-il déjà du courant alors même que je n’ai pas activé la ligne ? Si la ligne n’est pas activée après plusieurs jours, est-ce que l’électricité sera alors coupée ? Quel numéro dois-je appeler ? Cependant plusieurs cas de figure de mise en service sont à étudier suivant les situations, qui n’appellent pas les mêmes réponses.

Activer ma ligne EDF : quelle démarche pour quelle situation ?

Tout d’abord, il convient de différencier plusieurs éventualités lorsque l’on emménage dans un nouveau logement, aussi bien en tant que locataire qu’en tant que propriétaire. En effet, les démarches ne seront pas identiques et ne nécessiteront pas la même durée et les mêmes efforts d’intervention selon les cas. De même, l’ouverture du compteur edf n’aura pas le même prix suivant la situation d’emménagement.

Emménager dans un logement déjà existant et dans lequel l’électricité n’est pas coupée

Ce cas de figure est sans doute celui qui nécessite le moins d’intervention car un simple appel téléphonique de votre part suffit. En effet s’il y a de l’électricité dans le nouveau logement, même si le locataire ou propriétaire précédent a résilié son contrat d’électricité, cela veut dire que le compteur n’a pas été coupé manuellement par Enedis (ex ErDF).

Dans cette situation, même si le compteur n’est pas coupé, il est primordial de ne pas perdre de temps et d’activer la ligne au plus vite, avant qu’un agent Enedis ne se déplace pour couper l’électricité. Afin d’éviter cette situation, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat d’énergie, ce qui permettra d’alimenter officiellement le nouveau logement en électricité. Le contrat change ainsi d’abonné et est sous un nouveau nom jusqu’à la résiliation du dit contrat.

Emménager dans un logement déjà existant mais dans lequel l’électricité a été coupée

Dans ce cas de figure, la ou les personnes qui occupaient le logement ont, avant de partir, résilié leur contrat d’électricité auprès de leur fournisseur, et  un technicien Enedis (ex-ErDF) s’est rendu au domicile pour couper manuellement le compteur. Un simple appel téléphone afin de souscrire un nouvel abonnement ne sera donc pas suffisant pour activer la ligne. Une fois l’offre choisie, un agent Enedis (ex-ErDF) doit effectivement se rendre sur place pour procéder à l’ouverture du compteur électrique. Le délai de cette mise en service peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés, il est donc important d’appeler le fournisseur d’électricité dès que possible afin d’éviter de vivre sans électricité trop longtemps.

Enedis (ex-ErDF) propose toutefois d’intervenir plus rapidement si le délai standard d’activation de ligne (5 jours ouvrés) n’est pas concevable et qu’une intervention plus rapide est requise. Cette mise en service d’urgence est cependant plus coûteuse.

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Emménager dans un logement qui vient d’être construit

Troisième et dernier cas de figure, celui-ci présente des particularités qui demandent des efforts d’intervention plus conséquents. Tout comme pour ouvrir un compteur d’eau, activer une ligne EDF dans une habitation neuve nécessite en effet au préalable le raccordement du domicile au réseau approprié. Dans ce cas précis, le raccordement au réseau électrique est une démarche effectuée par Enedis (ex-ErDF) qui vise à mettre en service l’habitation en question.

Il est primordial de faire la demande de raccordement sur le site d’Enedis bien en amont avant l’emménagement, car le temps de traitement ainsi que les travaux nécessaires peuvent prendre en tout et pour tout de 2 à 6 mois. Après cette intervention, il est aussi nécessaire de contacter en aval un fournisseur d’électricité afin de souscrire un abonnement qui permet d’approvisionner le logement en énergie. Le délai de mise en service pour une maison neuve est donc de fait beaucoup plus long que dans le cas d’un logement déjà existant.

Les prix et procédures relatifs à l’activation de la ligne chez EDF

Afin de souscrire l’abonnement EDF qui convient le mieux au nouveau logement, différentes options sont possibles :

  • Appeler un conseiller directement au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi, entre 8h et 20h). Par le biais de ce numéro, vous pouvez activer votre ligne EDF par téléphone depuis chez vous.
  • Procéder à la mise en service online directement sur le site d’EDF.

Premier cas : l’emménagement dans un logement déjà existant

Pour les deux premiers cas de figure décrits ci-dessus, l’activation de la ligne EDF comprend 2 coûts distincts : celui de l’abonnement souscrit chez le fournisseur et celui de la mise en service effectuée par Enedis (ex-ErDF).

Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
397,680,1524
6119,760,1524131,640,17100,1320
9142,080,1555162,12
12164,76190,68
15185,88217,32
18209,40242,16
24260,64298,20
30309,24326,28
36320,28370,56

Le Tarif Bleu d'EDF correspond au Tarif réglementé en vigueur de l'électricité.
Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18.

Last modified the 12 juin 2019

Viennent s’ajouter au prix de l’abonnement les frais de mise en service, et ce même si l’électricité n’était pas coupée dans le domicile lors de l’emménagement :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019

En bref, le coût de la mise en service de la ligne dans ce cas précis va dépendre de l’abonnement choisi et de la puissance du compteur.

Deuxième cas : l’emménagement dans un logement neuf

Aux coûts décrits ci-dessus viennent s’ajouter les frais liés au raccordement. Etant une intervention lourde, les prix qui y sont liés sont importants et vont également dépendre de la puissance du raccordement en question.

Prix des raccordements individuels de puissance inférieure ou égale à 36 kVA :

ZonePuissance de raccordementPrix en € HTPrix en € TTC (TVA = 20%)
ZFA
Communes rurales
Petites agglomérations
3 kVA sans comptage1629,001954,80
12 kVA monophasé1716,002059,20
36 kVA triphasé1796,002155,20
ZFB
Grandes agglomérations
Grandes villes
3 kVA sans comptage1810,002172,00
12 kVA monophasé1830,002196,00
36 kVA triphasé1930,002316,00

Les prix sont fixés par Enedis. Le branchement complet peut être souterrain, aérosouterrain ou aérien.
Pour connaître sa zone géographique, rendez-vous sur le site d'Enedis.

Last modified the 31 juillet 2018

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FAQ

Est-ce la même procédure pour ouvrir une ligne en tant que professionnel ?

Une mise en service pour professionnel suit la même logique que celle des particuliers. Si le courant est coupé dans le local commercial en question, un agent Enedis se rendra sur place pour procéder à l’ouverture du compteur. Les prix entre particuliers et professionnels sont cependant largement différents du fait de la différence de puissance requise.

Dois-je payer des frais d’ouverture du compteur EDF en tant que locataire ?

Ouverture compteur edf

Le propriétaire de l’appartement n’est pas dans l’obligation de payer la mise en service du compteur électrique, c’est donc dans la majorité des cas au locataire de le faire. Afin de ne pas risquer que le courant soit totalement coupé il est recommandé de joindre dès que possible EDF par téléphone pour les informer que le contrat d’électricité change de propriétaire et de leur fournir le relevé du compteur.

Quelles informations doit-je fournir pour activer ma ligne EDF ?

Si vous êtes au téléphone avec un agent EDF au sujet de l’ouverture de votre compteur électrique, ce dernier vous demandera de lui fournir 3 éléments obligatoires : le point de livraison (PDL) ou l’adresse de votre nouveau domicile, votre RIB ainsi que le relevé du compteur. Essayez donc d’avoir ces informations à proximité avant votre appel.