Annonce : service papernest non partenaire d'Edf (n°Edf : 3004)

Annonce : service papernest non partenaire d'Edf (n°Edf : 3004)

Lettre résiliation EDF : modèle et exemples

La lettre de résiliation EDF permet de clôturer son contrat d’électricité ou de gaz souscrit chez EDF, le fournisseur d’énergie historique. Elle doit être envoyée par courrier recommandé au service client EDF lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.



Résilier par courrier permet de garder une trace écrite de votre demande et nous vous conseillons d’ailleurs d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15.

Où envoyer ma lettre de résiliation EDF ?

L’adresse de résiliation d’EDF pour les particuliers est la suivante :lettre de résiliation

EDF Service clients
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Pour les professionnels, l’adresse du service client d’EDF varie en fonction de la région et de l’activité de l’entreprise. Pour trouver l’adresse d’EDF à laquelle envoyer votre lettre de résiliation EDF Entreprise, rendez-vous sur le site d’EDF Pro.

Comment se déroule la résiliation EDF ?

Avant toute chose, il faut savoir que les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Ainsi, la résiliation EDF est gratuite et peut se dérouler dès que l’on le souhaite par le biais d’une lettre de résiliation EDF, par téléphone ou en ligne.

Lorsque l’on décide de résilier son contrat EDF, on peut opter pour deux solutions :

  1. Contacter le service client du fournisseur et demander une résiliation de contrat ;
  2. Souscrire directement un contrat chez un autre fournisseur d’énergie.

La lettre de résiliation EDF fait partie des différentes façons de résilier son contrat EDF. Cependant, il est également possible de procéder à une résiliation en téléphonant au service client ou en se connectant à son espace client en ligne.

Afin que la résiliation se déroule bien, la lettre de résiliation doit contenir certaines informations comme :

  • Son numéro de contrat ;
  • La date de souscription du contrat ;
  • La date souhaitée pour la résiliation.

Les informations à communiquer sont les mêmes que l’on résilie par courrier, téléphone ou en ligne.

Une fois que le service client a reçu la lettre de résiliation, il envoie un message à l’abonné pour lui indiquer de la prise en compte de sa demande. Peu après la date de résiliation, le particulier reçoit une facture de régularisation.

Qu’est-ce que la facture de régularisation ?

La facture de régularisation est une facture spéciale qui sert à régulariser la quantité d’énergie consommée entre la demande de résiliation et sa mise en application. En général, les abonnés la reçoivent environ un mois après la résiliation du contrat.

Le paiement de la facture de régularisation peut se dérouler par prélèvement automatique, par carte bancaire (au téléphone) ou encore en envoyant un chèque au service client.

Que faire en cas de litige sur sa facture de régularisation ?

Il est fréquent que les factures de régularisation provoquent des litiges entre les abonnés et le fournisseur d’énergie. Si cela se produit, il faut envoyer un courrier à son fournisseur avec toutes les preuves possibles d’une erreur de régularisation. En revanche, si le litige persiste, il est recommandé de se rapprocher du Médiateur de l’énergie.

Annonce

Modèle gratuit de lettre de résiliation EDF

Sur votre lettre de résiliation EDF, n’oubliez pas de préciser votre numéro de client EDF que vous retrouverez sur votre facture, l’adresse de votre logement, la date de résiliation souhaitée et votre nouvelle adresse si vous déménagez, afin de recevoir votre facture de résiliation EDF dans les quatre semaines. Le prélèvement automatique mensuel sera arrêté à la date de résiliation souhaitée. Si vous souhaitez résilier votre contrat pour souscrire auprès d’un autre fournisseur, sachez que vous pouvez joindre les conseillers papernest au 09 72 50 77 40. Ils s’occuperont gratuitement de vos démarches pour souscrire votre nouveau contrat. La résiliation fonctionne pour le gaz et l’électricité.

Bon à savoir

Que vous souhaitiez adresser une lettre de résiliation EDF pour quitter le fournisseur historique EDF suite à une vente, un déménagement, un départ à l’étranger ou un décès, le modèle de lettre de résiliation pour l’électricité est sensiblement similaire, adaptez simplement le modèle à votre situation.

EDF
Logo EDF

Le modèle gratuit de lettre de résiliation d’un contrat EDF suite au décès d’un proche est sensiblement semblable, si ce n’est qu’il faudra le préciser. De plus, vous pouvez joindre au courrier une copie de l’acte de décès et demander à EDF de vous faire parvenir tous les documents utiles aux démarches de succession. Certaines ne ces données étant confidentielles, le certificat de décès est obligatoire afin de les obtenir.

Modèle gratuit de lettre de résiliation EDF :

Votre nom et votre prénom
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Votre référence client

 

Votre ville, le date d’envoi du courrier

 

Objet : Résiliation de mon contrat d’énergie EDF

 

Madame, Monsieur,

 

Ayant souscrit à une offre de gaz et d’électricité chez EDF le [date de la souscription de votre contrat], je souhaite aujourd’hui procéder à la résiliation de mon contrat d’énergie, dont la référence est le [numéro du contrat].

 

Merci de prendre en compte ma requête et de procéder à la résiliation de mon contrat dès réception de ce courrier.

 

Je vous invite également à me contacter rapidement afin de prendre rendez-vous avec le technicien qui viendra effectuer le dernier relevé de mon compteur.

 

Enfin, je vous prierai de bien vouloir me faire parvenir une facture de clôture de contrat au plus vite afin de valider la résiliation.

 

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes plus sincères salutations.

 

Votre signature

Deux formats PDF et Word à votre disposition

Téléchargez un modèle gratuit de lettre de résiliation sous format Word ou PDF avec papernest.

Que faire après la lettre de résiliation EDF ?

Pourquoi changer de fournisseur d’énergie suite à une lettre de résiliation EDF ?

La plupart du temps l’envoi d’une lettre de résiliation EDF est motivé par une envie de changer de fournisseur d’énergie. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les particuliers peuvent changer de fournisseur d’électricité ou de gaz quand ils le veulent.

Ainsi, de nombreux consommateurs décident de changer régulièrement de fournisseur d’énergie afin :

  • De bénéficier de meilleurs tarifs ;
  • De passer chez un fournisseur d’électricité verte ;
  • De profiter d’un service client de meilleur qualité ;
  • De trouver une offre mieux adaptée à la consommation.

Comment souscrire un contrat d’énergie après une lettre de résiliation EDF ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz suite à l’envoi de sa lettre de résiliation EDF, il faut avant tout réaliser une estimation de sa consommation d’énergie. Cela va permettre de mieux choisir son nouveau contrat, mais aussi de détecter les signes d’une surconsommation d’énergie.

La consommation d’énergie d’un logement dépend de nombreux critères :

  • La taille du logement ;
  • Son type (appartement ou maison) ;
  • Le nombre d’occupants ;
  • Les habitudes de consommation ;
  • La saison, etc.

Pour réaliser l’estimation de la consommation énergétique de son domicile, il faut simplement utiliser un simulateur gratuit en ligne comme celui de papernest.

Après avoir effectué l’estimation, le particulier doit contacter le service client du fournisseur d’énergie de son choix par téléphone ou en ligne. La souscription va alors nécessiter certaines informations comme :

  • L’adresse précise du logement ;
  • Le numéro PDL ou PCE du compteur d’électricité ou de gaz ;
  • Le dernier relevé du compteur ;
  • Un relevé d’identité bancaire.

Si l’on décide de souscrire par téléphone, il faut bien se renseigner sur les horaires du service client. De plus, il est important de privilégier les heures creuses pour passer son appel afin d’éviter une trop longue attente.

Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h-10h Moyen Moyen Moyen Moyen À privilégier Moyen Moyen
10h-13h À éviter Moyen Moyen Moyen À privilégier Moyen Moyen
13h-14h30 Moyen À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier
14h30-16h30 À éviter Moyen Moyen Moyen À privilégier À privilégier À privilégier
16h30-20h Moyen À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier
Il est fréquent que la souscription en ligne soit plus rapide que par téléphone.

À la fin des démarches de souscription, le fournisseur envoie une demande de mise en service du compteur au gestionnaire de réseau concerné (Enedis ou GrDF). Ce dernier va ensuite prendre rendez-vous avec l’occupant du logement pour procéder à l’ouverture du compteur.

Tarifs de la mise en service du gaz par GrDF en septembre 2022 :

Type de mise en service Délai Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 150,69 €

Tarifs de la mise en service de l’électricité par Enedis en septembre 2022 :

Type de mise en service Délai Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 51,47€
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 90,43 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 13,94 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 52,90€
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 148,72 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 13,94 €

En savoir plus :

Préparez sereinement votre déménagement avec papernest !

09 72 50 77 40

Annonce

Préparez sereinement votre déménagement avec papernest !

Cliquez ici !

Annonce

FAQ

💰 Quels sont les frais de résiliation EDF ?

Les contrats d'énergie étant sans engagement, vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment gratuitement. Niveau tarifs, l’envoi du courrier est à votre charge et vous recevrez une facture de résiliation pour régler vos dernières consommations.

Avec la lettre de résiliation se pose la question du compteur électrique. La relève du compteur ne vous coûtera rien si vous l'effectuez vous-même, mais elle sera payante si elle est effectuée par un expert.

🎯 A quelle adresse les professionnels peuvent-ils envoyer leur lettre de résiliation?

L’adresse pour les lettres de résiliation du service client d’EDF Pro varie en fonction de la région et de l’activité de l’entreprise. Toutes les adresses sont sur le site d’EDF Pro.

📩 A qui adresser une lettre de résiliation d’un contrat Engie ?

L’adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation d’Engie (ex GDF Suez) est la suivante :

Service Service Clients
TSA 92104
76934 ROUEN CEDEX 09

❌ A qui adresser une lettre de résiliation d’un contrat GDF ?

GDF a été rebaptisé Engie en 2015, vous pouvez donc adresser votre courrier de résiliation à l’adresse du service client d’Engie ci-dessus.

🔁 A qui adresser une lettre de résiliation pour l’eau suite à un déménagement ?

Si vous avez un contrat d’eau individuel, adressez votre lettre de résiliation à votre fournisseur, par exemple Véolia.

Mis à jour le 13 Juil, 2022

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur web - spécialiste énergie

Commentaires

10 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.4/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
GARNAUD
bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

Bonjour, Pouvez-vous m'informer du montant de la résiliation de mon contrat EDF.

Laurent
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

Une lettre de résiliation ahaha, il y en a encore qui utilise cette technique pour résilier un contrat ?!!

Pascaline
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Très pratique ce PDF , merci beaucoup !

Jordan
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

ça fait plaisir de trouver enfin un modele de lettre gratuit

Manon
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

Au moins la résiliation est gratuite !!

Hervé
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Super site , vous avez meme pensez aux gens qui résilient encore par courrier bravo !

charlotte
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Perso je pense pas que j'enverrai une lettre de résiliation pour résilier sauf si c'est obligatoire. Je préfère par téléphone ou en ligne.

BATAILLE Jacques
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

je voudrais résilier les contrats de gaz et délectricité demon beau frére se nommant DUCHEZ armand qui était domicilié au 147 avenue linné à roubaix et dont j ai vendu la maison le 04/04/2017 par l éttude de maitre HUET 55rue de tournai à tourcoing Réference gaz 01115918867708 Réference électricité 01115774149950 suite à son décés qui à eu lieu le 19/06/2016 je menomme BATAILLE jacques et je suis domicilié au 111rue gabriel péri à wattrelos 59150 tél 0366962979 Pouvez-vous faire le nécessaire ou me rappeler, merci

Marine Loué
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Génial c'est très pratique cette lettre toute faite ! On ne sait jamais trop ce que 'on doit mettre dessus en pus, c'est parfait merci ! Juste petite remarque : combien de temps après l'envoi de la lettre est-ce que EDF doit répondre ? Parce que j'ai peur qu'ils fassent genre ils ont rien reçu. Merci !

Julien Boudeau
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

est-ce que la lettre doit être timbrée ou pas ? il me semble que ce genre de courrier n'a pas besoin d'être affranchi je me trompe ? Normalement quand on envoie son TIP on ne met pas de timbre sur l'enveloppe il me semble, je pensais que c'était pareil pour tous les courriers envoyés à EDF.