Annonce - papernest n'est pas partenaire d'EDF. Service papernest d'ouverture de compteur auprès d'un fournisseur alternatif. En savoir plus. Pour contacter le service client d'EDF, contacter le 09 69 32 15 15.

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L’ouverture compteur EDF est indispensable lors d’un changement d’adresse. Vous pouvez ouvrir votre compteur EDF par téléphone au 30 04 ou auprès d’un fournisseur alternatif en appelant le 09 77 42 24 41. Un technicien se déplace ensuite chez vous pour ouvrir le compteur. Vous retrouverez le prix d’ouverture du compteur sur votre première facture.

Ouverture compteur EDF : comment mettre en service l’électricité dans son nouveau logement en 2021 ?

Comment faire une ouverture de compteur EDF ?

Ouvrir un compteur chez EDF ou chez un autre fournisseur est une démarche relativement simple. En effet, cette intervention sera automatiquement prévue lors de la souscription de votre nouvelle offre d’électricité, démarche incontournable de tout déménagement (que vous soyez locataire ou propriétaire) !

Vous pouvez ainsi :

  • appeler le 30 04 ou aller sur le site edf.fr pour demander l’ouverture de votre compteur EDF
  • appeler papernest au 09 77 42 24 41 ou utiliser notre app pour régler toutes vos démarches de déménagement en 5 minutes


Étapes de la mise en service de son compteur (EDF ou tout autre fournisseur)
Délai à respecter Démarche
Étape 1
De préférence 15 jours avant le déménagement
  • Souscription de la nouvelle offre d’électricité (et de gaz, le cas échéant)
  • Demande d’ouverture du compteur chez EDF ou tout autre fournisseur d’énergie
Étape 2
Au plus tard le jour du déménagement
  • Résiliation de la précédente offre
  • Relevé des compteurs à la sortie du logement
Étape 3
A une date convenue par le gestionnaire du réseau
  • Passage du technicien pour la mise en service du compteur


Je suis locataire, est-ce à moi de m'occuper de l'ouverture de mon compteur EDF ?

Oui ! Locataire ou propriétaire, c’est à l’occupant du logement de souscrire une offre d’énergie et de s’occuper de toutes les démarches d’ouverture du compteur auprès d’EDF ou d’un fournisseur alternatif. Et ce, même dans le cadre d’une location étudiante !

L’ouverture de compteur est un passage obligatoire lors de tout emménagement. Vous ne pouvez en aucun cas :

1 compteur = 1 logement = 1 contrat = 1 abonné

Une fois votre contrat souscrit, votre fournisseur se mettra donc en relation avec le gestionnaire du réseau pour programmer, si la situation le nécessite, l’intervention technique nécessaire à la mise en service de votre compteur.

Vous serez alors notifié du créneau de passage du technicien.

Lorsque votre mise en service a été effectuée, tout est réglé : vous avez l’électricité dans votre nouveau logement !

Attention

N’oubliez pas de résilier votre précédent abonnement et de relever les compteurs à votre sortie du logement, sous peine de vous retrouver à payer les factures du nouvel occupant !

Le saviez vous ?

EDF est l'acronyme d'Electricité de France. D'ailleurs, contrairement à son camarade Engie, fournisseur de gaz historique et ex GDF-Suez, EDF n'a jamais changé de nom !

Qui contacter pour ouvrir son compteur EDF ?

Pour ouvrir votre compteur, vous devez souscrire un contrat d’électricité. C’est votre fournisseur qui organisera la mise en service avec le gestionnaire du réseau.

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF

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En effet, une petite clarification s’impose !

Beaucoup pensent qu’EDF est un interlocuteur incontournable lors d’un déménagement. Or, il n’en est rien : vous pouvez tout à fait déménager sans vous adresser une seule fois à cette entreprise !

Comment cela est-il possible ? Tout simplement parce qu’EDF n’a plus le monopole sur la fourniture d’électricité en France, et ce depuis 2007 pour les particuliers.

Un peu d'histoire...

Avant la libéralisation du marché de l’énergie, EDF était le seul fournisseur possible pour l’électricité, et GDF pour le gaz. Aujourd’hui, ces fournisseurs sont qualifiés « d’historiques » et partagent le marché avec plus d’une trentaine de fournisseurs concurrents dits « alternatifs ».

Qui dit choix de fournisseur dit également… Choix de tarif ! C’est une véritable guerre des prix que se livrent les fournisseurs d’énergie, chacun tentant d’être plus compétitif que les autres.

En effet, le prix est l’un des seuls critères différenciants des fournisseurs d’énergie, avec la qualité et la réactivité du service client. Sinon, la qualité de l’énergie vendue et la fiabilité du réseau sont les mêmes.

Engie, TotalEnergies, Eni, Planète OUI, Vattenfall, ekWateur, OVO Energy, Bulb, EDF… Toutes ces entreprises ont exactement le même rôle, et fournissent une énergie de même qualité !

Et pour cause : le réseau est tout simplement le même pour tous. Le coûtcontact ouverture compteur edf financier et environnemental que représenterait la mise en place de réseaux différenciés par fournisseur ou type d’énergie serait en effet bien trop lourd.

Là où des dizaines d’entreprises se partagent la fonction de fournisseur d’énergie, une seule est chargée de la gestion et de l’entretien du réseau d’électricité sur 95% du territoire français : Enedis.

Sur les 5% restants, les réseaux de distribution d’énergie sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD). Si la distribution d’énergie dans votre commune relève de la responsabilité d’une ELD, vous devrez vous rapprocher de celle-ci pour l’ouverture de votre compteur.

C’est donc Enedis qui prendra en charge tous ce qui concerne le réseau, comme par exemple les coupures qui concernent l’ensemble d’un secteur.

C’est également Enedis qui est propriétaire de votre compteur (et non vous, ni EDF !). À ce titre, c’est elle qui prend en charge :

  • la mise en service des compteurs
  • leur entretien et leur remplacement
  • leur relève

Dois-je m’adresser à Enedis pour l’ouverture de mon compteur ?

Non ! C’est bien Enedis qui s’occupera des manipulations techniques nécessaires à l’ouverture de votre compteur, que vous soyez chez EDF, Engie, TotalEnergies ou tout autre fournisseur. En revanche, c’est votre fournisseur qui s’occupera de toutes les démarches. 

Pour ouvrir votre compteur, vous n’avez donc qu’à souscrire votre nouveau contrat d’électricité, par téléphone ou en ligne.

Engie, TotalEnergies, Eni, Planète OUI, Vattenfall, ekWateur, OVO Energy, Bulb, EDF ou tout autre fournisseur de votre choix contactera alors Enedis pour organiser votre mise en service.

Bon à savoir

Le coût de l’opération sera répercuté sur votre première facture d’électricité.

Pourquoi passer par un autre fournisseur qu’EDF pour ouvrir mon compteur ?

Tout simplement parce que cela peut vous permettre de profiter de tarifs plus avantageux pour votre consommation !

En tant que fournisseur historique, EDF est obligé de commercialiser au moins une offre au tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité. Les fournisseurs alternatifs, eux, proposent des offres « à prix de marché », lequel prix est souvent indexé sur le TRV.

Cela leur permet de pratiquer des tarifs moins élevés, pour une qualité d’énergie strictement équivalente.

Ce tableau comparatif vous le montre :


Comparatif d’une sélection d’offres d’électricité (Base, 6 kVA)
Fournisseur et offre Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Weekend 2 ans
245,55 € 0,19641 €
totalenergies logo
Classique Electricité
137,64 € 0,1499 €
eni logo
Astucio Eco Electricité (obsolète)
- -
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
189,00 0,1568 €
edf logo
Vert Electrique
137,64 € 0,1609 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e logo
Electricité Happ-e
136,45 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
enercoop logo
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
ilek logo
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
mint energie
Online & Green
137,64 € 0,1787 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80


J’estime ma consommation pour souscrire l’offre d’énergie la plus avantageuse avec papernest :

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Comment faire son ouverture compteur EDF par téléphone ?

Il est possible de réaliser son ouverture du compteur EDF par téléphone au 30 04 (numéro gratuit ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h).

Quand appeler EDF pour son ouverture de compteur ?

Le service client tend à être surchargé le lundi, il est donc préférable d’appeler EDF :

  • en fin de semaine
  • pendant les heures de déjeuner
  • le soir


Plages horaires recommandées pour contacter le service client d’EDF :
Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
08:00-10:00 Moyen Moyen Moyen Moyen À privilégier Moyen
10:00-13:00 À éviter Moyen Moyen Moyen À privilégier Moyen
13:00-14:30 Moyen À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier
14:30-16:00 À éviter Moyen Moyen Moyen À privilégier À privilégier
16:00-20:00 Moyen À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier À privilégier


Conseil d'expert

Pour être tranquille, pensez à demander l’ouverture de votre compteur EDF au moins 15 jours à l’avance. Vous serez ainsi assuré d’avoir l’électricité lorsque vous arrivez dans votre logement et éviterez de payer plus cher une mise en service d’urgence !

Comment faire son ouverture compteur EDF en ligne ?

Il est tout à fait possible de réaliser son ouverture de compteur EDF en ligne !

Pour cela :

  1. Rendez-vous sur cette page
  2. Cliquez sur « Je déménage » pour accéder au formulaire de souscription du fournisseur
  3. Renseignez toutes les informations demandées
  4. Et voilà, votre ouverture de compteur EDF va bientôt être programmée !

Il n’existe pas de formulaire de déménagement à proprement parler chez EDF. Vous devez remplir le formulaire de souscription pour ouvrir votre compteur, puis résilier votre précédente offre par téléphone ou sur votre espace client.

Une fois votre offre souscrite, vous devrez donc contacter votre précédent fournisseur, qu’il s’agisse d’EDF ou d’une autre entreprise, pour demander la résiliation de votre précédent contrat.

Vous devrez alors indiquer la date de votre sortie des lieux. C’est en quittant le logement que vous devrez réaliser un relevé de votre compteur et le communiquer au fournisseur, afin qu’il puisse fermer votre compteur et vous faire parvenir votre dernière facture.

Attention

N’oubliez pas de résilier votre précédent contrat si vous ne voulez pas continuer à payer une électricité que vous ne consommez plus !

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Quels documents faut-il prévoir pour réaliser son ouverture de compteur EDF ?

Que vous souscriviez chez EDF ou tout autre fournisseur, vous devrez avoir sous la main les informations et documents suivants pour réaliser votre ouverture de compteur :

  • L’adresse précise et complète du logement
  • Le nom de l’ancien occupant
  • Votre numéro de PDL (point de livraison). Celui-ci figure sur les factures du précédent occupant.
  • La date à laquelle vous souhaitez que l’électricité soit activée
  • Votre RIB (si vous souhaitez payer par prélèvement automatique)
  • Les caractéristiques énergétiques du logement : méthode de chauffage, de production d’eau chaude sanitaire, appareils électroménagers…

Ces informations vous seront demandées que vous souscriviez par téléphone ou en ligne.

Quels sont les délais et tarifs pour l’ouverture d’un compteur EDF ?

De manière générale, une ouverture de compteur « classique » (mise en service standard) coûte 14,18 € et sera effectuée dans les 5 jours ouvrés suivant la demande.

Notons que ces frais sont à la charge du nouvel occupant, et non du bailleur s’il s’agit d’une location, car c’est l’occupant du logement qui consomme l’électricité et qui ouvre le compteur à son nom.

Selon les périodes de l’année, le délai d’ouverture d’un compteur standard du compteur va dépendre de la disponibilité des techniciens Enedis dans votre département :

  • période creuse : un technicien Enedis peut intervenir dès le lendemain ;
  • août et septembre : ce sont des mois chargés en déménagements, le délai de cinq jours ouvrés peut être allongé jusqu’à 10 jours.

Ceci est également valable pour une ouverture de compteur temporaire lorsqu’un compteur de chantier est posé, ou qu’un local commercial est en travaux. Il est important d’être attentif au moment choisi pour ne pas effectuer votre ouverture d’un compteur en retard.

Si vous vous y prenez un peu tard, pas de panique : il est possible d’accélérer la mise en service. Mais attention : cela a un coût !


Tarifs et délais de l’ouverture de compteur électrique EDF par Enedis (octobre 2021) :
Type de mise en service Délai Prix
(€ TTC)
Mise en service initiale 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – Énergie Coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même (demande effectuée avant 13h) 146,84 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur Linky
le jour même (demande effectuée avant 13h) 69,76 €


Combien de temps prend l’ouverture du compteur EDF si l’électricité n’est pas coupée dans mon nouveau logement ?

Si l’électricité fonctionne encore dans le logement, l’ouverture du compteur EDF est immédiate à partir du moment où vous souscrivez un nouveau contrat d’électricité chez EDF ou tout autre fournisseur.

Pas besoin de l’intervention d’un technicien Enedis : l’ouverture du compteur dans cette situation est une démarche purement administrative. Le fournisseur peut dès lors facturer l’électricité consommée.

Notez cependant que cela ne signifie pas que votre mise en service est gratuite ! Même si aucune intervention technique n’est nécessaire, vous devrez tout de même payer 14,18 € de mise en service standard.

Attention

Si vous n’avez souscrit aucun contrat mais qu’il y a encore du courant lorsque vous arrivez dans le logement, ne traînez pas : Enedis est susceptible de couper votre compteur à tout moment. N’attendez pas pour contacter un fournisseur et souscrire un contrat d’énergie.

papernest vous aide à souscrire votre nouveau contrat d’électricité en 5 minutes !

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Electricité coupée : comment ouvrir son compteur EDF le jour-même ?

Submergé par toutes vos démarches de déménagement, vous avez oublié de souscrire un contrat d’électricité… Et le jour J arrivé, catastrophe, l’électricité est coupée dans votre nouveau logement !

Pas de panique, bien que cette situation ne soit pas très confortable, il existe des procédures accélérées pour que vous récupériez l’électricité dans les deux jours, voire même dans la journée si nécessaire :

  • Mise en service de compteur express : vous récupérez votre électricité dans les 2 jours ouvrés
  • Mise en service de compteur d’urgence : l’électricité est remise en service le jour-même

Ces types de mise en service coûtent plus cher qu’une ouverture de compteur standard : 52,53 € pour une mise en service express, 146,84 € pour une mise en service d’urgence sur un compteur mécanique et 69,76 € sur un compteur Linky.

Pourquoi l’ouverture de compteur est-elle moins chère avec un compteur Linky ?

La mise en service du compteur Linky est moins onéreuse (et généralement

ouverture compteur linky

plus rapide) car elle ne nécessite pas l’intervention d’un technicien d’Enedis.

En effet, le compteur Linky est un compteur communicant. Cela signifie qu’il envoie directement les données de consommation collectées à Enedis, sans que cela nécessite de relève manuelle.

Cela veut également dire qu’Enedis peut effectuer certaines opérations sur ces compteurs à distance, comme la mise en service ou le changement de puissance.

De manière générale, avec l’arrivée des compteurs Linky, les frais d’ouverture de compteur EDF vont progressivement être amenés à baisser.

Le saviez-vous ?

Les compteurs Linky sont installés par Enedis (et non EDF), le gestionnaire de réseau de distribution de l’électricité. L’installation des compteurs Linky concerne 95% des foyers français, elle est gratuite et obligatoire.

Les tarifs et délais de l’ouverture de compteur sont-ils différents chez EDF et les autres fournisseurs ?

Les tarifs et délais d’ouverture d’un compteur chez EDF sont les mêmes que chez tout autre fournisseur d’électricité.

En effet, ce ne sont pas les fournisseurs qui fixent le prix de la mise en service EDF mais le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF), car c’est lui qui opère l’ouverture du compteur.

Comment payer son ouverture de compteur EDF ?

Le coût de la mise en service de votre compteur sera répercuté directement sur votre première facture d’électricité. Vous n’avez donc rien à faire pour régler votre ouverture de compteur, c’est votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, Eni, etc.) qui s’occupe des démarches !

Attention aux arnaques

Vous n’avez rien à régler directement à Enedis ou au technicien qui viendra opérer votre mise en service, le cas échéant.

Faut-il prévoir l’intervention d’un technicien pour une ouverture de compteur EDF ?

Pour savoir s’il sera nécessaire ou non de programmer une intervention technique pour mettre en service l’électricité dans votre logement, vous devez vous poser deux questions :

  1. L’électricité est-elle coupée dans le logement ?
  2. Le compteur est-il un compteur historique ou un compteur Linky ?

En effet, bien souvent, lorsque le délai de vacance entre deux occupants d’un logement est court (ou lorsque le précédent occupant a oublié de résilier son contrat d’énergie), l’électricité reste en service dans le logement.

Dans ce cas, l’ouverture du compteur ne nécessite pas d’intervention technique et se fait sans délai.

De même lorsque le compteur est un Linky : comme expliqué précédemment, les opérations courantes (mise en service, relève, changement de puissance…) se font à distance sur les compteurs communicants.

Si l’électricité est coupée et que votre compteur est historique, la mise en service nécessitera une intervention technique.

Comment s’organise la prise de rendez-vous pour l’ouverture de compteur EDF ?

Si une intervention technique est nécessaire pour ouvrir votre compteur, c’est EDF ou le fournisseur de votre choix qui se chargera d’organiser le passage d’un technicien Enedis à votre domicile.

Bon à savoir

L’un des principaux rôles du fournisseur d’énergie est de faire l’intermédiaire entre le consommateur et le gestionnaire du réseau !

Vous n’avez donc pas à vous préoccuper de contacter Enedis pour fixer un créneau d’ouverture de compteur. La date vous sera communiquée dès qu’elle aura été fixée par le gestionnaire du réseau.

Ma présence est-elle nécessaire pour l’ouverture de mon compteur EDF ?

Tout dépend de l’emplacement de votre compteur : si celui-ci est situé dans les parties communes, votre présence n’est pas nécessaire.

En revanche, si votre compteur est situé dans votre logement ou dans l’enceinte de votre propriété, et qu’il est inaccessible de l’extérieur, votre présence sera en effet nécessaire pour mettre en service votre compteur.

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Comment faire une ouverture de compteur EDF dans une maison neuve ?

Premièrement, sachez qu’il faut distinguer raccordement au réseau et mise en service du compteur d’électricité :

  • le raccordement est la démarche qui vous permet de relier votre maison aux réseaux d’électricité
  • la mise en service initiale est « l’activation » du compteur, qui vous permet de profiter de l’électricité dans votre logement

Le raccordement est la première étape incontournable pour une maison neuve, étape sans laquelle il est impossible de procéder à une quelconque mise en service.

Comment se déroule le raccordement d’une maison neuve au réseau d’électricité ?

Le raccordement au réseau public d’électricité est obligatoirement effectué par le gestionnaire du réseau (Enedis dans 95% du territoire).

Pour l’effectuer, vous devez en premier lieu déposer une demande de devis sur le site dédié d’Enedis, muni des informations et documents suivants :

  • plan de masse du projet
  • copie de votre autorisation d’urbanisme
  • puissance électrique maximale souhaitée
  • échéance prévue
  • si possible, plan de situation
  • tout document ou information pouvant faciliter le traitement de la demande

Enedis vous fera alors parvenir un devis, valable 3 mois, ainsi qu’une estimation prévisionnelle des délais nécessaires de votre raccordement.

Une fois le devis accepté et l’acompte payé, les travaux de raccordement et de pose de votre compteur pourront commencer.

Bon à savoir

Les travaux de raccordement coûtent 500 € à 2500 € pour les travaux les plus complexes.

Comment réaliser la mise en service initiale de mon compteur EDF dans une maison neuve ?

Comme pour n’importe quelle autre type de mise en service, c’est à votre fournisseur que vous demanderez l’ouverture de votre compteur lors de la souscription de votre offre d’électricité.

Trois conditions doivent être remplies pour qu’Enedis puisse procéder à la mise en service initiale de votre compteur (et donc, que votre maison dispose de l’électricité) :

  1. Les travaux de raccordement doivent être terminés
  2. Vous devez les avoir entièrement réglés au gestionnaire du réseau
  3. Vous devez avoir transmis à ce dernier votre Consuel

Consuel, qu’est-ce que c’est ?

Le Consuel (Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité)raccordement compteur edf maison neuve est une association dont la mission est de certifier la conformité des installations électriques en France.

Le visa de cette association est obligatoire pour toute mise en service initiale de compteur (pour les professionnels comme pour les particuliers), matérialisé par ce que l’on appelle « l’attestation de conformité Consuel » ou tout simplement, « le Consuel ».

C’est généralement votre électricien qui se charge de toutes les démarches d’obtention du Consuel. Si celui-ci ne l’a pas fait ou que vous avez réalisé vous-même vos travaux, vous pouvez également le demander en ligne ou par courrier.

Notez que l’obtention du Consuel est payante : 124,28 € pour un certificat de conformité d’une installation à usage domestique (Consuel jaune) en 2021.

Il est impossible de faire une ouverture de compteur EDF sans Consuel. Vos installations électriques doivent être aux normes et aucun fournisseur ne prendra le risque de mettre en service l’électricité dans un logement non conforme.

Bon à savoir

Prévoyez une vingtaine de jours entre la réception de la demande par le Consuel et l’émission de votre attestation de conformité.

Quels sont les prix et délais d’une mise en service de compteur initiale ?

La mise en service initiale standard coûte 50,65 € avec un délai d’environ 10 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’obtenir l’électricité plus rapidement, vous pouvez opter pour la mise en service initiale express (5 jours ouvrés), pour la somme de 88,84 €.

Il n’existe pas de mise en service initiale d’urgence.

papernest vous aide à demander votre mise en service initiale

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Est-il possible de faire une ouverture de compteur de gaz chez EDF ?

Oui, vous pouvez tout à fait demander la mise en service de votre compteur de gaz chez EDF, comme chez tout autre fournisseur qui propose cette énergie (Engie, TotalEnergies, Eni, Planète OUI, Vattenfall…).

Tout comme pour l’électricité, c’est le gestionnaire du réseau (en l’occurrence GrDF) qui s’occupe d’ouverture du compteur de gaz et qui la refacture au fournisseur de votre choix.

Vous trouverez ci-dessous les tarifs et délais de l’ouverture du compteur de gaz chez EDF ou tout autre fournisseur :


Tarifs et délais de l’ouverture de compteur de gaz (octobre 2021)
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 150,69 €


Les mêmes conseils que pour la mise en service d’un compteur d’électricité s’appliquent : pour éviter des frais élevés, essayez de vous y prendre environ 2 semaines avant la date de votre installation.

Je réalise mon ouverture de compteur de gaz en 5 minutes avec papernest !

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Résumé : comment faire son ouverture de compteur EDF ?

  • Vous n’êtes pas obligé de passer par EDF pour réaliser votre ouverture de compteur électrique : vous pouvez vous adresser au fournisseur de votre choix, qui transfèrera la demande au distributeur Enedis, en charge de l’opération
  • Le coût et les délais de la mise en service sont strictement les mêmes quel que soit le fournisseur que vous choisissez, allant de 14,18 € à 146,84 € selon votre situation
  • Ces frais sont répercutés sur votre première facture d’électricité
  • L’ouverture de compteur est toujours nécessaire lors d’un déménagement, vous ne pouvez pas reprendre le contrat du précédent occupant
  • En revanche, c’est la seule situation où elle doit être faite : vous n’avez pas besoin de payer une mise en service si vous changez simplement de fournisseur
  • La mise en service sera automatiquement programmée lors de la souscription de votre nouvelle offre d’électricité
  • Une intervention technique (ou votre présence lors de celle-ci) n’est pas forcément nécessaire pour ouvrir votre compteur
  • Si vous avez besoin du gaz dans votre nouveau logement, il vous faudra réaliser les mêmes démarches pour votre compteur de gaz
  • Il ne faut pas oublier de résilier ses contrats d’énergie lorsque l’on quitte son ancien logement

FAQ

Comment se déroule l’ouverture d’un compteur avec EDF pour les professionnels ?

Pour ouvrir un compteur EDF pro dans un local commercial ou dans des bureaux, les professionnels peuvent contacter EDF en ligne ou par téléphone. Un technicien Enedis interviendra de la même façon si l’électricité est coupée ou s’il s’agit d’un local neuf. Le numéro du service client EDF Pro varie en fonction de la région et les offres pour les professionnels sont différentes car les puissances de compteur sont souvent plus élevées.

Où appeler pour une ouverture compteur EDF ?

Pour ouvrir un compteur EDF, vous devez souscrire un nouveau contrat d'électricité ! Pour ce faire, contactez le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15, ou rendez-vous en ligne sur le site internet du fournisseur pour remplir un formulaire de souscription.

Comment ouvrir un compteur de gaz GDF (Engie)?

La même démarche est à réaliser pour l’ouverture d’un compteur chez EDF et chez GDF (maintenant Engie). Que ce soit pour votre compteur électrique ou votre compteur de gaz, vous pouvez souscrire chez le fournisseur par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez les deux énergies chez le même fournisseur, l'ouverture des compteurs se fera en une seule fois, dès que votre souscription sera validée.

Comment ouvrir un compteur d’eau ?

Si vous emménagez dans un logement collectif, vous n’avez rien à faire. L’eau est généralement comprise dans les charges locatives. Si vous emménagez dans un logement individuel vous pouvez appeler un fournisseur d’eau comme Véolia pour l’ouverture du compteur d’eau. Cette demande doit se faire en général 15 jours avant la date de déménagement.

Comment payer les frais d'ouverture d'un compteur EDF ?

Lorsque vous allez procéder à l'ouverture d'un compteur d'électricité ou de gaz avec EDF, le fournisseur vous simplifie la vie en procédant directement au prélèvement sur votre première facture. EDF reversera ensuite le montant directement à Enedis et GRDF qui sont responsables des installations en France.

Mis à jour le 7 Oct, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Alexis Willot

Consultant senior spécialiste de l'énergie

Commentaires

17 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.4/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
Huray Cleonice
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Cet nul fait 3 mois que j appelle pour un raccordement et personne ne fait rien .

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Cleonice, Pour votre raccordement, il faut contacter enedis, le gestionnaire du réseau. En effet, EDF ne se charge ni du raccordement, ni de la mise en service du compteur électrique.

Maurice
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Mr Duarte je crois qu'ils ont écrit un article sur le sujet, si vous arrivez à remettre la mains sur le lien !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Maurice, En effet, vous connaissez très bien notre site car nous avons une page qui traite de ce sujet.

Nicolasssss
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Bonsoir, Merci.

Duarte
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Je vais prendre bientôt possession de mon logement neuf ,mais je refuse d'avoir le compteur linky et venez pas nous dire que c'est obligatoire . Comment dois je faire ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Monsieur Duarte, Vous trouverez toutes les réponses à vos questions ici.

manue
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pour mon nouvel appart, j’ai du prendre du gaz et de l’électricité. Au vu des prix MIROBOLANTS proposés par EDF j’ai préféré aller chez un autre fournisseur pour mon ouverture de compteur

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Manue, Nous sommes ravis si vous avez pu trouvez un offres qui vous convenait chez un autre fournisseur.

Charly
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J'ai voulu ouvrir mon compteur avec EDF mais ils m'ont proposé des offres assez élevés et je ne pouvais avoir de l'électricité que plusieurs jours après. Je cherche une alternative, qu'st ce que qui est mieux ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, L'ouverture du compteur ne dépend pas d'EDF ni d'aucun fournisseur d'énergie, elle dépend d'Enedis et ainsi les prix et délais seront les mêmes quelque soit le fournisseur chez qui vous souscrivez.

Tristan
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Pierre : Oui tout à fait. Le gestionnaire de réseau Enedis gère cela, EDF ne s’occupe que de la fourniture de l’électriicté. Du coup normalement pas d’inquiéture ! Moi je suis passé chez Engie et aucun problème, la transition s’est faite parfaitement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Tristan, Comme vous l'avez très bien dit : EDF est un fournisseur d'énergie tandis qu'Enedis est un distributeur. Concrètement, cela signifie qu'Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité, du raccordement des logements, de l'installation des compteurs Linky. EDF, tout comme Engie et bien d'autres, est un fournisseur d'électricité et est donc responsable des offres d'électricité. Et nous sommes heureux de vous voir satisfait de votre fournisseur actuel Engie.

Pierre
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J'ai voulu changer de fournisseur d'électricité pour faire des économies mais j'ai un peu peur que EDF ne me coupe l'électricité du jour au lendemain. Mais du coup je n'ai pas tout à faire compris : ErDF et EDF sont bien différents et du coup ce n'est pas possible nan ?

Eric
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C'est possible de souscrire l'électricité et le gaz chez le même fournisseur ?

Damien
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Je ne comprend pas pourquoi je dois payer une mise en service alors que l'électricité fonctionne dans mon nouvel appart ?

Cecile
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Yves : oui c'est possible avec l'intervention d'urgence, mais c'est 100 € plus cher !

Benoit
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Yves m'en parlez pas, c'est insupportable de devoir poser une demie journée de congés pour ça

Yves
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il n'y a t il pas moyen d'avoir un créneau de passage plus resseré ?

brigitte
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Bonsoir, je vivais dans un appart de 28m² et je payais 50€ d'électricité par mois. N'ayant pas envie de revivre la douloureuse expérience, je pourrai économiser combien en passant par quelqu'un d'autre qu'EDF ? Merci, Brigite

lilian
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les frais d'ouverture compteur sont les mêmes pour EDF et Direct Energie ??

Roger Henry
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J'ai demandé à Direct Energie de s'occuper de l'ouverture de mon compteur quand j'ai souscrit à une offre chez eux. Cependant sur ma première facture j'ai remarqué une somme qui ne correspond à rien que j'aurais demandé. il me semblait pourtant que c'était gratuit. Je suis le seul dans cette situation ? Merci par avance de votre aide

Jacqueline Audieu
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Bonjour, Est-ce que la mise en service et l'ouverture de compteur EDF sont une seule et même chose ? Je ne comprends pas pourquoi on utilise plusieurs termes compliqués pour une même chose. Ou est-ce moi qui ne comprend pas bien ? Pour le reste, l'article est très clair et m'a permis de tout faire rapidement merci!