Avis sur l’offre de gaz d’EDF

Le principe ? Un prix fixe du kWh pendant 4 ans, avec possibilité de baisse à chaque date d’anniversaire du contrat. Une stratégie marketing qui s’est avérée payante car le fournisseur comptabilise aujourd’hui plus de clients pour son offre de gaz que tous les autres fournisseurs réunis. Mais qu’en est-il des avis des consommateurs ? Décryptage.

Les différents avis sur l’offre de gaz EDF

Les points positifs

L’offre de gaz EDF est une offre à prix fixe, c’est-à-dire bloqués sur plusieurs années afin de prévenir les hausses du prix de gaz. C’est le premier argument qui incite les consommateurs à opter pour ce genre d’offre. Elles sont sécurisantes car les tarifs réglementés du gaz sont susceptibles de varier sensiblement d’une année, voire d’un mois à l’autre (on compte une augmentation de 80% entre 2005 et 2013).

C’est un excellent moyen pour les consommateurs de prévoir un budget énergétique sur plusieurs années. Les prix indexés sont revus à la hausse ou à la baisse tous les mois et les factures ne sont jamais définitives. Les prix fixes permettent de contrôler parfaitement toutes ses dépenses énergétiques sans se soucier de l’évolution du marché.

L’offre Avantage Gaz d’EDF est donc rentable dans certains cas, pour les petits consommateurs de gaz. Pour un consommateur inscrit dans une démarche de réduction des factures d’énergie, les offres à prix fixes comme l’offre Avantage Gaz d’EDF. En effet, ces dernières ne garantissent aucune réduction lors de l’abonnement, car elle dépend des variations du prix du gaz à l’année, et s’avèrent être relativement stables depuis quelques temps. En souscrivant à une offre à prix indexés, le consommateur s’assure de bénéficier d’une réduction.

La question de la rentabilité se pose également avec l’offre duale électricité et gaz. La confusion entre EDF-GDF, EDF et GDF-Suez (maintenant Engie…) est encore très présente dans l’esprit des consommateurs, souvent mal informés.

De plus, GDF-Suez proposait en 2014 des offres de marché pour l’électricité à des tarifs réglementés, ce qui est plutôt positif. Mais EDF quant à lui propose des offres de gaz entre +4,8% et +43% plus onéreuses. L’ouverture du marché de l’énergie en 2007 (à l’origine de la scission entre EDF et GDF) a permis la naissance de la concurrence. Pour souscrire un contrat directement auprès d’EDF, vous pouvez contacter le service client au 09 69 32 15 15.

Le prix à l’abonnement, sujet de divergence

Première étape dans la souscription d’un contrat d’énergie : l’abonnement. Avec l’offre Avantage Gaz d’EDF, le prix à l’abonnement revient plus cher qu’avec les autres fournisseurs. Pour les consommateurs ayant une consommation de gaz naturel inférieure à 1 MWh par an, l’abonnement mensuel chez Engie est de 6,74 € TTC, contre 6,86 € TTC chez ENI et 9,95€ TTC chez EDF. Dans la catégorie supérieure, c’est-à-dire chez les clients consommant entre 1 et 6 MWh, l’abonnement reste le même avec l’offre Avantage d’EDF (9,95 €TTC par mois) tandis qu’il baisse chez ses concurrents : 8,08 €TTC pour ENI et 7,95 €TTC par mois chez Engie.

Les géants historiques pour le gaz et l’électricité ont rapidement compris qu’il leur faudrait revoir leur stratégie marketing pour rester en tête de course. Bien souvent, ils ont joué sur leur notoriété pour attirer le client plutôt que sur l’attractivité de leurs prix.

La question de la double facturation

En combinant l’électricité et le gaz en une seule offre, EDF offrait un avantage non-négligeable à ses abonnés : une seule facturation, un seul paiement, rapide, simple et efficace. Mais bien souvent cet aspect “pratique” efface la vraie question : celle des prix.

Pour les consommateurs ayant des besoins importants en termes de consommation de gaz, ils peuvent se tourner vers l’offre de Total Spring (ex-Lampiris), qui propose jusqu’à 16% de réduction sur le prix HT du kWh de gaz ainsi qu’une protection contre la hausse des prix. Cette protection est limitée dans le temps certes, mais est largement compensée par la remise sur le kWh.