Couper EDF déménagement : tout savoir

Couper son contrat EDF lors d’un déménagement

La résiliation de contrat d’énergie

En France, les contrats d’énergie (de gaz ou d’électricité), sont sans engagement. Lors d’un déménagement chez EDF ou tout autre fournisseur, il n’y a pas de résiliation à effectuer, l’opération est gratuite. Il suffit de prévenir le fournisseur d’énergie en charge de la fourniture d’énergie, à travers l’espace client EDF&Moi pour EDF, par courrier recommandé ou par téléphone pour un déménagement avec EDF avec un conseiller. Pour résilier votre contrat, vous pouvez contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15.

Comme les compteurs sont nominatifs et non portatifs, il est essentiel de faire la clôture du contrat pour pouvoir permettre au prochain locataire de mettre le compteur à son nom à la souscription d’un contrat d’énergie. Il est conseillé que l’abonné s’y prenne deux semaines en avance. Ainsi, il pourra faire les démarches nécessaires pour effectuer l’ouverture d’un nouveau compteur chez EDF ou un autre fournisseur d’énergie dans son nouveau logement.

Une fois prévenu, Enedis pourra opérer la mise en service de l’électricité à la nouvelle adresse, et pourra également clôturer le contrat.  Le délai nécessaire est de deux semaines. Ainsi, le fournisseur pourra émettre la facture de régularisation du contrat qui permet à l’abonné d’être remboursé en cas de trop-perçu s’il a opté pour la mensualisation.

Pour effectuer la fermeture du compteur EDF, ou chez tout autre fournisseur il faut résilier l’abonnement et ensuite mettre le prochain compteur au nom de l’abonné. Il faut que l’abonné soit muni de son mot de passe et/ou son login (si la résiliation est faite en ligne) mais surtout de son numéro de référence client (généralement indiqué sur le haut de la facture), ses derniers index relevés de compteur et l’adresse exacte du logement.

Aussi, EDF facilite la vie de ses clients grâce à la mise en place d’un formulaire de déménagement en ligne spécialement dédié aux personnes qui déménagent. Voici comment y accéder :

• Se rendre sur le site internet d’EDF ici
• Aller sur l’onglet “Particuliers”
• Se rendre dans l’encadré “Je déménage”
• Démarrer sa souscription

Ouverture de compteur après résiliation

Souscrire un nouveau contrat

Une fois l’abonnement EDF résilié, l’abonné devra s’abonner à un nouveau fournisseur d’énergie. Il est tout à fait possible de souscrire à un différent fournisseur d’électricité et/ou de gaz une fois dans un nouveau logement, c’est-à-dire d’effectuer une nouvelle ouverture de compteur.

Pour souscrire à un nouveau contrat, il suffit de choisir le fournisseur qui offre l’offre d’électricité ou de gaz la plus adaptée, en se basant sur le prix du kWh, l’option tarifaire proposée (option de base ou option en heures pleines et heures creuses) et finalement en se basant sur le prix de l’abonnement. Dans tous les cas, et quel que soit le fournisseur, il faut que le client ait ces pièces justificatives :

• Une adresse complète ;
• Le numéro de PDL pour le compteur d’électricité ou / et de PCE pour le gaz ;
• L’index du ou des compteurs ;
• La date souhaitée pour la mise en service ;
• Des coordonnées bancaires (RIB).

Il est important que l’abonné estime sa consommation d’énergie au préalable pour déterminer quels sont ses besoins et ses utilisations quotidiennes pour pouvoir choisir l’offre d’énergie qui lui convient le mieux.

Vous souhaitez résilier votre contrat et en souscrire un nouveau, et ainsi faire des économies ? Commencez maintenant en cliquant sur « Estimer mes besoins »

Les principales offres d’énergie

Il existe plusieurs types de contrats : des abonnements au tarif indexé ou au prix du marché. Avec les prix des offres de marché à prix fixes, le prix de l’abonnement ne bouge pas pendant une durée déterminée par contrat, généralement entre un et quatre ans selon le fournisseur. Pendant cette durée les prix du kWh et de l’abonnement (hors taxes) sont garantis. Les prix ne se subissent pas l’augmentation des tarifs réglementés.

Les offres d’énergie de marché à prix indexés permettent aux consommateurs de faire des économies immédiates. En effet, le prix est indexé aux tarifs réglementés et les fournisseurs de ces offres garantissent une réduction par rapport aux tarifs réglementés.

Retrouvez ci-dessous un comparatif des principales offres à prix indexé ou fixe selon le fournisseur.

Caractéristiques d'une sélection d'offres d'électricité

Fournisseur	Offre	Caractéristiques
	Electricité 100% Verte	- Prix variable ou fixe, au choix - Électricité 100% locale et indépendante - Choix du producteur indépendant soutenu lors de la souscription
	Elec Tranquillité 1 an	-Indexé sur le TRV -Offre verte - Option Vert + pour 3€/mois
	Hybride ECO Électricité	- Prix du kwh indexé sur le TRV pendant 1 an - Prix de l'abonnement indexé sur le TRV - Option reforestation à 1€ TTC par mois - Option Protection + à 3,99€ TTC par mois : assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure - Option compensation carbone à 5€ TTC par mois
	Mon producteur local d'électricité verte	- Offre 100% verte - Electricité produite en France
	Verte Fixe électricité	- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an - Offre 100% verte - Électricité éolienne et solaire produite en France
	Tarif Bleu	Tarif réglementé en vigueur (TRV)
	Happ-e Electricité	- Prix du kWh HT indexé à -10% sur le TRV la 1ère année - Prix du kWh HT identique au TRV la 2ème année - Abonnement identique au TRV - Offre 100% web - Offre verte sur option (Vertelec+ à 2,99€/mois, électricité d'origine éolienne et française)
	100% Smart & Green	- Electricité verte d'origine française - Service client téléphonique prioritaire, service client en ligne - 1 arbre planté avec Reforest'action - Sans frais d'inscription, sans engagement
	Électricité Eco Green	- 10 % de réduction sur le TRV du kWh HT - Offre réservée aux changements de fournisseur - Offre verte

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 5 fournisseur(s) partenaire(s) (ekWateur, Engie, Eni, ilek, TotalEnergies) présenté(s) en premier et 4 fournisseur(s) non partenaire(s) (EDF, happ-e, Mint Energie, Vattenfall). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Comparatif d'une sélection d'offres d'énergie pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de Base en septembre 2023

Fournisseur	Offre	Prix de l'abonnement (TTC/an), Base 6 kVA	Prix du kWh (TTC/an), Base 6 kVA
	Electricité 100% Verte	198,00 €	0,2472 €
	Elec Référence Verte 1 an	138,66 €	0,2306 €
	Hybride ECO Électricité	161,95 €	0,2276 €
	Mon producteur local d'électricité verte	244,48 €	0,2276 €
	Offre Eco Conso	149,29 €	0,2276 €
	Verte Fixe électricité	149,29 €	0,2261 €
	Wekiwi électricité prix fixe	148,94 €	0,3184 €
	Vert Electrique	149,31 €	0,2347 €
	Happ-e Electricité	148,14 €	0,2276 €
	100% Smart & Green	150,63 €	0,2389 €
	Offre d'électricité simple et verte	-	-
	Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel	162,07 €	0,2276 €
	Offre Equilibre Verte	161,32 €	0,2162 €

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 7 fournisseur(s) partenaire(s) (ekWateur, Engie, Eni, ilek, Plüm énergie, TotalEnergies, Wekiwi) présenté(s) en premier et 6 fournisseur(s) non partenaire(s) (EDF, happ-e, Mint Energie, OVO Energy, Urban Solar Energy, Vattenfall). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Comparatif d'une sélection d'offres classiques de gaz en septembre 2023

Logo	Fournisseurs	Offres	Prix de l'abonnement (TTC/an)	Prix du kWh (TTC/an), base zone 1
	ekWateur	Offre gaz vert classique	133,68 €	0,1267 €
	Engie	Gaz Tranquillité 1 an	123,08 €	0,1034 €
	ENI	Hybride Eco Gaz	126,36 €	0,1364 €
	ilek	Mon producteur français de gaz vert	171,68 €	0,1237 €
	TotalEnergies	Offre Verte Fixe Gaz	102,94 €	0,1297 €
	Wekiwi	Wekiwi gaz naturel prix fixe	104,45 €	0,1834 €
	EDF	Avantage Gaz (non disponible à la souscription)	-	-
	Happ-e by Engie	Happ-e Gaz	122,61 €	0,1034 €
	Ohm	Offre classique gaz	102,94 €	0,1627 €
	Sowee	Gaz Eco	133,80 €	0,1121 €
	Vattenfall	Gaz Eco Plus	114,90 €	0,1051 €

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 6 fournisseur(s) partenaire(s) (ekWateur, Engie, Eni, ilek, TotalEnergies, Wekiwi) présenté(s) en premier et 5 fournisseur(s) non partenaire(s) (EDF, happ-e, Ohm energie, Sowee, Vattenfall). Référencement gratuit. En savoir plus ici

La mise en service du nouveau compteur

Les démarches de mise en service

1. Il faut que l’abonné se munisse de ses  relevés de compteur gaz ou d’électricité de l’ancien logement si possible ainsi que celui du nouveau foyer. Il faudra également connaitre l’adresse, le numéro du bâtiment, l’étage, le nom de l’ancien locataire si possible ;
2. Dans le cas où l’électricité n’est pas coupée, ce sont aux experts de gérer la suite du contrat. Si l’électricité est coupée, le conseiller proposera un rendez-vous avec un technicien d’Enedis pour faire une mise en service du gaz ou de l’électricité et viendra vérifier que le/s compteur(s) fonctionne(nt) correctement.
3. Après la souscription, l’abonné recevra un e-mail de confirmation avec le contrat en pièce jointe. Il y retrouvera toutes les informations saisies sur le site web du fournisseur pour lequel il a opté ou tout ce qui a été dit au téléphone. Il pourra voir l’échéancier de ses paiements s’il a opté pour un paiement mensuel. Si l’abonné a opté pour le paiement sur la consommation réelle, il recevra une facture bimensuelle. Une relève du compteur est effectuée deux fois par an pour vérifier et ajuster l’estimation de la consommation ;
4. L’abonné va recevoir par la suite une facture d’électricité avec les frais de la première mise en service du compteur électrique qui dépendent du tarif pour lequel il a opté c’est-à-dire express, urgence ou standard.

Tarifs et délais de la mise en service

La mise en service du compteur confirme la mise en place la facturation et un prélèvement automatique sur le compte bancaire. Au niveau du compteur, le nouveau fournisseur transmet au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz) une demande de mise en service du compteur, cette procédure permet l’ouverture d’un compteur d’énergie.

Foire aux questions

Comment remettre un compteur auprès d’EDF après une coupure ?

Lorsqu’un occupant quitte son logement à cause d’un déménagement, EDF communique à Enedis une demande de mise hors service du compteur. Ce qui signifie concrètement que le contrat d’électricité n’est désormais plus au nom de l’ancien locataire, afin qu’il ne lui soit pas facturé des frais d’électricité pour un logement qu’il n’occupe plus.

S’il s’agit d’une location et qu’un locataire reprend immédiatement le logement, le compteur n’a pas de besoin d’être coupé. Les deux contrats d’électricité se suivent. Mais dans le cas où le logement reste inoccupé pendant un certain temps, Enedis dépêche alors un technicien sur place pour mettre le compteur hors-service.

Qu’est-ce que la prime de déménagement avec EDF ?

Pour certains consommateurs, le changement d’adresse n’est pas une envie mais un besoin : changement de situation personnelle, licenciement, mutation professionnelle, décès… Contrairement à d’autres organismes de services publiques comme la CAF, le Pôle Emploi, les Fonds de Solidarité ou le Mobili Pass, EDF ne propose pas à ses abonnés qui déménagement de prime particulière.

À noter, les primes des organismes mentionnés s’obtiennent sous réserve d’éligibilité. Si vous n’êtes pas éligible à aucun des avantages ci-dessus, vous pouvez obtenir un crédit déménagement à la banque pour financer votre déménagement.

Qui est-ce qui doit s’acquitter des frais de résiliation d’énergie ?

Lors d’un changement de locataire EDF, le changement ou la résiliation du contrat d’énergie ne concerne pas le propriétaire du logement mais le titulaire du contrat, c’est à dire l’ancien locataire EDF. Cependant, si vous craignez un litige entre vous deux sur la consommation entre l’ancien occupant et vous (ou entre vous et le futur occupant s’il s’agit ici de votre ancien logement), vous pouvez adresser un courrier indiquant le changement de locataire EDF ainsi que le relevé de compteur lors de l’état des lieux sortants. Dans tous les cas, EDF aura besoin de ce relevé afin d’établir votre facture de régularisation.

Quand couper EDF lors du déménagement ?

Couper l’électricité avec EDF lors du déménagement est simple. Il est idéal de couper EDF avant l’état des lieux pour avoir à temps la fourniture d’énergie dans le nouveau logement. En effet, le délai de coupure d’EDF après résiliation n’est pas immédiat. Il est donc important lors d’une résiliation EDF au moment du déménagement ou lors d’un changement de propriétaire, de faire le relevé de compteur pour EDF.