Couper EDF déménagement : tout savoir

Résiliation - mes démarches

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Résiliez votre contrat EDF lors de votre déménagement et souscrivez une offre d’un fournisseur alternatif pour faire jusqu’à 200 euros d’économies par an !

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Résumé : Vous souhaitez couper votre contrat EDF lors de votre déménagement ? On vous dit tout sur les démarches à suivre et comment faire pour trouver une offre qui convient à votre nouveau logement une fois votre ancien abonnement résilié.

Couper son contrat EDF lors d’un déménagement

La résiliation de contrat d’énergie

En France, les contrats d’énergie (de gaz ou d’électricité), sont sans engagement. Lors d’un déménagement chez EDF ou tout autre fournisseur, il n’y a pas de résiliation à effectuer, l’opération est gratuite. Il suffit de prévenir le fournisseur d’énergie en charge de la fourniture d’énergie, à travers l’espace client EDF&Moi pour EDF, par courrier recommandé ou par téléphone avec un conseiller.

Comme les compteurs sont nominatifs et non portatifs, il est essentiel de faire la clôture du contrat pour pouvoir permettre au prochain locataire de mettre le compteur à son nom à la souscription d’un contrat d’énergie. Il est conseillé que l’abonné s’y prenne deux semaines en avance. Ainsi, il pourra faire les démarches nécessaires pour effectuer l’ouverture d’un nouveau compteur chez EDF ou un autre fournisseur d’énergie dans son nouveau logement.

Bon à savoir

La fermeture du compteur est aussi appelée coupure d’un compteur EDF lors d’un déménagement. Cette fermeture dans le logement actuel et la mise en service du compteur du prochain domicile n’est ni du ressort d’EDF ni de celui de l’abonné, mais de celui d’Enedis, le gestionnaire de réseau. C’est lui qui gère l’installation du réseau de distribution de l’électricité. C’est ce dernier qui, une fois prévenu par EDF du déménagement, interviendra (ou non) sur le compteur pour le mettre hors-service. 

Une fois prévenu, Enedis pourra opérer la mise en service de l’électricité à la nouvelle adresse, et pourra également clôturer le contrat.  Le délai nécessaire est de deux semaines. Ainsi, le fournisseur pourra émettre la facture de régularisation du contrat qui permet à l’abonné d’être remboursé en cas de trop-perçu s’il a opté pour la mensualisation.

Pour effectuer la fermeture du compteur EDF, ou chez tout autre fournisseur il faut résilier l’abonnement et ensuite mettre le prochain compteur au nom de l’abonné. Il faut que l’abonné soit muni de son mot de passe et/ou son login (si la résiliation est faite en ligne) mais surtout de son numéro de référence client (généralement indiqué sur le haut de la facture), ses derniers index relevés de compteur et l’adresse exacte du logement.

Aussi, EDF facilite la vie de ses clients grâce à la mise en place d’un formulaire de déménagement en ligne spécialement dédié aux personnes qui déménagent. Voici comment y accéder :

  • Se rendre sur le site internet d’EDF ici
  • Aller sur l’onglet « Particuliers »
  • Se rendre dans l’encadré « Je déménage »
  • Démarrer sa souscription

Ouverture de compteur après résiliation

Souscrire un nouveau contrat

Une fois l’abonnement EDF résilié, l’abonné devra s’abonner à un nouveau fournisseur d’énergie. Il est tout à fait possible de souscrire à un différent fournisseur d’électricité et/ou de gaz une fois dans un nouveau logement, c’est-à-dire d’effectuer une nouvelle ouverture de compteur.

La minute info

A savoir, les abonnés peuvent également changer de fournisseur en cours d’abonnement sans avoir à s’acquitter de quelconques frais. Il est fortement conseillé de souscrire à l’abonnement d’énergie une quinzaine de jours avant l’arrivée de l’abonné dans le nouveau logement. Ainsi l’abonné évitera de se retrouver sans électricité ou sans eau chaude.

souscrire nouveau contratPour souscrire à un nouveau contrat, il suffit de choisir le fournisseur qui offre la meilleure offre d’électricité ou de gaz, en se basant sur le prix du kWh, l’option tarifaire proposée (option de base ou option en heures pleines et heures creuses) et finalement en se basant sur le prix de l’abonnement. Dans tous les cas, et quel que soit le fournisseur, il faut que le client ait ces pièces justificatives :

  • Une adresse complète ;
  • Le numéro de PDL pour le compteur d’électricité ou / et de PCE pour le gaz ;
  • L’index du ou des compteurs ;
  • La date souhaitée pour la mise en service ;
  • Des coordonnées bancaires (RIB).

Il est important que l’abonné estime sa consommation d’énergie au préalable pour déterminer quels sont ses besoins et ses utilisations quotidiennes pour pouvoir choisir l’offre d’énergie qui lui convient le mieux.

Vous souhaitez résilier votre contrat et en souscrire un nouveau, et ainsi faire des économies ? Commencez maintenant en cliquant sur « Estimer mes besoins »

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Les principales offres d’énergie

Il existe plusieurs types de contrats : des abonnements au tarif indexé ou au prix du marché. Avec les prix des offres de marché à prix fixes, le prix de l’abonnement ne bouge pas pendant une durée déterminée par contrat, généralement entre un et quatre ans selon le fournisseur. Pendant cette durée les prix du kWh et de l’abonnement (hors taxes) sont garantis. Les prix ne se subissent pas l’augmentation des tarifs réglementés.

Les offres d’énergie de marché à prix indexés permettent aux consommateurs de faire des économies immédiates. En effet, le prix est indexé aux tarifs réglementés et les fournisseurs de ces offres garantissent une réduction par rapport aux tarifs réglementés.

Retrouvez ci-dessous un comparatif des principales offres à prix indexé ou fixe selon le fournisseur.

Comparatif des caractéristiques des offres des principaux fournisseurs :

FournisseurOffreCaractéristiquesSouscrire avec papernest
EngieElec Ajust 3 ans- Prix du kWh HT fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat
- Abonnement inférieur au TRV
- Offre verte
Direct EnergieClassique- Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
- RDV annuel avec un expert
Total SpringFixe- Prix du kWh HT : 10% de réduction par rapport au TRV
- Abonnement identique au TRV
- Electricité certifiée verte réinjectée dans le réseau commun
- Pendant 1 an
EniAstucio Eco- Le prix du kWh HT est fixe et ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
- Abonnement supérieur au TRV
- Pendant 3 ans

Dernière mise à jour le 3 août, 2018

Comparatif des tarifs des offres classiques en option tarifaire de base (pour 6 kVA) :

Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Plus d'infos
avec papernest
Engie
Elec Ajust 3 ans
118,910,150
Direct Energie
Classique
110,520,1391
Total Spring
Fixe
109,80,1336
Eni
Astucio Eco
123,220,14504
Happ-e by Engie
Electricité Happ-e
110,560,13652Contacter Happ-e
09 77 420 410
Mint Energie
Classic & Green
110,520,1358Contacter Mint Energie
09 77 40 10 80

Dernière mise à jour le 3 août, 2018

Comparatif des abonnements de gaz des principaux fournisseurs (€ TTC/an) :

Fournisseur
Offre
BaseB0B1/B2IInfo et souscription
avec papernest
Engie
Gaz Ajust 3 ans
Gaz Energie Garantie 1 an
Confort Connecté
111,50250,44250,44
Direct Energie
Classique
Verte
Online
97,68109,92250,08
Total Spring
Gaz naturel à prix fixe
Gaz naturel à prix indexé
97,56109,68249,84
Eni
Webeo
Astucio Eco
Evo
Astucio Planète
122,4134,55277,83

Dernière mise à jour le 3 août, 2018

La mise en service du nouveau compteur

Les démarches de mise en service

  1. Il faut que l’abonné se munisse de ses  relevés de compteur gaz ou d’électricité de l’ancien logement si possible ainsi que celui du nouveau foyer. Il faudra également connaitre l’adresse, le numéro du bâtiment, l’étage, le nom de l’ancien locataire si possible ;
  2. Dans le cas où l’électricité n’est pas coupée, ce sont aux experts de gérer la suite du contrat. Si l’électricité est coupée, le conseiller proposera un rendez-vous avec un technicien d’Enedis pour faire une mise en service du gaz ou de l’électricité et viendra vérifier que le/s compteur(s) fonctionne(nt) correctement.
  3. Après la souscription, l’abonné recevra un e-mail de confirmation avec le contrat en pièce jointe. Il y retrouvera toutes les informations saisies sur le site web du fournisseur pour lequel il a opté ou tout ce qui a été dit au téléphone. Il pourra voir l’échéancier de ses paiements s’il a opté pour un paiement mensuel. Si l’abonné a opté pour le paiement sur la consommation réelle, il recevra une facture bimensuelle. Une relève du compteur est effectuée deux fois par an pour vérifier et ajuster l’estimation de la consommation ;
  4. L’abonné va recevoir par la suite une facture d’électricité avec les frais de la première mise en service du compteur électrique qui dépendent du tarif pour lequel il a opté c’est-à-dire express, urgence ou standard.

Souscrivez à un contrat d’électricité et mettez le compteur en service dans votre logement en appelant papernest du lundi au samedi de 8h à 21h.

09 72 50 77 40

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Tarifs et délais de la mise en service

La mise en service du compteur confirme la mise en place la facturation et un prélèvement automatique sur le compte bancaire. Au niveau du compteur, le nouveau fournisseur transmet au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz) une demande de mise en service du compteur, cette procédure permet l’ouverture d’un compteur d’énergie.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 19 octobre, 2018

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés18,58
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même143,01

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 23 juillet, 2018

 

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Foire aux questions

Comment remettre un compteur auprès d’EDF après une coupure ?

Lorsqu’un occupant quitte son logement à cause d’un déménagement, EDF communique à Enedis une demande de mise hors service du compteur. Ce qui signifie concrètement que le contrat d’électricité n’est désormais plus au nom de l’ancien locataire, afin qu’il ne lui soit pas facturé des frais d’électricité pour un logement qu’il n’occupe plus.

S’il s’agit d’une location et qu’un locataire reprend immédiatement le logement, le compteur n’a pas de besoin d’être coupé. Les deux contrats d’électricité se suivent. Mais dans le cas où le logement reste inoccupé pendant un certain temps, Enedis dépêche alors un technicien sur place pour mettre le compteur hors-service.

Qu’est-ce que la prime de déménagement avec EDF ?

Pour certains consommateurs, le changement d’adresse n’est pas une envie mais un besoin : changement de situation personnelle, licenciement, mutation professionnelle, décès… Contrairement à d’autres organismes de services publiques comme la CAF, le Pôle Emploi, les Fonds de Solidarité ou le Mobili Pass, EDF ne propose pas à ses abonnés qui déménagement de prime particulière.

À noter, les primes des organismes mentionnés s’obtiennent sous réserve d’éligibilité. Si vous n’êtes pas éligible à aucun des avantages ci-dessus, vous pouvez obtenir un crédit déménagement à la banque pour financer votre déménagement.

Qui est-ce qui doit s’acquitter des frais de résiliation d’énergie ?

Le changement ou la résiliation du contrat d’énergie ne concerne pas le propriétaire du logement mais le titulaire du contrat, ergo le locataire. Cependant, si vous craignez un litige entre vous deux sur la consommation entre l’ancien occupant et vous (ou entre vous et le futur occupant s’il s’agit ici de votre ancien logement), vous pouvez adresser un courrier indiquant le changement de locataire EDF ainsi que le relevé de compteur lors de l’état des lieux sortants. Dans tous les cas, EDF aura besoin de ce relevé afin d’établir votre facture de régularisation.

Quand couper EDF lors du déménagement ?

Couper l’électricité avec EDF lors du déménagement est simple. Il est idéal de couper EDF avant l’état des lieux pour avoir à temps la fourniture d’énergie dans le nouveau logement. En effet, le délai de coupure d’EDF après résiliation n’est pas immédiat. Il est donc important lors d’une résiliation EDF au moment du déménagement ou lors d’un changement de propriétaire, de faire le relevé de compteur pour EDF.

Commentaires

6 Avis 4.7/5

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Théo
5/5

Avec des ciseaux lol non je rigole il suffit d'appeller le Service Client de demander à couper

Chris
5/5

Ne vous faîtes pas avoir comme moi, de nombreux frais après avoir oublié de rompre mon ancien contrat... Resultat 2 contrats en mm tmps .. Avis aux amateurs

Leo
4/5

@Jerem : peut etre que c'est le nouveau locataire qui n'a pas fait les procédures de souscription

Jonas
5/5

jerem cc'est pas les frais d'abonnement ?

Jerem
4/5

j'avais oublié de couper et j'ai eu des dépenses d'électricité alors que tout etait eteint et que je n'habite plus la bas je comprends aps vraiment

will
5/5

ça m'a servi merci