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Finaliser souscription EDF : comment faire ?

Il est possible de souscrire à un abonnement EDF de différentes manières. Mais, après avoir choisi puis contacté le fournisseur historique, il est nécessaire de savoir quand finaliser la souscription EDF. Il est considéré que lorsque le compteur est fonctionnel, la souscription est finie.

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La démarche pour avoir comme fournisseur d’énergie EDF n’est pas très longue mais il est important de connaitre le moment où la souscription est correctement finalisée.

Souscrire un contrat EDF

Vous déménagez ? Dans tous les cas, la personne qui entre dans un logement et qui va consommer l’électricité doit ouvrir un compteur EDF à son nom, c’est-à-dire demander à la mise en service de l’électricité en souscrivant à un contrat d’énergie chez EDF.

Dans le cadre d’une location, c’est au locataire donc au titulaire du contrat qui doit s’occuper de la souscription et de la résiliation des contrats. C’est à lui que reviennent toutes les démarches d’ouverture du compteur.

Pour ouvrir un compteur donc souscrire à l’électricité avec EDF, il vous faut vous munir des éléments :

  • L’adresse complète du nouveau logement (étage, bâtiment, numéro de porte…)
  • L’index de votre compteur électrique. Il marquera le point de départ de la consommation qui vous sera facturée.
  • Le numéro de Point de livraison (PDL) du compteur
  • Le nom du précédent occupant peut également s’avérer utile
  • un RIB si vous souhaitez procéder aux règlement de vos factures par prélèvement automatique.

Pour un changement de fournisseur, les documents demandés seront les mêmes. Néanmoins, c’est votre nouveau fournisseur d’électricité qui se charge de résilier le contrat précédent.

Besoin d’estimer votre consommation ? Découvrez vos prochaines factures avec papernest :

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Comment finaliser une souscription chez EDF ?

Afin de finaliser votre souscription à un contrat EDF, il ne vous reste plus qu’à communiquer le numéro de PDL ou de CCE de votre/vos compteur (s) à votre conseiller EDF. En effet, EDF et, in extenso, Enedis qui est le distributeur d’électricité ont besoin de ce numéro. Il est utile car c’est celui-ci qui permet de connaitre le compteur qui recevra l’électricité du contrat créé.

BSi c’est une souscription pour le gaz, ce n’est pas le numéro PDE qui doit être communiqué mais le numéro PCE afin d’identifier quel est le compteur qui doit recevoir le contrat souscrit

Cela signifie que la souscription de votre contrat est finalisée et que l’enclenchement de votre énergie est effectif.
Si il n’y a plus de courant, alors le contrat est finalisé lorsqu’un technicien Enedis est venu afin de relever le compteur et pour mettre en service le compteur. Si le courant est toujours disponible, la mise en service se fait automatiquement et le contrat est finalisé directement après avoir contacté EDF.

Résilier un contrat EDF

Vous déménagez ? Vous ne souhaitez pas continuer à vous fournir en énergie chez EDF ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur le déménagement et la résiliation avec EDF.

Dans le cadre d’un déménagement d’électricité et si vous souhaitez changer de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge de résilier votre contrat EDF.
Si vous ne souscrivez plus à l’électricité, il est possible de contacter EDF directement par téléphone au 08 69 32 15 15. La résiliation peut s’effectuer en ligne ou par voie postale en adressant une lettre à l’adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 2012
41975 Blois Cedex 9

Si vous souhaitez souscrire un nouveau contrat d’énergie et vous fournir via Direct Energie, Eni, Planète Oui ou n’importe quel autre fournisseur d’énergie alternatif, vous pouvez comparer les offres de ces différents fournisseurs pour choisir l’offre la mieux adaptée à vos besoins.

Le saviez-vous ?

Les frais de résiliation EDF et de mise en service avec votre nouveau fournisseur sont totalement gratuits. Une dernière facture de facture de « clôture est adressée par EDF en gage de résiliation du contrat. 

Foire aux questions

Quel est le prix pour une ouverture du compteur ?

Les frais de mise en service ou d’ouverture du compteur chez EDF est le même que chez tous les autres fournisseurs d’énergie. En effet, c’est Enedis, le gestionnaire qui s’occupe de la mise en service d’un compteur électrique. Tout dépend du mode de la mise en service que vous choisissez et de l’énergie concernée.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019



Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,09
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés61,27
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même147

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 5 juillet 2019


Comment procéder à une ouverture d’un compteur par téléphone ?

Vous avez effectivement la possibilité de contacter EDF pour la mise en service de votre compteur, par téléphone. En composant le 09 69 32 15 15, vous accédez directement au service client EDF qui peut procéder à l’ouverture de votre compteur. Le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h. Le lundi étant souvent surchargé, voici les plages horaires auxquelles le contacter.

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client :

HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
10h-13hA éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
13h-14h30MoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier
14h30-16h30A éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierA privilégier
16h30-20hMoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier

Last modified the 5 avril 2019

Vous avez également la possibilité de demander la mise en service directement en ligne.

Si après quelques jours après le début de votre contrat, vous désirez annuler votre souscription, plusieurs démarches existent que ce soit par téléphone ou en ligne.

Est-il possible de souscrire à l’électricité en ligne ?

Comment souscrire à EDF en ligne ? EDF peut être contacté de différentes façons pour toutes les demandes : voie postale, téléphone et même en ligne. Via ce dernier moyen, il est possible de souscrire à un contrat via Internet en allant sur le site du fournisseur historique. Dernièrement, EDF a créé une application nommée « EDF & Moi » permettant de souscrire ou suivre son contrat d’énergie.

Comment faire un devis EDF en ligne ?

EDF possède un site internet mais il ne permet pas de faire un devis ou une estimation en ligne. En effet, le fournisseur historique ne veut pas devenir un comparateur d’offres.
La solution pour faire un devis est d’appeler le service client de EDF mais ce ne sont que les clients actuels qui peuvent demander une estimation.

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