EDF : tout savoir sur le formulaire de déménagement

Le changement d’adresse de vos prestataires d’électricité et gaz est sûrement l’étape la plus importante pour être certain que votre déménagement se passe dans des conditions optimales.

Vous déménagez et souhaitez mettre en service l’électricité ou le gaz naturel dans votre nouveau logement ? Nos conseillers Fournisseur-energie vous redirigent vers les offres les plus adaptées des fournisseurs alternatifs

 

Avec EDF, le déménagement par téléphone est une option, mais ce n’est pas la seule. Avec EDF, le déménagement passe par la résiliation (la procédure est la même pour le déménagement du contrat d’eau).

Pour résilier ou souscrire un contrat EDF, faire le changement de locataire, de propriétaire et le relevé de compteur, plusieurs solutions s’offrent à vous. Pour faire ouvrir l’électricité lors de votre déménagement avec EDF, vous avez souvent le choix entre remplir un formulaire en ligne ou faire vos démarches par téléphone (déménagement démarche). Le formulaire doit contenir les informations nécessaires à la résiliation de l’ancien contrat et à la souscription du nouveau. Comment trouver et remplir le formulaire de déménagement d’EDF ?

Comment remplir le formulaire de déménagement d’EDF ?

Si vous souhaitez réaliser ces démarches en ligne, EDF dispose d’une rubrique dédiée au Déménagement où vous pourrez :

  • résilier et souscrire un contrat en même temps
  • uniquement résilier votre ancien contrat EDF
  • uniquement souscrire un nouveau contrat EDF

Le changement d’adresse se fait en remplissant le formulaire prévu à cet effet. Pour remplir le formulaire de déménagement d’EDF, vous devez d’abord choisir entre le tarif réglementé (le Tarif Bleu) et l’offre de marché d’EDF (l’offre Renouvelable) en cliquant sur l’un ou l’autre sur la page dédiée du site. Pour le gaz, EDF ne propose qu’une seule offre : l’offre Avantage Gaz. Ensuite, il vous faudra remplir le formulaire de déménagement, en deux parties :

  • Mes coordonnéesindiquez votre nom, prénom, adresse mail, téléphone.
  • Le logement où je souhaite bénéficier de l’offre : l’adresse complète et le type de logement (maison, appartement), la superficie, le nombre d’occupants, et les utilisations de l’électricité/du gaz.

NB : ce service n’est pas valable si vous déménagez à l’étranger. Ni pour les hébergements temporaires.

Les abonnés EDF qui déménagent tout en souhaitant garder le même fournisseur peuvent simplifier les démarches en entrant leur numéro client dans le formulaire de déménagement de façon à être identifié immédiatement. Ils peuvent choisir de conserver leurs coordonnées bancaires ou de changer de mode de paiement.

Sur le formulaire, vous pouvez indiquer si vous le connaissez le numéro de PDL (Point de Livraison) de l’électricité ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) du gaz si vous les connaissez. Ces références servent à EDF à identifier les compteurs afin de pouvoir ensuite les ouvrir en transmettant une demande de mise en service de l’électricité à Enedis.

Vous déménagez ? Pour souscrire un contrat et mettre l’électricité en service, contactez les conseillers Fournisseur-Energie du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 19h.

Le formulaire de déménagement est-il payant ?

Le remplissage en ligne du formulaire de déménagement est gratuit, de même que la résiliation de vos anciens contrats de gaz et d’électricité. Cependant, la résiliation des contrats n’est pas effective avant la réception de la facture de régularisation, qui permet soit au consommateur d’obtenir son remboursement en cas de trop-perçu, soit au consommateur de rembourser EDF en cas de reste-à-payer.

Le cas des logements neufs

Si vous faites construire votre logement et qu’il n’a donc jamais été habité, vous pouvez également faire votre demande de raccordement en ligne, que votre logement soit raccordé ou non au réseau publique. La demande peut se faire auprès d’EDF ou du gestionnaire de réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GrDF pour le gaz). Certains particuliers préfèrent se tourner directement vers le gestionnaire de réseau afin de n’avoir qu’un seul interlocuteur, d’autres préfèrent déléguer la demande et le suivi du dossier au fournisseur d’énergie.

La souscription de votre contrat d’électricité et/ou de gaz peut être réalisée jusqu’à huit semaines avant le déménagement. Pensez à bien résilier votre ancien contrat avant de souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz.

Foire aux questions

Comment remplir le formulaire de déménagement pour une colocation ?

La procédure pour les déménagements en colocation dans une maison ou copropriété n’est pas différente de celle pour un locataire seul. Les délais, frais et documents à fournir sont les mêmes. La plupart du temps, les colocataires s’établissent co-titulaires d’un contrat des contrats d’énergie.

Comment savoir si l’électricité a été coupée dans mon logement ?

Pour savoir si l’ancien locataire a résilié son contrat et fait mettre le compteur hors-service dans votre futur logement, le plus simple est de contacter EDF. Le fournisseur historique d’électricité vous dira si oui ou non l’ancien locataire a résilié son contrat. Attention, la résiliation du contrat n’entraîne pas systématiquement la fermeture du compteur : l’opération, effectuée par Enedis, peut prendre jusqu’à 8 semaines.

Quand dois-je signaler mon déménagement à EDF ?

Afin d’être certain que le transfert de ses contrats d’énergie se fassent dans les meilleures conditions, on conseille aux particuliers qui déménagent de commencer les démarches deux moins environ avant la date initiale de déménagement. Vous pouvez aussi faire la redirection du courrier auprès de La Poste (déménagement La Poste).

Qu’est-ce que l’application EDF&Moi ?

Il s’agit d’une application pour iPhone et Android qui permet aux abonnés EDF se gérer leur consommation et leur contrat depuis leur smartphone : consultation des factures, du suivi de consommation, des dates de relèves des compteurs, informations sur les offres EDF, assistance en cas de problème.

Y a-t’il des primes au déménagement avec EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité ne propose pas d’aides ou de primes au déménagement pour les particuliers. Certains organismes publics comme La Caisse d’Allocation Familiale en revanche peuvent prendre à leur charge une partie du coût d’un déménagement pour les familles nombreuses (ayant au moins trois enfants à charge). Cette aide s’adresse à ceux qui sont déjà allocataires de l’APL ou de l’ALF. Il s’agit de la « CAF prime de déménagement« . Il y a d’autres pratiques administratives en lien avec le déménagement (déménagement carte grise, déménagement service public ou de l’aide pour un déménagement en anglais). De plus, vous pouvez avoir des « déménagement conseils ». N’oubliez pas non plus de faire une « check list déménagement », afin de bien prévoir tout ce qu’il vous faudra.

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( update 15 septembre, 2017 )

Commentaires

6 Avis

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Bonjour, Je suis propriétaire d'un appartement situé au 8, rue des Ormes 68170 RIXHEIM. 2ème étage droite. Ma locataire, Sabrina CHBAR BURRI a quitté les lieux le 31 janvier 2017. Actuellement l'appartement est inoccupé, et je réalise des travaux de restauration. Il ne sera loué que dans quelques semaines. Que dois-je faire pour maintenir le courant pendant les travaux?

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  5/5

bonjour, bon article, merci

  4/5

andré je me pose exactement la meme question que vous, si vous avez une réponse...

  5/5

pourquoi est ce qu'il y a besoin de s'y prendre aitant à l'avance ?!

  4/5

@Hiva : pour etre sur d'avoir l'électricité quand tu déménage !

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