Devis EDF pro

Établir un devis EDF pro

Vous voulez anticiper vos dépenses afin de ne pas être pris au dépourvu au moment de payer votre facture et souhaitez faire un devis avec le fournisseur EDF pour les pro ? Sachez que vous ne pouvez pas établir de devis en ligne mais il est toutefois possible d’échanger avec un conseiller pour être accompagné dans votre calcul de votre consommation et dans votre choix d’abonnement notamment.

L’intérêt de connaître sa consommation

Connaître sa consommation présente plusieurs réels intérêts :

• Vous pourrez, suite à la simulation de consommation, anticiper vos factures d’électricité et de gaz et mieux gérer vos finances pour d’autres dépenses
• La simulation de consommation permet également de mieux choisir son fournisseur d’énergie et l’offre qui alimentera son local professionnel

Si vous êtes client chez EDF, le service client peut vous renseigner sur votre consommation au 09 69 32 15 15.

Le devis EDF pour les professionnels

A l’image des clients particuliers, il n’est pas possible de simuler sa consommation en ligne sur le site Internet d’EDF contrairement à certains fournisseurs alternatifs proposant ce service. Néanmoins, vous pouvez appeler la branche “Entreprises” d’EDF pour être mis en relation avec un conseiller qui pourra vous renseigner quant à vos dépenses d’énergie, et ce, de façon personnalisée.

Si la puissance de votre compteur n’excède pas les 36 kVa, vous pouvez avoir recours à des comparateurs en ligne. Pour que la simulation soit la plus proche de vos consommations, remplissez, avec exactitude, les champs qui seront à remplir, dont :

• La superficie de votre local professionnel que vous voulez alimenter avec EDF
• Le nombre d’appareils électriques
• Le type de local
• L’énergie utilisée
• La puissance du compteur électrique

Vous pouvez aussi utiliser le simulateur de papernest, mis à disposition ci-dessous :

S’il s’avère que la puissance de votre compteur dépasse les 36 kVa, alors vous devrez simuler votre consommation et souscrire en appelant directement EDF. Les compteurs allant au delà de cette puissance sont en général ceux d’entreprises de très grande envergure ayant des besoins spécifiques qu’il convient d’établir en échangeant avec un conseiller EDF pro.

Les professionnels bénéficient quant à eux d’un “coaching“, c’est-à-dire de l’assistance d’un expert EDF qualifié qui diagnostique précisément vos besoins et qui vous aide à optimiser l’utilisation de votre énergie. De plus, EDF vous donne accès à un réseau constitués d’experts externes et d’autres entrepreneurs afin que vous puissiez profiter de leur compétences et de leurs savoirs à ce sujet.

L’offre EDF pour les professionnels

L’électricité et le gaz EDF pro

Les offres d’électricité

Le fournisseur historique propose différentes offres d’électricité destinées aux professionnels.

Le “Tarif Bleu” Pro : offre phare d’EDF, l’offre “Tarif Bleu” est celle dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. Bien qu’il ne s’agisse pas de l’offre avec le tarif le plus avantageux (un grand nombre de fournisseurs alternatifs proposent une réduction basée sur ce tarif), elle vous permet tout de même de bénéficier d’une option “Heures creuses” et d’un contrat souple, résiliable à n’importe quel moment de l’année et sans frais. Vous avez aussi accès à un bilan annuel de la consommation d’énergie de votre local commercial. Cela peut être intéressant pour les entreprises ayant une très forte consommation d’électricité.

Voici les tarifs pour les professionnels souhaitant souscrire l’offre “Tarif Bleu” d’EDF :

EDF a également des offres de marché, dont les caractéristiques varient par rapport à celles de l’offre “Tarif Bleu”.

L’offre “Contrat Garanti” : comme son nom l’indique, l’offre “Contrat Garanti” vous propose un prix fixe, ne variant pas et ce, sur 1 an, 2 ans ou 3 ans. Vous avez aussi droit à un bilan annuel mais également à la possibilité de vous fournir en électricité verte, 100% renouvelable si vous le souhaitez.

Consultez les prix pour le “Contrat Garanti” pour une puissance inférieure ou égale à 36 kVa :

Les offres de gaz

A l’image de l’abonnement d’électricité “Contrat Garanti”, profitez de prix fixes pendant 3 ans. La même offre existe pour les professionnels souhaitant souscrire du gaz durable et, ainsi, contribuer à la transition énergétique. Contrairement à d’autres fournisseurs de gaz, EDF ne commercialise pas, à l’heure actuelle, de gaz propane, butane ou en citerne. Ainsi, les professionnels se tourneront vers Butagaz ou Antargaz. Pour les grosses consommations de gaz (supérieures à 300 MWh par an), vous pouvez bénéficier d’un contrat sur-mesure.

La mise en service de l’électricité et du gaz avec EDF pro

La mise en service de votre énergie souscrite auprès d’EDF Entreprises se déroule de la même façon que celle pour les particuliers, à la différence que vous veillerez à bien préciser votre statut et vos besoins particuliers éventuels.

Concernant l’ouverture de compteur EDF de gaz ou d’électricité, nul besoin de devis ! Les tarifs et délais sont les mêmes que ceux réservés aux particuliers et sont fixés par Enedis, que vous souscrivez EDF à Paris ou à Marseille, les données restent les mêmes. Si vous avez besoin de votre électricité de toute urgence, une alternative existe, celle de la mise en service d’urgence, plus onéreuse mais aussi bien plus rapide puisqu’elle peut être faite le jour même ! Voici les prix et délais de la mise en service :

Pour le gaz, les chiffres ne sont pas exactement les mêmes :

Ce n’est pas Enedis mais GRDF qui se chargera de tous les travaux en lien avec votre gaz.

Être abonné chez EDF pro

En tant qu’abonné EDF Entreprises, vous bénéficiez de services et avantages :

• Les offres et services sont adaptés aux particuliers de chaque entreprise ainsi, vous serez assuré de profiter d’une fourniture d’énergie adaptée à vos besoins
• Vous bénéficiez d’un “coaching” énergétique, décliné ci-dessus
• Vous profitez d’un service client vous accompagnant par téléphone, mail, application mobile et espace client
• EDF met en avant la recherche et l’innovation pour développer des outils qui vous donnent satisfaction en permanence

Les contacts EDF pour les professionnels

Différents moyens de contacter EDF existent si vous voulez faire une demande de devis d’électricité et/ou de gaz, une souscription ou simplement poser une question. Outre la traditionnelle foire aux questions à laquelle vous pouvez avoir accès sur le site du fournisseur, vous pouvez joindre EDF par :

• Téléphone via le service client EDF pro, au 3022, du lundi au vendredi, entre 8 heures et 17h30. Le service et l’appel sont gratuits. Il vous est également possible de joindre la Direction Commerciale Régionale dont le numéro varie en fonction de votre localisation. Pour connaître le bon numéro, renseignez votre code postal dans la page “Contacter EDF Entreprises”, accessible depuis l’onglet “Aide & Contact”.

EDF comptant de millions de clients, certaines heures sont plus propices que d’autres lorsqu’il s’agit de contacter le fournisseur historique. Si vous voulez connaître les plages horaires auxquelles il vaut mieux appeler EDF, prenez connaissance du tableau-ci dessous :

• Courrier, dont l’adresse varie également selon votre localisation. Par exemple, si vous êtes en Île-de-France, écrivez à :

• Utilisez les réseaux sociaux pour obtenir une réponse à vos questions et joindre un conseiller EDF. Le fournisseur historique est présent sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo et Google+. Mentionnez le fournisseur conseiller sur l’un de ces réseaux sociaux pour peut-être recevoir une réponse directe de l’un des conseillers EDF pro !
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