Devis raccordement EDF : comment faire ?

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Résumé : Le devis de raccordement est réalisé par Enedis, et non EDF. Il permet de connaitre le prix à payer pour raccorder un logement neuf au réseau de distribution de l’électricité.

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Si vous souhaitez faire une demande de devis pour raccordement électricité EDF, sachez qu’il doit être fait auprès d’Enedis et non de EDF. C’est Enedis qui s’occupe des démarches techniques concernant le raccordement d’un logement au réseau électrique.

EDF est un fournisseur d’électricité qui permet de souscrire un contrat et de bénéficier de l’électricité dans votre logement tous les jours. Enedis est le gestionnaire de réseau de distribution qui permet à EDF, ou tout autre fournisseur, de vous fournir de l’électricité. Le numéro du service client d’Enedis (ex-ERDF) est le 09 69 32 18 XX, les deux derniers chiffres changent selon la région dans laquelle vous vous trouvez. Vous avez également accès à une assistance en ligne ici. C’est seulement une fois le raccordement effectué par Enedis qu’il faudra se tourner vers un fournisseur d’électricité (EDF, par exemple) pour faire la demande de mise en service du compteur.

Il est possible de passer par un fournisseur pour faire la demande de raccordement provisoire. Cependant, ce seront quand même des techniciens Enedis qui se déplaceront.

Contacter Enedis pour demander un devis

contacter Enedis pour raccordementPour faire un devis estimatif d’un raccordement Enedis et non EDF, il faut contacter le gestionnaire de réseau afin d’établir une demande de raccordement.  EDF peut être contacté pour une demande de branchement provisoire. Il existe plusieurs moyens de contacter Enedis pour une demande de raccordement et EDF pour un branchement provisoire. Voici en quelques points les différentes alternatives pour demander son devis de raccordement :

  • Via le portail EDF : si vous détenez un espace client EDF, vous pouvez faire votre demande en ligne en y accédant par le site EDF (cela concerne uniquement les demandes de branchements provisoires). Si vous contacter EDF pour une demande raccordement classique, celui-ci vous redirigera vers Enedis.
  • Via le portail Enedis : il est possible de réaliser sa demande de raccordement via le portail de raccordement Enedis que vous pouvez trouver ici.
  • Par téléphone : Il est possible de joindre Enedis par téléphone pour avoir un conseiller qui peut apporter de l’aide et des réponses pour toutes vos questions. Le numéro du service client d’Enedis est le 09 69 32 18 XX, les deux derniers chiffres changent selon la région dans laquelle vous vous trouvez. Pour l’Alsace-Franche-Comté se sera 09 69 32 18 45. Il ne faut pas confondre avec les deux derniers chiffres du numéro dépannage qui eux correspondent au nombre de la région.

Numéros Enedis pour les particuliers par Région :

RégionNuméro Enedis
Nord Pas de Calais09 69 32 18 39
Paris09 69 32 18 37
Bourgogne09 69 32 18 51
Centre Val de Loire09 69 32 18 73
Pays de la Loire09 69 32 18 82
Picardie09 69 32 18 43
Normandie09 69 32 18 41
Champagne Ardenne09 69 32 18 47
Lorraine09 69 32 18 49
Alsace Franche-Comté09 69 32 18 45
Sillon Rhodanien09 69 32 18 55
Alpes09 69 32 18 53
Alpes Sud09 69 32 18 59
Côte d'Azur09 69 32 18 61
Languedoc Roussillon09 69 32 18 57
Midi Pyrénées Nord09 69 32 18 63
Midi Pyrénées Sud09 69 32 18 65
Pyrénées Landes09 69 32 18 69
Aquitaine Nord09 69 32 18 67
Limousin09 69 32 18 75
Auvergne09 69 32 18 71
Poitou-Charente09 69 32 18 84
Bretagne09 69 32 18 79
Ile de France Est09 69 32 18 33
Ile de France Ouest09 69 32 18 35

Last modified the 23 juillet 2018

Une fois que nous savons comment contacter le bon organisme, il ne reste plus qu’à débuter la démarche pour obtenir ce fameux devis.

Devis de raccordement EDF : comment l’obtenir ?

demande raccordementIl faut qu’un dossier soit constitué pour permettre au distributeur de faire une estimation au plus proche de vos besoins. Ce dossier permet à Enedis de comprendre les enjeux et les besoins du futur propriétaire et d’établir une proposition de contrat en fonction. Cela permet aussi à l’entreprise de donner son feu vert pour le lancement des travaux. Pour cela, la personne doit constituer son dossier  avec les pièces suivantes :

  • Le bilan de la puissance. L’électricien fournit la puissance nécessaire pour l’installation. A savoir que les puissances doivent être écrites en kVA pour le domaine de tension en BT (basse tension), et en kW pour le domaine de tension HTA (haute tension).
  • La fiche de renseignement qui permet d’identifier la commune, ainsi que le lieu à raccorder et les différents acteurs du projet.
  • Le plan de masse et le plan de situation.
  • La date de la mise en service désirée.
  • Une copie de l’autorisation d’urbanisme qui est essentiel pour la bonne continuité des travaux.

Une fois le dossier envoyé dans sa totalité, Enedis vous adresse un devis dans un délai de 10 jours ouvrés. Si ce devis vous convient, il faudra le renvoyer signé avec une mention « bon pour accord » pour avoir une date pour le début du raccordement. Sans cela les travaux ne peuvent pas commencer.

EDF
Logo EDF

Une fois le raccordement terminé et la conformité de l’installation vérifiée par un technicien du Consuel, il est faudra contacter un fournisseur d’électricité pour la mise en service (EDF ou tout autre fournisseur de votre choix). À partir du moment où le contrat est signé, EDF peut réaliser une mise en service du compteur. Ainsi, la demande de raccordement réalisée par Enedis (ex-ERDF) pour une maison individuelle ou un chantier est officiellement terminée.

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Redactor

Ecrit par antoine

Mis à jour le 29 Oct, 2020

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