Comment souscrire un nouveau contrat d’énergie EDF ?

Comment faire pour souscrire un contrat d’électricité EDF en 2023 ?

Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat EDF ? Voici les étapes de souscription d’un nouveau contrat EDF.

1. Faire une estimation de sa consommation sur le site d’EDF ou contacter EDF au 09 69 32 15 15
2. Faire une estimation de sa consommation sur le site d’EDF ou avec un conseiller commercial
3. Remplir le formulaire de souscription en ligne ou accepter l’offre EDF proposée par téléphone
4. EDF se charge pour vous de résilier votre ancien contrat d’énergie chez votre ancien fournisseur
5. Vous recevrez un échéancier et les frais d’ouverture du compteur sont facturés sur la première facture

C’est au locataire de faire le choix de son fournisseur d’électricité, il a le droit de choisir EDF ou tout autre fournisseur présent sur le marché de l’électricité en France. Pour choisir une offre adaptée à ses besoins, il est également possible de faire estimer sa consommation via la web-application de papernest :

Vous venez de déménager et vous devez souscrire un contrat d’électricité ? Si vous souhaitez souscrire auprès du fournisseur EDF pour la première fois, la procédure n’est pas la même que si vous étiez déjà client EDF. On vous explique comment mettre votre compteur à votre nom auprès d’EDF dans les deux cas.

Ouverture d’un nouveau compteur EDF

Pour un premier contrat EDF ou pour un changement de locataire EDF, la démarche pour souscrire EDF est la même. Voici les trois cas qui peuvent se présenter à vous lors d’un déménagement :

1. S’il s’agit de votre premier contrat EDF, vous devez ouvrir le compteur EDF à votre nom que ce soit pour un changement de locataire ou un changement de propriétaire
2. Si vous êtes locataire et que vous rentrez dans votre nouveau logement, c’est vous qui avez la charge de souscrire un nouvel abonnement ce qui va automatiquement résilier l’ancien contrat
3. Pour changer d’abonné sur un compteur lors d’un déménagement avec EDF de contrat , il faut souscrire un nouveau contrat EDF après avoir fait une simulation de sa consommation EDF avec un conseiller

Pour cela, il faut communiquer différentes informations au fournisseur :

• Votre relevé de compteur électrique : pour votre consommation
• La puissance du compteur : exprimée en kVA si vous l’avez
• La nouvelle adresse du logement : avec l’étage et le numéro de porte
• Le nom du précédent occupant : cela aide à situer le compteur

Une fois la souscription au contrat d’électricité EDF validée, la demande de mise en service du compteur EDF est prise en compte : EDF se charge de demander à Enedis (ex-ERDF) de procéder à l’ouverture du compteur d’électricité.

Déjà client EDF ? Changer le nom du compteur

Pour faciliter les échanges avec leur fournisseur d’électricité, les clients d’EDF peuvent informer EDF d’un changement d’abonné au compteur EDF via leur espace client. Cet espace leur permet de prendre un nouveau contrat EDF d’électricité en ligne :

1. Connectez vous à votre espace client sur le site d’EDF
2. Remplissez le formulaire mis à disposition pour les déménagements
3. Faite une simulation de votre consommation énergétique et choisissez une offre adaptée grâce à l’outil d’estimation en ligne d’EDF par exemple
4. EDF se charge de résilier votre ancien contrat 

Quand appeler EDF lors d’un déménagement ?

Si vous souhaitez transférer vos contrats à l’occasion d’un déménagement, vous pouvez :

• Prévenir votre fournisseur de votre changement d’adresse environ 2 semaines avant de déménager,
• Ensuite, votre fournisseur aura le temps de souscrire un nouveau contrat d’énergie à votre nouveau logement,
• Il s’occupera ainsi de faire la mise en service de l’électricité en contactant Enedis !

Vous êtes ainsi certain d’avoir le courant une fois arrivé dans votre nouveau logement.

Dans le cas où vous souhaitez souscrire EDF dans une maison neuve, veillez bien à vous assurer que le raccordement du logement au réseau électrique a bien été effectué. Si ce n’est pas le cas, contactez Enedis ! Le raccordement doit s’effectuer au moins 2 mois avant votre date d’emménagement.

Comment choisir une offre d’électricité EDF ?

EDF, fournisseur historique pour l’électricité

EDF est le fournisseur historique pour l’électricité : avant 2007 et l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF était la seule entreprise habilitée pour fournir de l’électricité aux particuliers en France. En tant que fournisseur historique, le fournisseur d’électricité EDF doit proposer le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV), fixé par l’Etat pour couvrir les coûts :

• De production,
• D’acheminement et
• De gestion liés à l’électricité.

EDF propose aussi des offres d’électricité et de gaz à prix de marché, comme les autres fournisseurs alternatifs présents sur le marché.

Souscrire le Tarif Bleu d’EDF

Souscrire à l’offre au Tarif Bleu (anciennement Tarif EDF Bleu Ciel) c’est payer le Tarif Réglementé en Vigueur fixé par l’Etat.

• L’abonnement EDF est le plus souscrit en France,
• le fournisseur bénéficie d’une certaine légitimité et de la confiance des Français grâce à son statut de fournisseur historique.

Pourtant, les tarifs du fournisseur EDF proposés ne sont pas les plus attractifs ou les moins chères pour les particuliers.

Il est possible de prendre l’option Tempo du Tarif Bleu EDF. Ce tarif a remplacé l’offre EJP (Effacement des Jours de Pointe) depuis 1998. Cette option est disponible à partir de 9kVA au compteur.

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’offre au tarif bleu n’est pas la plus chère du marché. Certains fournisseurs alternatifs proposent un prix du kWh HT plus élevé que celui du tarif réglementé de vente, il s’agit le plus souvent d’offres vertes qui permettent de soutenir des projets pour développer les énergies renouvelables. Cependant, pour les particuliers qui souhaitent réaliser des économies sur leur facture d’énergie, il est conseillé de se tourner vers les offres à prix fixes ou à prix indexés proposées par les fournisseurs alternatifs.

Souscrire le contrat d’électricité Digiwatt d’EDF

L’offre Digiwatt d’EDF est une offre de marché proposée par le fournisseur historique pour les abonnements à l’électricité. Elle permet de gérer son contrat intégralement en ligne ! Vous serez prélevé de manière mensuel, et régularisé le 12ème mois de votre abonnement, en fonction de votre consommation réelle.

Aussi, cette offre vous permettra de bénéficier d’une réduction de 5% sur le kWh au tarif réglementé de l’électricité ! Ce tarif est indexé, et pourra être révisé deux fois par an.

Souscrire l’offre Vert Electrique d’EDF

L’offre Vert Electrique est une offre à prix de marché proposée par EDF. Le prix du kWh HT est indexé au-dessus du TRV car il s’agit d’une offre dite “verte”. En France, tous les foyers se voient distribuer la même électricité, vous ne pouvez pas recevoir une électricité directement issue d’énergies renouvelables dans votre logement. Ici, avec la gamme d’offres Vert Electrique, EDF s’engage à réinjecter le nombre de kWh que vous consommez en énergie verte dans le réseau commun. C’est une manière de s’engager pour la transition énergétique.

Souscrire l’offre Vert Electrique Week-end d’EDF

Avec cette autre offre verte EDF, le prix du kWh est moins cher le week-end mais plus cher en semaine. L’idéal pour les occupants d’un logement qui n’utilisent pas leurs équipements durant les jours de semaine. En fonction de la puissance au compteur (exprimée en kVA), le prix de l’abonnement sera plus cher. De manière générale, l’abonnement est plus cher pour ce type d’option afin de rentabiliser le prix avantageux du kWh HT. Tout comme l’offre Vert Electrique standard, EDF s’engage à réinjecter le nombre de kWh que vous consommez en énergie verte dans le réseau commun.

Souscrire l’offre Vert Electrique Auto d’EDF

L’offre Vert Electrique Auto EDF est dédiée aux heureux propriétaires d’une voiture électrique ! Cette dernière offre de marché EDF est aussi une offre verte et si vous regardez le tableau ci-dessous, vous constatez que le prix du kWh HT proposé par EDF est très avantageux en Heures Creuses, c’est-à-dire la nuit, et le week-end. L’offre idéale pour recharger sa voiture électrique la nuit à frais limités !

Souscrire au Tarif Jaune d’EDF

Le Tarif Jaune d’EDF concerne les professionnels ayant une puissance souscrite entre 42 kVA et 240 kVA. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises, les artisans et les professions libérales qui ont des besoins en électricité modérés.

Si vous êtes particulier et que vous souhaitez obtenir des informations sur la souscription EDF particulier, vous pouvez suivre une démarche similaire sur la partie du site dédiée aux particuliers.

Pour débuter une souscription à un contrat EDF vous pouvez, soit vous rendre sur le site officiel d’EDF et suivre ses démarches :

1. Préparation des documents : Avant d’appeler EDF ou de vous rendre sur leur site internet, assurez-vous de disposer des informations suivantes : l’adresse précise du site d’exploitation, votre numéro SIRET, ainsi que le relevé de votre compteur actuel.
2. Contactez EDF : Vous pouvez souscrire le Tarif Jaune soit par téléphone en appelant le service dédié d’EDF Pro, soit directement en ligne sur le site internet d’EDF.
3. Choisissez l’offre adaptée : Lors de la souscription, on vous proposera différents contrats adaptés à la consommation de votre entreprise. Assurez-vous de choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins et à vos habitudes de consommation.
4. Finalisation : Une fois l’offre choisie, fournissez tous les documents nécessaires pour finaliser votre contrat. Si nécessaire, un rendez-vous avec un technicien peut être programmé pour effectuer certaines vérifications ou installations.

L’évolution du prix de l’électricité en France

Depuis un certain temps, le prix de l’électricité connaît une hausse régulière. En 2011, Henri Proglio, alors PDG d’EDF, avait plaidé pour une augmentation graduelle des tarifs électriques en France, envisageant une hausse annuelle de 2 à 3% sur une décennie. Plus récemment, la CRE anticipait une augmentation de près de 30% d’ici 2017. D’autres augmentations ont été notées en 2020, puis en février 2022, et une récente en août 2023. Ces augmentations ont été étalées au cours de l’année pour en adoucir l’impact.

Comment souscrire une offre de gaz d’EDF ?

Tous les contrats de gaz proposés par EDF sont à prix de marché. C’est le fournisseur Engie (ex-GDF) qui propose le tarif réglementé du gaz et non EDF (la fourniture du gaz étant assurée par le distributeur GRDF). Pour consulter ces prix, il faut se rendre sur le site internet Gaz Tarif Réglementé.

Souscrire l’offre Avantage Gaz

L’offre principale gaz est l’offre Avantage Gaz. Cette offre est à prix fixe sur 4 ans et potentiellement révisable à la baisse ce qui passer outre les augmentations du prix du gaz au tarif réglementé durant cette période. Ce qui veut dire que si les tarifs réglementés en vigueur du gaz diminuent, les tarifs de cet offre diminuent aussi.

Prenez le temps d’effectuer un comparatif les différentes offres commercialisées afin de profiter des meilleurs tarifs et réaliser des économies. En effet, les offres des fournisseurs comme Direct Energie sont souvent moins chères que celles d’EDF vous pouvez donc comparer EDF ou Direct Energie.

Comment contacter EDF pour sa souscription ?

Souscrire EDF par téléphone

La souscription chez EDF se fait majoritairement au téléphone avec le service commercial au numéro suivant :

• Si vous êtes un particulier, appeler EDF au 30 04 ou au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal, du lundi au samedi de 8H à 21H).
• Si vous souhaitez souscrire un contrat EDF professionnel, composez le 0 810 333 776.

Les deux numéros sont au prix d’un appel local. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h, mais il faut privilégier certaines plages horaires :

Pour souscrire chez EDF facilement, prévoyez les documents suivants :

1. Votre relevé de compteur électrique
2. Un RIB
3. L’adresse du domicile
4. Votre PDL (Point de Livraison)

Comment appeler EDF gratuitement ?

Vous pouvez appeler EDF gratuitement à tout moment ! Le numéro du service client EDF mis à votre disposition pour souscrire est gratuit, quelque soit votre opérateur. Vous pouvez également utiliser le numéro de téléphone EDF réservé aux pros si vous voulez souscrire un contrat d’électricité ou de gaz pour une entreprise. Dans tous les cas, veillez à contacter le service client EDF a un moment de la journée où il n’est pas trop sollicité !

Souscrire EDF en ligne

Comment souscrire à un contrat EDF en ligne ? Il est possible de prendre un contrat EDF en ligne pour mettre en service son compteur ou pour changer de fournisseur pour EDF ou autre. Dans le cas d’un déménagement, il faut se rendre dans la rubrique “je déménage” et remplir le formulaire de déménagement EDF en ligne en suivant ces quatre étapes :

1. Vos coordonnées 
2. La nouvelle adresse du logement 
3. Les équipements énergétiques du logement 
4. Sélection de l’offre choisie.

Comment mettre l’électricité à son nom ?

Vous vous demandez comment mettre l’électricité à votre nom lorsque vous emménagez dans un nouveau logement ? Tout simplement en souscrivant un nouveau contrat d’électricité, en mentionnant votre adresse au fournisseur ! La démarche se fait automatiquement une fois votre souscription au contrat d’électricité ou de gaz finalisée.

Vous devrez également fournir votre numéro PDL (Point de Livraison). Il permettra au fournisseur de relier votre abonnement à votre compteur, et donc d’accoler votre nom sur les factures, et d’établir votre consommation !

Les prix et délais de l’ouverture d’un compteur EDF

La souscription EDF permet l’ouverture du compteur dans votre logement. La mise en service d’EDF est réalisée par Enedis et apparaîtra sur votre première facture d’électricité.

L’électricité n’est pas coupée dans le logement

Si l’électricité fonctionne encore dans votre logement, il vous suffira de transmettre votre relevé de compteur à EDF, et la mise en service du courant ne nécessitera pas l’intervention d’un technicien.

L’électricité est coupée

Si l’électricité a été coupée dans votre logement, cela signifie que la personne avant vous a résilié son contrat et ainsi Enedis a mis votre compteur hors service (s’il a été trop longtemps “éteint”). Et dans ce cas, c’est EDF qui se chargera de contacter le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis pour envoyer un technicien afin de remettre votre compteur en service.

Le logement est neuf : le raccordement et la première mise en service de l’électricité

Si votre logement est neuf, les démarches pour l’ouverture d’un compteur sont différentes puisqu’il faut d’abord effectuer le raccordement au réseau d’électricité puis souscrire un contrat.

1. Le raccordement : tout d’abord, prenez-y vous tôt (quelques mois en avance) car un électricien devra venir pour se charger des installations électriques. Pour une maison neuve en cours de construction, Enedis (ex-ErDF) doit faire des travaux de raccordement en tant que gestionnaire du réseau.
2. La pose du compteur : celle-ci est réalisée lors du raccordement effectué par Enedis. La puissance du compteur souhaitée est décidé au préalable en fonction des futurs besoins de l’habitation. Celle-ci est exprimée en kVA.
3. La mise en service initiale du compteur : c’est seulement après l’obtention du Consuel, l’attestation de mise aux normes de l’installation, qu’il est possible de prendre un abonnement EDF dans une maison neuve. C’est ensuite EDF qui contacte Enedis qui se chargera des démarches pour l’ouverture d’un compteur. Un technicien sera chargé de se rendre chez vous pour mettre en route le compteur.

Comment résilier son contrat EDF ?

En général, les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à tout moment pour profiter de l’offre d’un concurrent.

En effet, la résiliation peut avoir lieu pour un déménagement, ou parce que l’on souhaite quitter EDF pour insatisfaction, c’est votre choix ! Avant de souscrire, n’oubliez pas de consulter des avis clients pour connaitre la qualité des services du fournisseur.

A noter qu’il est également possible de changer d’avis et d’annuler une souscription à un contrat d’électricité ou de gaz dans les 14 jours qui suivent.

Les motifs d’une résiliation de contrat

• Pour un déménagement : un contrat avec un fournisseur d’énergie est rattaché à un compteur et non à une personne (locataire ou propriétaire). Lors d’un déménagement, vous êtes obligé de résilier votre contrat, et d’en prendre un nouveau.
• Pour changer de fournisseur : si vous souhaitez résilier chez EDF pour vous rendre chez un concurrent, votre contrat sera arrêté lorsque le contrat suivant commencera. Dans ce cas, c’est à votre nouveau fournisseur d’énergie de résilier votre contrat avec EDF.

Comment avertir EDF de ma résiliation ?

• Résilier EDF par téléphone : Contactez le 09 69 32 15 15 en vous assurant d’avoir votre dernière facture à portée de main. Le service client vous guidera dans vos démarches.
• Résilier EDF par internet : Il n’est pas possible de résilier par internet. Ceci est possible uniquement dans le cas d’un changement d’adresse : rendez-vous sur l’espace client du fournisseur, puis dans la rubrique déménagement.
• Résilier EDF par courrier : vous pouvez choisir cette option en envoyant votre résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception. Indiquez bien à quelle date vous souhaitez que votre contrat avec EDF prenne fin. Puis, il vous suffit d’adresser votre courrier à l’adresse EDF suivante.

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Adresse et logo EDF: 

EDF Service Clients, 
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9

Après avoir résilié votre contrat d’électricité, n’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de rester chez EDF car une multitude d’acteurs existent sur le marché de l’énergie comme Direct Energie, Eni, Planète Oui. Vous avez une liberté totale pour souscrire un contrat chez Direct Energie par exemple.

FAQ

Qu'est-ce qu'un compteur Linky ?

Le compteur Linky est un compteur électrique "intelligent" qui permet de communiquer automatiquement la consommation d'un foyer. Son installation a débuté en 2015 et permet d'être facturé conformément à sa consommation réelle. C'est Enedis (ex-ERDF) qui est en charge du déploiement et de l'ouverture de ces compteurs. Vous pouvez souscrire à n'importe quelle offre EDF si vous avez un compteur Linky, puisqu'elles sont toutes compatibles !

Existe-t-il des offres moins chères qu'EDF ?

Depuis l'ouverture du marché énergétique aux fournisseurs concurrents, d'autres fournisseurs proposent des offres qui peuvent être moins chères que celles au TRV proposées par EDF. En novembre 2023, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Elec Référence Verte 1 An du fournisseur Engie (138,66€).

Lors d'un changement de locataire comment souscrire chez EDF ?

Au cours d'un changement de locataire pour souscrire chez EDF, il faut que l'ancien locataire résilie son contrat de son ancien logement dans un premier temps. Puis dans un second temps le locataire doit ouvrir un compteur dans son nouveau logement soit chez EDF, soit chez un autre fournisseur.