EDF-GDF Ambert

L’entreprise belge Lampiris a été créée en 2003. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, elle s’est installée dans la région Auvergne et dans le reste de la France. En 2016, elle a été rachetée par l’entreprise française Total pour fournir en énergie les français dont les Ambertois et Ambertoises. Les offres vertes de gaz et d'électricité de Total Spring à Ambert présentent un prix légèrement inférieur au tarif réglementé qui reste fixe la première année. Pour obtenir plus d’information sur Total Spring dans le 63 (Puy-de-Dôme), contactez leur service client au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client chez Total Spring Ambert, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client et leur envoyer directement un message.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Auvergne. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Ambertois. Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Ambertois ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Ambert sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région d'Auvergne. Si vous êtes client ENI dans le 63 (Puy-de-Dôme) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Ambert, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Ambert..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

À Ambert comme dans le reste de la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité. Il a été créé en 1946 et avait le monopole de la vente d'électricité jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie au début des années 2000. En tant que fournisseur historique, il est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé de l'électricité aux Ambertois et Ambertoises, un prix du kWh d'électricité fixé par les pouvoirs publics : c'est la CRE qui détermine un prix du kWh en fonction des coûts de la production et de l'acheminement d'électricité, puis le gouvernement approuve ce tarif. EDF propose toutefois également des prix de marché, comme les autres fournisseurs alternatifs d'Ambert. Enfin, avec l'ouverture du marché, EDF propose désormais des offres de gaz en Auvergne, notamment des offres dites à prix fixe, c'est-à-dire qui ne change pas en fonction des variations du tarif réglementé, qui ont lieu tous les mois dans le cas du gaz. Vous pouvez facilement souscrire un abonnement EDF à Ambert. Si vous êtes déjà client et avez besoin de joindre le service client d'EDF, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé), utiliser l'application EDF et moi, passer par le formulaire de contact de votre espace client ou encore envoyer un mail à EDF.

TotalEnergies (anciennement est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les Ambertois et Ambertoises. Dans le 63 (Puy-de-Dôme), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région d'Ambert, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité. TotalEnergies a de bons retours des consommateurs dont les Ambertois et a été élu « service client de l’année » 11 années consécutives, c'est aujourd'hui Total Spring en 2019. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement Ambertois, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Ambert. Dans votre département (Puy-de-Dôme), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à TotalEnergies Ambert depuis votre espace client en ligne.

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Ambert et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF d'Ambert (Puy-de-Dôme). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Auvergne et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Ambertois de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Ambert. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Ambert (63) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

Pour ouvrir un compteur de gaz à Ambert dans le cadre d'un déménagement, avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

• RIB
• Relevé du compteur
• Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
• Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Ambert sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 63 (Puy-de-Dôme) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis), les gestionnaires des réseaux gaz et d'électricité. La mise en service est payante et plus ou moins chère selon le délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

Il est possible que vous confondiez EDF et Engie (ex-GDF) avec les gestionnaires de réseau de l'électricité et du gaz dans la région Auvergne qui sont respectivement Enedis et GRDF. EDF et Engie Ambert sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France et dans le département Puy-de-Dôme. A ce titre, ils proposent des contrats au tarif réglementé (TRV), EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, et sont les seuls à pouvoir le faire à Ambert comme ailleurs en France.

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Ambert d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Ambert est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte" et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

EDF propose des offres particulières pour ses clients entreprises à partir d'un certain niveau de puissance ou de volume de consommation. Ces offres comprennent aussi bien les tarifs réglementés que des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

Le numéro d’EDF non surtaxé est 09 69 32 15 15, et celui du service client est le 3022 pour les professionnels. Pour joindre Engie afin de souscrire un nouvel abonnement de gaz, appelez le 09 69 39 99 93.

L'Etat français a décidé en 1946, de nationaliser plusieurs entreprises privées du secteur de l'énergie dont à Ambert. Deux entreprises voient le jour, il s'agit d'EDF (électricité de France) et de GDF (Gaz de France) toujours disponibles à Ambert et dans toute la France. La mesure Européenne de 2003, qui a imposé la séparation de l'activité de production de l'énergie de celle de sa distribution, a permis a ENEDIS (ex ERDF) et GrDF de voir le jour en France et à Ambert. 4 ans plus tard, suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés dans le 63 (Puy-de-Dôme) (GDF Suez désormais Engie, Direct Energie, Eni…) pour le fournisseur historique EDF. Une des étapes fondamentales de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence fut la séparation de GDF et EDF à la fin des années 1990 car ils avaient jusqu'à là une direction mixte. Par la suite, en 2008, GDF fusionne avec le groupe Français de gestion de l'eau et des déchets Suez, pour devenir GDF-Suez. En 2008, GDF devient Engie, un concurrent à EDF sur le marché de l'énergie. En résumé, EDF et GDF Suez sont donc deux concurrents sur le marché de l'énergie.

Comment connaître la consommation énergétique d'un Ambertois ? À Ambert (63) comme partout ailleurs, il peut être intéressant de faire une simulation de la consommation énergétique de son logement, afin d'avoir un chiffre théorique sur lequel s'appuyer non seulement lors de la recherche d'une offre d'énergie d'un fournisseur en Auvergne, mais aussi pour comparer sa consommation moyenne à celle des habitants d'Ambert et en France. Pour réaliser une simulation de sa consommation d'énergie à Ambert, vous pourrez utiliser l'outil spécialisé de papernest qui vous fournira une estimation en prenant en compte certains éléments inhérents à votre habitat :

• Le type de logement (appartement ou maison)
• Sa superficie en m²
• Le nombre d'habitants y vivant
• L'énergie utilisée pour le chauffage
• Le nombre d'appareils branchés au courant électrique

Simulez la consommation énergétique de votre logement à Ambert avec papernest : Pour information, les 6 852 Ambertois consomment annuellement 45 792 MWh en gaz et 24 697 MWh en électricité, comme indiqué ci-dessous :

Ce chiffre représente 0.9 MWh par habitant moins pour les Ambertois. Quid de la production d'énergie à Ambert ? La ville d'Ambert (63) produit 5 570 d'électricité et de gaz à l'heure actuelle, ce qui est 8.6 % de plus que l'année dernière.

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Ambert, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

• D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
• De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 63 (Puy-de-Dôme), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Ambert (63) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande. Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

• L''adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Ambert. Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ? Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Ambert. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Ambert à l'avance. Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Ambert

	Montant HT	TVA 20%	TVA 10%	TVA 5,5%
Chauffage	374,96€	449,95 TTC €	412,46 TTC €	395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement	843,66€	1012,39 TTC €	928,03 TTC €	Impossible