EDF-GDF Carresse-Cassaber

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les habitants de Carresse-Cassaber pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Carresse-Cassaber et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Carresse-Cassaber qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Carresse-Cassaber. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Carresse-Cassaber dépendra du délai choisi par le habitant de Carresse-Cassaber et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Carresse-Cassaber :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Carresse-Cassaber à l'avance.

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) qui sont toujours et encore sur le marché habitant de Carresse-Cassaber et français. En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Aquitaine. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'ERDF (rebaptisé ENEDIS), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz en France dont à Carresse-Cassaber. De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Eni ou encore Total Spring de s'implanter dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015). Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et propose chacun des offres de gaz et d'électricité.

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien. La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

Grâce à l'outil en ligne d'EDF disponible sur leur site, vous pourrez estimer votre consommation d'énergie (électricité et gaz) à Carresse-Cassaber en renseignant certaines informations telles que la superficie de votre logement ou le type de chauffage utilisé. Si lors du passage du technicien, ce dernier constate que votre consommation réelle est différente des estimations, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler cette différence de votre contrat à Carresse-Cassaber. Autre possibilité : téléchargez l'application EDF et moi pour suivre en direct votre consommation d'électricité et de gaz au jour le jour sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte".

Les professionnels de Carresse-Cassaber et d'ailleurs peuvent choisir de souscrire EDF pour la fourniture de leur entreprise. En effet, le fournisseur historique propose des offres réservées aux clients pro. Les petits professionnels peuvent s'abonner au tarif réglementé d'électricité et pour ceux ayant besoin d'une puissance de compteur importante il est possible de souscrire une offre EDF à prix de marché.

Si vous avez besoin de mettre un contrat d’électricité à votre nom dans le cadre de votre déménagement à Carresse-Cassaber, vous devez résilier votre contrat précédent (s’il y en a un). Pour le faire, appelez votre fournisseur d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement à Carresse-Cassaber. Votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation du contrat précédent. Vous aurez besoin des documents suivants :

• du nom du précédent occupant
• du relevé du compteur
• du numéro PDL
• de votre RIB
• du numéro de PCE pour le gaz

La souscription et la résiliation d’un contrat d’électricité et/ou de gaz sont gratuits. Cependant, la mise en service à Carresse-Cassaber (64) et en France, qui est gérée par GrDF et Enedis (ex-ErDF), les gestionnaires des réseaux de gaz et d'électricité, est payante et plus ou moins chère en fonction du délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

À Carresse-Cassaber et en France, EDF est le fournisseur français historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les habitants de Carresse-Cassaber et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et habitant de Carresse-Cassaber, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Engie est un des acteurs principaux de l’énergie dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) et dans toute la France. Anciennement appelé GDF-Suez , il s’agit du fournisseur historique de gaz en France et à Carresse-Cassaber. L’entreprise est ainsi le seul fournisseur à Carresse-Cassaber à pouvoir proposer les tarifs réglementés pour le gaz sur le réseau GrDF. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Vous pouvez trouver des renseignements liés à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr. En plus d’offres de marché compétitives sur l’électricité et le gaz, Engie propose des offres 100% vertes dont les prix peuvent être fixes pendant 3 ans voir revus à la baisse si le tarif réglementé évolue pour les habitants de Carresse-Cassaber. Engie est donc un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz à Carresse-Cassaber. Le numéro de leur service client national est le 09 69 39 99 93.

Si EDF est le fournisseur historique d’électricité à Carresse-Cassaber, en ce qui concerne le gaz il est un fournisseur alternatif. En effet, les tarifs d’EDF jouent sur le prix du kWh à Carresse-Cassaber mais ce n’est pas EDF qui fixe librement ses prix. Les tarifs réglementés d’EDF dans les villes françaises dont Carresse-Cassaber sont instaurés par un organisme officiel indépendant, la Commission de Régulation de l’Energie, qui compare les coûts que subi EDF avec ses gains. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), EDF a des offres de gaz à prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé est en hausse. Si vous venez de monter votre projet, EDF propose aux entreprises des offres de gaz et d'électricité adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à vous rendre sur l'appli EDF et moi pour gérer vos contrats, suivre votre consommation et payer vos factures. Si vous avez d'autres questions concernant votre contrat ou votre compteur de gaz EDF dans la région Aquitaine,téléphonez au service client au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal).

TotalEnergies (anciennement est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les habitants de Carresse-Cassaber et habitantes de Carresse-Cassaber. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région de Carresse-Cassaber, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité. TotalEnergies a de bons retours des consommateurs dont les habitants de Carresse-Cassaber et a été élu « service client de l’année » 11 années consécutives, c'est aujourd'hui Total Spring en 2019. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement habitant de Carresse-Cassaber, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Carresse-Cassaber. Dans votre département (Pyrénées-Atlantiques), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à TotalEnergies Carresse-Cassaber depuis votre espace client en ligne.

L’entreprise belge Lampiris a été créée en 2003. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, elle s’est installée dans la région Aquitaine et dans le reste de la France. En 2016, elle a été rachetée par l’entreprise française Total pour fournir en énergie les français dont les habitants de Carresse-Cassaber et habitantes de Carresse-Cassaber. Les offres vertes de gaz et d'électricité de Total Spring à Carresse-Cassaber présentent un prix légèrement inférieur au tarif réglementé qui reste fixe la première année. Pour obtenir plus d’information sur Total Spring dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), contactez leur service client au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client chez Total Spring Carresse-Cassaber, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client et leur envoyer directement un message.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Aquitaine. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux habitants de Carresse-Cassaber. Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les habitants de Carresse-Cassaber ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Carresse-Cassaber sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région d'Aquitaine. Si vous êtes client ENI dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Carresse-Cassaber, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Carresse-Cassaber..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.