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    Pour toutes vos démarches liées à l'énergie à La Veuve, comme l'ouverture d'un compteur d'électricité et de gaz ou la résiliation d'un contrat d'énergie, vous pouvez contacter papernest et demander l'aide d'un conseiller personnel au 01 73 07 90 63.

    Et pour en savoir plus sur l'électricité et le gaz en Champagne-Ardenne, n'hésitez pas à consulter les pages ci-dessous :

    FAQ à destination des Viduens

    Les offres d'EDF pour les entreprises

    EDF propose des offres particulières pour ses clients entreprises à partir d'un certain niveau de puissance ou de volume de consommation. Ces offres comprennent aussi bien les tarifs réglementés que des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

    Estimer ma consommation d'électricité et de gaz à La Veuve, comment faire ?

    Il est toujours intéressant d'avoir une estimation de la consommation d'énergie (électricité et gaz) de son logement. Pour ce faire, les Viduens pourront notamment se rendre sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France, afin de réaliser une simulation de leur consommation d'énergie.

    Cette simulation prendra en compte certains critères inhérents à un logement en Champagne-Ardenne :

    • Le type de logement où vous vivez
    • La superficie de ce dernier en m²
    • Le nombre de personne y vivant
    • L'énergie utilisée pour le chauffe, notamment
    • Les différents appareils branchés sur le courant

    Suite à cette manipulation rapide, les habitants de La Veuve (51) pourront avoir une estimation de la consommation énergétique de leur logement. Autrement, ils peuvent également télécharger l'application EDF & MOI afin de suivre leur consommation d'électricité et de gaz à distance.

    Dans le cas où le montant affiché sur votre facture est largement différent de votre estimation, vous pourrez recevoir ce que l'on appelle une facture de régularisation de la part d'EDF.

    Je déménage à La Veuve, comment mettre le compteur d'électricité et de gaz à mon nom ?

    Au moment de votre déménagement à La Veuve, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder.

    Pour éviter que votre nouvelle habitation Viduenne se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement Viduen, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat.

    La mise en service d'un compteur à La Veuve prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

    • Adresse complète du logement à La Veuve où vous déménagez
    • Relevé de compteur
    • Nom et prénom du précédent occupant
    • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

    Pour information, le PDL ou PCE de votre logement Viduen est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer.

    La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Champagne-Ardenne coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

    Faire une simulation de sa consommation à La Veuve

    Si vous voulez souscrire à un nouveau contrat d'électricité à La Veuve dans la région Champagne-Ardenne, appelez le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou le 3022 si vous êtes un professionnel. Si vous voulez souscrire à un nouvel abonnement de gaz à La Veuve (51), contactez le service client ENGIE au 09 69 39 99 93.

    Que font EDF et GDF ?

    Dans la région Champagne-Ardenne et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité. alors que GDF SUEZ (appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz. Les deux entreprises françaises commercialisent chacune à la fois de l'électricité et du gaz. En définitive, EDF et GDF SUEZ sont donc deux entreprises concurrentes sur le marché de l'énergie dans le 51 (Marne).

    EDF-GDF à La Veuve : historique

    Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à La Veuve

    Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à La Veuve sur le réseau GrDF avec papernest

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    Contrairement à ce que les Viduens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à La Veuve et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de La Veuve qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

    Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à La Veuve.

    Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

    Le tarif de la mise en service du gaz à La Veuve dépendra du délai choisi par le Viduen et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à La Veuve :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à La Veuve à l'avance.

    Quelles sont les prestations proposées par EDF et GDF à La Veuve ?

    GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France), ne formaient qu'une seule entreprise privé jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Viduens.

    En 2003, les deux entreprises ont été obligé de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le 51 (Marne), et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : ERDF (qui est devenu ENEDIS) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le 51 (Marne). EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français et à La Veuve de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, dont notamment Total Spring, ENI ou encore Direct Energie, tous disponibles pour les Viduens. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008. En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie) qui proposent des offres de gaz et d'électricité.

    Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à La Veuve

    Direct Energie : contact du fournisseur à La Veuve

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Champagne-Ardenne, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 51 (Marne). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Champagne-Ardenne. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 51 (Marne).

    L’un des atouts de Direct Energie est son service client pour les consommateurs français et Viduens, nommé « service client de l’année » 11 fois d'affilées. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 51 (Marne) ou ailleurs en France.

    Il s'agit du numéro de Direct Energie qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à La Veuve (Champagne-Ardenne), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 51 (Marne).

    Les services d'EDF à La Veuve

    EDF est le fournisseur historique d’électricité à La Veuve, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Champagne-Ardenne. Pour l’électricité, les prix du kWh des Viduens sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF.

    Pour le gaz, EDF propose à La Veuve (Marne) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) pour avoir plus d’informations sur votre contrat à La Veuve. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

    Total Spring à La Veuve : contact et tarifs

    Lampiris, maintenant appelé Total Spring est arrivée en France et dans la région Champagne-Ardenne après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise belge fondée en 2003, a été rachetée par le groupe Total en Juin 2016 afin de devenir fournisseur en France et par conséquent à La Veuve.

    Les offres gaz et électricité proposées par Total Spring à La Veuve sont des offres vertes. Elles sont relativement compétitive et possède un prix fixe la première année. Pour plus d’informations sur Total Spring dans le 51 (Marne), vous pouvez les joindre au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également accéder à votre espace client particulier ou professionnel pour leur écrire.

    Engie (ex GDF-Suez) à La Veuve : offres et services

    À La Veuve comme dans le reste du pays, jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie, Engie était le fournisseur historique du gaz : il s'appelait alors Gaz de France, puis GDF Suez. Au début des années 2000, de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle fournisseurs alternatifs, sont apparus. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

    Aujourd'hui, Engie fournit aussi bien du gaz que de l'électricité aux Viduens, et c'est l'un des multiples fournisseurs vers lesquels ils peuvent se tourner. Il commercialise toujours son gaz au tarif réglementé, grâce à son statut de fournisseur historique, qui lui permet d'être le seul à pouvoir proposer ce tarif aux habitants de La Veuve. Cependant, le tarif réglementé du gaz est amené à disparaître sur le réseau GrDF du Marne et de la France, et Engie a relégué ces offres à un site particulier : https://gaz-tarif-reglemente.fr/

    Pour les Viduens qui souhaiteraient souscrire aux autres offres d'Engie, qu'on appelle offres de marché, sachez qu'Engie propose des offres 100% verte à prix fixe pendant 3 ans et révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

    Vous pouvez joindre le service client d'Engie pour La Veuve au 09 69 39 99 93.

    ENI à La Veuve : services et prix

    Vous êtes client Eni Champagne-Ardenne ou souhaitez le devenir ? Vous pouvez contacter le service client Eni Marne au 09 70 82 03 20, numéro qui est en fait le même sur tout le territoire français. Si vous souhaitez devenir client Eni, vous n'aurez qu'à donner vos coordonnées au conseiller Eni, et le relevé de votre compteur d'électricité afin de procéder à la mise en service du compteur de votre domicile de La Veuve. Eni est un fournisseur d'électricité mais aussi de gaz, présent sur le marché en France et dans le département Marne depuis 2007. Le fournisseur propose des tarifs attractifs.

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Bettina
    4/5
    le 05 février 2016

    André
    4/5
    le 12 février 2016

    Simon
    3/5
    le 13 février 2016

    Dupont
    4/5
    le 27 mars 2016

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