EDF-GDF Lavoûte-Chilhac

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Lavoutois, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Lavoûte-Chilhac. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Auvergne et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Lavoûte-Chilhac (43). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Lavoutois. Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Lavoûte-Chilhac. Quel sera le tarif proposé par GrDF ? Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Lavoûte-Chilhac. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Lavoûte-Chilhac :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France), ne formaient qu'une seule entreprise privé jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Lavoutois. En 2003, les deux entreprises ont été obligé de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le 43 (Haute-Loire), et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : ERDF (qui est devenu ENEDIS) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le 43 (Haute-Loire). EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français et à Lavoûte-Chilhac de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, dont notamment Total Spring, ENI ou encore Direct Energie, tous disponibles pour les Lavoutois. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008. En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie) qui proposent des offres de gaz et d'électricité.

Grâce à l'outil en ligne d'EDF disponible sur leur site, vous pourrez estimer votre consommation d'énergie (électricité et gaz) à Lavoûte-Chilhac en renseignant certaines informations telles que la superficie de votre logement ou le type de chauffage utilisé. Si lors du passage du technicien, ce dernier constate que votre consommation réelle est différente des estimations, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler cette différence de votre contrat à Lavoûte-Chilhac. Autre possibilité : téléchargez l'application EDF et moi pour suivre en direct votre consommation d'électricité et de gaz au jour le jour sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte".

Pour estimer votre consommation d'électricité et de gaz à Lavoûte-Chilhac, rendez-vous sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées. La simulation s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Cependant, il se peut que votre consommation réelle à Lavoûte-Chilhac ne corresponde pas aux estimations réalisées. Pas d'inquiétude, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez vraiment consommé dans votre logement dans le 43 (Haute-Loire). Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

EDF propose également plusieurs offres pour répondre aux besoins de votre projet que vous soyez un professionnel, un syndic de copropriété une PME ou que vous travaillez dans le secteur industriel. Vous pouvez ainsi souscrire à des offres aux tarifs réglementés ou bien à des offres de marché.

Il est possible que vous confondiez EDF et Engie (ex-GDF) avec les gestionnaires de réseau de l'électricité et du gaz dans la région Auvergne qui sont respectivement Enedis et GRDF. EDF et Engie Lavoûte-Chilhac sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France et dans le département Haute-Loire. A ce titre, ils proposent des contrats au tarif réglementé (TRV), EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, et sont les seuls à pouvoir le faire à Lavoûte-Chilhac comme ailleurs en France.

Si vous avez besoin de mettre un contrat d’électricité à votre nom dans le cadre de votre déménagement à Lavoûte-Chilhac, vous devez résilier votre contrat précédent (s’il y en a un). Pour le faire, appelez votre fournisseur d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement à Lavoûte-Chilhac. Votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation du contrat précédent. Vous aurez besoin des documents suivants :

• du nom du précédent occupant
• du relevé du compteur
• du numéro PDL
• de votre RIB
• du numéro de PCE pour le gaz

La souscription et la résiliation d’un contrat d’électricité et/ou de gaz sont gratuits. Cependant, la mise en service à Lavoûte-Chilhac (43) et en France, qui est gérée par GrDF et Enedis (ex-ErDF), les gestionnaires des réseaux de gaz et d'électricité, est payante et plus ou moins chère en fonction du délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Lavoûte-Chilhac. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Lavoûte-Chilhac sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF Lavoutois. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Lavoûte-Chilhac. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement. Qu'en est-il du gaz ? Dans le 43 (Haute-Loire), EDF à Lavoûte-Chilhac propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votre compteur de gaz EDF en Auvergne, vous pouvez contacter le service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client et de gérer vos contrats d'énergie.

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Lavoûte-Chilhac et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Lavoûte-Chilhac (Haute-Loire). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Auvergne et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Lavoutois de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Lavoûte-Chilhac. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Lavoûte-Chilhac (43) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Auvergne, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 43 (Haute-Loire). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Auvergne. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 43 (Haute-Loire). L’un des atouts de TotalEnergies est son service client pour les consommateurs français et Lavoutois, nommé « service client de l’année » 11 fois d'affilées. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 43 (Haute-Loire) ou ailleurs en France. Il s'agit du Numéro de Direct Energie (anciennement Total Direct Énergie) qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à Lavoûte-Chilhac (Auvergne), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 43 (Haute-Loire).

Vous êtes client Eni Auvergne ou souhaitez le devenir ? Vous pouvez contacter le service client Eni Haute-Loire au 09 70 82 03 20, numéro qui est en fait le même sur tout le territoire français. Si vous souhaitez devenir client Eni, vous n'aurez qu'à donner vos coordonnées au conseiller Eni, et le relevé de votre compteur d'électricité afin de procéder à la mise en service du compteur de votre domicile de Lavoûte-Chilhac. Eni est un fournisseur d'électricité mais aussi de gaz, présent sur le marché en France et dans le département Haute-Loire depuis 2007. Le fournisseur propose des tarifs attractifs.

Lampiris a été fondée en 2003 et s’est implantée en France et à Lavoûte-Chilhac peu après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Il s’agit d’une entreprise belge, qui a été rachetée par Total en 2016 pour fournir de l'électricité aux Lavoutois et se nommer Total Spring. Lampiris, maintenant nommé Total Spring propose des offres vertes de gaz et d'électricité à Lavoûte-Chilhac avec un prix fixe la 1ère année et assez compétitif (légèrement en dessous du tarif réglementé). Pour plus de renseignements sur Total Spring dans le 43 (Auvergne), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 25 02 50. Particuliers ou professionnels, si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également vous connecter sur votre espace client pour leur écrire un message.