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Avoir l'électricité et le gaz aux Pins (16260)

Pour toutes vos démarches liées à l'énergie aux Pins, comme l'ouverture d'un compteur d'électricité et de gaz ou la résiliation d'un contrat d'énergie, vous pouvez contacter papernest et demander l'aide d'un conseiller personnel au 01 73 07 90 63.

Et pour en savoir plus sur l'électricité et le gaz en Poitou-Charentes, n'hésitez pas à consulter les pages ci-dessous :

EDF-GDF aux Pins : historique

Informations générales sur un raccordement au gaz aux Pins avec Engie

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz aux Pins sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Pinusiens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz aux Pins et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF des Pins qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz aux Pins.

Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

Le tarif de la mise en service du gaz aux Pins dépendra du délai choisi par le Pinusien et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz aux Pins :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement aux Pins à l'avance.

Quelles sont les prestations proposées par EDF et GDF aux Pins ?

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) qui sont toujours et encore sur le marché Pinusien et français. En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Poitou-Charentes. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'ERDF (rebaptisé ENEDIS), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz en France dont aux Pins. De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Eni ou encore Total Spring de s'implanter dans le 16 (Charente) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015). Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et propose chacun des offres de gaz et d'électricité.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz aux Pins

Engie (ex GDF-Suez) aux Pins : offres et services

GDF-Suez, qui a été rebaptisé Engie, est un des acteurs principaux de l'énergie, et surtout du gaz, dans toute la France et dans la ville des Pins (16). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

Engie est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF en France et dans la région Poitou-Charentes car c'est le fournisseur historique de gaz. Aux Pins comme partout en France le tarif réglementé est voué à varier constamment. Ainsi, si vous voulez avoir plus d'informations sur l'évolution du tarif réglementé pour le gaz aux Pins, il faut vous renseigner au jour le jour pour la ville des Pins. Vous pourrez notamment trouver des informations actualisées sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/

En plus du gaz, Engie propose des offres de marché compétitives sur l'électricité, et des offres 100% vertes avec des prix fixes durant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Cependant quand on parle d'électricité, Engie n'est pas le fournisseur historique mais est un fournisseur alternatif. Pour contacter Engie via son service client national Engie, composez le 09 69 39 99 93.

Les services d'EDF aux Pins

EDF est l'un des fournisseurs d'énergie en Poitou-Charentes. Il faut savoir qu'en France, depuis le début des années 2000, de nombreux fournisseurs sont apparus à la suite de la libéralisation du marché : ce sont les fournisseurs alternatifs, qu'on distingue par ce nom d'EDF, fournisseur historique d'électricité.

Si vous êtes client EDF aux Pins, vous pouvez joindre le service client d'EDF de différentes manières :

  • Par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Par votre espace client via l'application EDF et moi ou sur le site d'EDF
  • Par mail
  • Par courrier

Si vous envisagez de souscrire chez EDF pour votre habitation Pinusienne, sachez qu'en sa qualité de fournisseur historique, EDF est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), un prix du kWh fixé par la CRE. On le connaît sous le nom de tarif bleu, ex tarif bleu ciel, mais il s'agit du prix du kWh le plus élevé du marché. EDF propose néanmoins également des offres à prix de marché, à prix fixe. En plus de l'électricité, vous pouvez souscrire aux Pins un abonnement EDF de gaz.

Total Spring aux Pins : contact et tarifs

L’entreprise belge Lampiris a été créée en 2003. En 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, elle s’est installée dans la région Poitou-Charentes et dans le reste de la France. En 2016, elle a été rachetée par l’entreprise française Total pour fournir en énergie les français dont les Pinusiens et Pinusiennes.

Les offres vertes de gaz et d'électricité de Total Spring aux Pins présentent un prix légèrement inférieur au tarif réglementé qui reste fixe la première année. Pour obtenir plus d’information sur Total Spring dans le 16 (Charente), contactez leur service client au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client chez Total Spring Les Pins, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client et leur envoyer directement un message.

Les offres d'ENI aux Pins

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à plusieurs entreprises de s'implanter en France et dans la région Poitou-Charentes. Le groupe Italien ENI, qui est leader de la fourniture de gaz en Europe, fait partie de ces entreprises aux Pins.

ENI propose aux Pinusien et Pinusiennes des offres (électricité et / ou gaz) assez compétitives, dont certaines garantissant un prix fixe pendant une période donnée ( généralement 3 ans). Ces offres sont ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue pour la région de Les Pins. Pour plus d’informations sur votre compteur électrique, votre facture, votre contrat ou si vous souhaitez faire part au fournisseur d'un problème (réclamation, fraude, panne..) vous pouvez joindre le service client ENI au numéro suivant : 09 70 82 03 20.

TotalEnergies : contact du fournisseur aux Pins

TotalEnergies n'est pas le fournisseur historique d'électricité et de gaz en France et dans la région Poitou-Charentes, En revanche, c'est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France et aux Pins. L'entreprise peut donc proposer pour ses clients Pinusiens tant particuliers que professionnels, plusieurs offres intéressantes dont le prix est inférieur au tarif réglementé du gaz et l'électricité. Parmi les offres disponibles dans le 16 on retrouve : l'offre verte, l'offre classique mais aussi l'offre 100% en ligne.

Les consommateurs dont les Pinusiens et Pinusiennes apprécient le service client TotalEnergies, ce qu'il lui a permis d'être élu "service client de l'année" 11 fois de suite, détrôné en 2019 par Total Spring. Vous souhaitez plus de renseignements sur TotalEnergies dans votre région (Poitou-Charentes) ? Contactez le 30 99. Ce numéro vous mettra en relation avec des conseillers TotalEnergies chargés de vous apporter toutes les informations pour votre contrat aux Pins dont vous avez besoin. Ainsi, pour toute réclamation ou demande de souscription pour la ville des Pins, il suffit d'appeler ce numéro. Si vous souhaitez faire vos démarches pour votre habitation Pinusienne en ligne cela est tout à fait possible depuis votre espace client sur le site de TotalEnergies.

Vous souhaitez en savoir plus sur TotalEnergies et notamment savoir ce qu'en disent les consommateurs Pinusiens? Notre article sur les avis de Direct Energie (anciennement Total Direct Énergie) vous éclairera sûrement.

FAQ à destination des Pinusiens

L'estimation de sa consommation d'énergie aux Pins

EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz aux Pins et en France, ont tous deux différents numéros en fonction de la situation.

  • Si vous êtes un particulier résidant aux Pins, appelez le 09 69 32 15 15 pour EDF, et le 09 69 39 99 93 pour Engie.
  • Si vous êtes un professionnel Pinusien, appelez le 30 22 pour EDF et le 0969 32 33 00 pour Engie.

Ces numéros sont tous non surtaxés.

Estimer ma consommation d'électricité et de gaz aux Pins, comment faire ?

Si vous souhaitez estimer quelle sera votre consommation d’électricité et de gaz aux Pins, vous pouvez aller sur : le site d'EDF. Il vous suffira de suivre les étapes pour avoir une estimation. Celle-ci sera parfois différente de la consommation réelle aux Pins. La consommation varie d'un foyer à l'autre selon le type de chauffage utilisé, la superficie du logement ou encore son nombre d'occupants. Quoi qu’il arrive, vous aurez une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez payé, ou pour vous faire rembourser. Vous pouvez aussi vous rendre sur l'appli EDF et moi dans l'espace "Mon compte", ce qui vous permettra de suivre votre consommation d'électricité et de gaz.

Je déménage aux Pins, comment mettre le compteur d'électricité et de gaz à mon nom ?

Au moment de votre déménagement aux Pins, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder.

Pour éviter que votre nouvelle habitation Pinusienne se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement Pinusien, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat.

La mise en service d'un compteur aux Pins prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

  • Adresse complète du logement aux Pins où vous déménagez
  • Relevé de compteur
  • Nom et prénom du précédent occupant
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Pour information, le PDL ou PCE de votre logement Pinusien est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer.

La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Poitou-Charentes coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

Que font EDF et GDF ?

GDF-Suez est devenu Engie sur tout le territoire français, et donc dans la ville des Pins. C'est le fournisseur historique français de gaz, mais il propose aussi aujourd'hui et depuis 2007 également des offres d'électricité aux Pinusiens. Pour souscrire un contrat Engie, vous pouvez appeler le service client au 09 69 39 99 93 ; ce numéro est le même que vous habitiez dans la région Poitou-Charentes ou dans une autre. Quant à EDF Les Pins, c'est le fournisseur historique d'électricité, mais désormais il propose également du gaz. Vous voulez souscrire chez EDF Les Pins ? Appelez le 09 69 32 15 15.

EDF et les entreprises

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.

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