EDF-GDF Serrières (07340)

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 07 (Ardèche) ? Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Rhône-Alpes. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Serrières lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007.

ENI propose à Serrières des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 07 (Ardèche). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Rhône-Alpes.

Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 07 (Ardèche) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

L'entreprise Lampiris a été fondée en Belgique en 2003 et elle est arrivée sur le marché de la fourniture en Rhône-Alpes et dans le reste de la France après l'ouverture du secteur énergétique qui a débuté en 2007. En 2016, Total l'a rachetée pour s'imposer auprès des usagers sous le nom de Total Spring.

Les consommateurs Serrièrois peuvent souscrire une offre de gaz ou d'électricité auprès de Total Spring en composant le 09 70 25 02 50. Le service client pourra alors vous donner plus de renseignements sur les différents contrats proposés par le fournisseur à Serrières et dans le 07 (Ardèche) de manière plus globale afin que vous souscriviez le contrat de votre choix.

Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Serrières et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Serrières (Ardèche). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Rhône-Alpes et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Serrièrois de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Serrières. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Serrières (07) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

EDF est l'un des fournisseurs d'énergie en Rhône-Alpes. Il faut savoir qu'en France, depuis le début des années 2000, de nombreux fournisseurs sont apparus à la suite de la libéralisation du marché : ce sont les fournisseurs alternatifs, qu'on distingue par ce nom d'EDF, fournisseur historique d'électricité.

Si vous êtes client EDF à Serrières, vous pouvez joindre le service client d'EDF de différentes manières :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Par votre espace client via l'application EDF et moi ou sur le site d'EDF
• Par mail
• Par courrier

Si vous envisagez de souscrire chez EDF pour votre habitation Serrièroise, sachez qu'en sa qualité de fournisseur historique, EDF est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), un prix du kWh fixé par la CRE. On le connaît sous le nom de tarif bleu, ex tarif bleu ciel, mais il s'agit du prix du kWh le plus élevé du marché. EDF propose néanmoins également des offres à prix de marché, à prix fixe. En plus de l'électricité, vous pouvez souscrire à Serrières un abonnement EDF de gaz.

Si vous habitez dans la région Rhône-Alpes vous pouvez souscrire une offre chez le fournisseur alternatif Direct Energie, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Il s'agit du principal fournisseur d'énergie dans le 07 (Ardèche) et dans le reste de la France et cela s'explique en particulier par son service client de qualité, qui a été nommé service client de l'année durant 11 années consécutives.

À Serrières Direct Energie propose trois abonnements dont le prix vous permet de faire des économies en comparaison avec les tarifs réglementés d'électricité et de gaz proposés par les fournisseurs historiques EDF et Engie. Ces contrats auxquels les Serrièroises et les Serrièrois peuvent souscrire sont Verte, Classique et Online et ils vous font respectivement économiser 2%, 5% et 10% sur les TRV.

Pour vous abonner à Direct Energie dans la ville de de Serrières vous pouvez appeler le service client du fournisseur au 3099 ou bien vous rendre sur son site internet afin de souscrire en ligne.

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Serrières. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Serrièrois. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Serrières.

En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Rhône-Alpes. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 07 (Ardèche) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie.

Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Serrières, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

• D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
• De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 07 (Ardèche), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Serrières (07) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

• L''adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Serrières.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Serrières. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Serrières à l'avance.

Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Serrières

À Serrières et en France, EDF est le fournisseur français historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Serrièrois et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Serrièrois, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Pour ouvrir votre compteur de gaz pour votre déménagement à Serrières avec ENGIE (ex-GDF-Suez) dans votre nouveau logement, n'oubliez pas de résilier votre ancien abonnement. Appelez ensuite votre fournisseur d'énergie pour souscrire à un nouveau contrat. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre RIB, du relevé de compteur de votre logement à Serrières et du numéro PCE (point de comptage et d'estimation) et du nom de l'ancien locataire si c'est possible. Pour ouvrir le compteur d'électricité à Serrières, préparez les mêmes documents, il faut juste remplacer le numéro PCE par le numéro PDL. La résiliation / souscription d'un contrat pour un logement à Serrières auprès d'un fournisseur d'énergie n'est pas payante. En revanche, la mise en service avec GrDF et ErDF (rebaptisé ENEDIS), les gestionnaires des réseaux gaz et électricité, est payante même si l'énergie n'a pas été coupée lors de votre déménagement à Serrières.

Si vous voulez souscrire à un nouveau contrat d'électricité à Serrières dans la région Rhône-Alpes, appelez le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou le 3022 si vous êtes un professionnel. Si vous voulez souscrire à un nouvel abonnement de gaz à Serrières (07), contactez le service client ENGIE au 09 69 39 99 93.

Pour estimer votre consommation d'électricité et de gaz à Serrières, rendez-vous sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées. La simulation s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Cependant, il se peut que votre consommation réelle à Serrières ne corresponde pas aux estimations réalisées. Pas d'inquiétude, vous recevrez alors une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez vraiment consommé dans votre logement dans le 07 (Ardèche). Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte" et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.