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Agence EDF Guernes (78520)

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Tout savoir sur EDF à Guernes

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Ile-De-France, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Ile-De-France) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Guernes, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Guernois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Infos pratiques EDF Guernes

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Guernes : comment la payer ?

Pour payer leur facture EDF, les Guernois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Guernois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Guernes de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Guernes

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Guernes comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Guernois.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Guernois et Guernoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Guernes.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Guernes sur le réseau ErDF d'Ile-De-France avec papernest

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Guernes : infos concernant l'électricité

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Guernes

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Guernes (78) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Guernes : 09 72 67 50 78.

Lors de votre déménagement dans la région Ile-De-France, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Guernes (78), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Guernes.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Ile-De-France ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Guernes (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Guernois et Guernoises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Guernes dans le 78. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Panne d'électricité à Guernes

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Guernes, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Guernes.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Guernes. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Guernes, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 78. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Yvelines.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 78.

Services et contact d'EDF dans les environs de Guernes

Si vous vivez dans la ville de Guernes (78520) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Guernois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Guernes peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Tarif de l'électricité à Guernes

Tarif de l'électricité à Guernes

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Guernes comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Guernes pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Guernes.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Ile-De-France. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Guernes de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Guernes le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Guernois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Guernois

Les professionnels Guernois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Guernes (78), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Ile-De-France en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Guernes, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Guernes.

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Guernes ?

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Guernes est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Guernes, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

La consommation énergétique des Guernois

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Guernes ?

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Guernes dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Guernois à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Guernes peut être très différent d'un autre Guernois ou même d'un autre habitant d'une ville comme Rennemoulin par exemple.

Les Guernois et leur consommation d'énergie

Quelle est la consommation d'énergie des 1 032 de Guernes ?

Les $Nblogements logements Guernois consomment 0.6 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Guernois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Guernois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Guernes :

Energie électrique Gaz
4 047 MWh 2 444 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Guernois ont consommé 549 MWh (9.2 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Guernes. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Guernois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Quel est le combustible le plus utilisé à Guernes ?

Type de Combustible Proportion de Guernois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 26.6 %
Fioul (mazout) 15.6 %
Electricité 55.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.6 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Guernes. Le combustible utilisé par les Guernois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Guernes, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Guernes et où vous vous situez dans ces chiffres.

Facture EDF moyenne à Guernes et aux alentours

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Guernes Communes aux alentours En France
1434 € 982 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Guernes par rapport à celle des communes proches de Guernes (EDF Paris 16 (75016), EDF Asnières-Sur-Seine (92600), EDF Houilles (78800)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Guernes et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Guernes comme dans le reste de la France.

Guernois : l'électricité verte à votre disposition

A quelles offres d'électricité ont accès les Guernois ? Parmi les 414 foyers de Guernes, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Guernes ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Guernois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Guernes (78520) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Guernois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Guernois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Guernes ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Guernois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Guernois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Guernes ? La puissance installée était de 0.01 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Guernois et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Le type de logement des Guernois

Une majorité de Guernois vit dans des maisons. Il y a 438 maisons contre 22 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 462 logements, seulement 33 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 7 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Boubiers est particulièrement efficace.

Questions / réponses

J'emménage à Guernes (78), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Plusieurs solutions existent pour les Guernoises et Guernois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Guernes. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Guernoises et Guernois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Guernes. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Guernois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation d'Ile-De-France pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Guernes (78) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 78 (Yvelines) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Guernois de l'habitation à Guernes.

Comment informer mon fournisseur d'énergie à Guernes en Ile-De-France de mon changement de RIB ?

Vous avez déménagé récemment dans le 78 (Yvelines), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Guernois votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Guernes par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Mise en service du compteur à Guernes (78) : comment ça se passe ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Guernes ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Ile-De-France pour faire une demande de raccordement à Guernes, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Yvelines pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Guernes qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Guernes (78), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Guernes ?

Que vous habitiez à Guernes ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Raccordement et déploiement de Linky à Guernes

Comment raccorder son compteur électrique à Guernes ?

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Guernes, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Guernes sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 78520 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Guernes
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Guernes

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Guernes (Yvelines). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Guernes : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Le déploiement du compteur Linky à Guernes

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Guernes pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Guernes.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Guernes, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Guernes ou 78520.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Guernes.

Les frais de raccordement à Guernes (78)

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Guernes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Guernes.

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