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Ouverture de votre compteur d'électricité à Helfaut

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    Agence EDF Helfaut (62570)

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    Les renseignements sur EDF à Helfaut

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Helfallois et les Helfalloises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Helfaut sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Helfaut (62).

    En tant que Helfalloise et Helfallois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    FAQ

    Ouverture de compteur EDF à Helfaut, comment faire ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Helfallois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Helfaut. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Nord-Pas-De-Calais ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Helfallois ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Helfaut (62) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Nord-Pas-De-Calais qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Helfaut ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Helfaut afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 62 (Pas-de-Calais). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Helfaut ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Helfaut via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    En arrivant à Helfaut (62), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Helfaut ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Helfaut par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Helfaut.

    Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Nord-Pas-De-Calais?

    Les Helfallois et Helfalloises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Helfaut auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Nord-Pas-De-Calais. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Helfaut
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 62
    • Le nom de l'ancien locataire à Helfaut si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Helfaut chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Helfaut : infos concernant l'électricité

    Coupure de courant à Helfaut : que faire ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Helfaut, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Helfaut.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Helfaut. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Helfaut, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Pas-de-Calais.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 62.

    Tous les numéros EDF de Helfaut

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Helfaut, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Nord-Pas-De-Calais. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Helfallois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Helfallois et Helfalloises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Helfaut, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Nord-Pas-De-Calais, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 62. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Helfaut

    Les 1 596 habitants de Helfaut bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Helfallois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (62570):

    Raccordement et déploiement de Linky à Helfaut

    Installation du compteur Linky à Helfaut

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Helfaut en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Helfallois.

    Le prix du raccordement dans la ville de Helfaut (Pas-de-Calais)

    Pour bénéficier de l'électricité à Helfaut dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Helfaut. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Helfaut. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Helfaut.

    Tarif de l'électricité à Helfaut

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Helfaut.

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Nord-Pas-De-Calais. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Helfaut (62), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Nord-Pas-De-Calais, notamment.

    Ainsi, les Helfallois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Helfaut, composez le 3022.

    Coût de l'électricité à Helfaut

    Les Helfallois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Helfaut.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Helfaut qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Helfaut est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Helfaut, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Helfaut, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Helfaut et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Heures pleines ou creuses à Helfaut, on vous explique tout.

    À Helfaut il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Helfaut, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Helfallois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Helfaut, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    La consommation en énergie à Helfaut

    Quelle offre d'électricité verte à Helfaut (62)?

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Helfaut, dans le Pas-de-Calais, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Helfallois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Helfallois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Helfallois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 612 foyers de Helfaut décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Helfaut ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.03 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Helfaut et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    La consommation d'énergie des Helfallois et la moyenne française

    Les 1 596 habitants de Helfaut et leurs maisons et appartements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    4 401 MWh 6 431 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les distributeurs d'énergie de Helfaut ont fourni 951 MWh (9.6 %) de plus que l'année d’avant.

    Que représente la consommation des Helfallois par rapport au reste de la France ?

    La consommation des Helfallois est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.7 MWh / habitant de moins.

    La consommation énergétique à Helfaut.

    Les habitants de Helfaut ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Les logements majoritaires à Helfaut

    Type de logement (%)

    à Helfaut, dans le Pas-de-Calais, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 643 maisons pour 8 appartements à Helfaut.

    Parmi les 655 habitations à Helfaut, 44 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 7 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Helfaut par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Nielles-Lès-Ardres est exemplaire.

    Les différents combustibles de Helfaut

    Type de Combustible Proportion de Helfallois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.4 %
    Gaz de ville ou de réseau 56.6 %
    Fioul (mazout) 20.8 %
    Electricité 20.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.7 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Helfaut. Le combustible utilisé par les Helfallois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Helfaut, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Helfaut et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Facture EDF moyenne à Helfaut et dans le reste de la France

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Helfaut Communes aux alentours En France
    1055 € 979 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Helfaut par rapport aux communes voisines de Helfaut (EDF Barlin (62620), EDF Beuvry (62660), EDF Saint-Omer (62500)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez à Helfaut, dans le Pas-de-Calais, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Helfaut comme ailleurs.

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Helfaut ?

    Tous les Helfallois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Helfaut :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Helfallois par rapport aux habitants d'une ville comme Lisbourg.

    Infos pratiques EDF Helfaut

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Helfaut : comment la payer ?

    Le paiement des factures EDF à Helfaut peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Helfaut.

    Les Helfallois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Helfallois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Helfaut.

    Déménagement à Helfaut : les démarches pour ouvrir son compteur

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Helfaut sur le réseau ErDF dans le 62 avec papernest

    Annonce i

    Pour les particuliers habitant à Helfaut, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Nord-Pas-De-Calais varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Helfallois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Helfaut.

    Commentaires

    6 avis 4.3/5

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    Maïwenn
    4/5
    le 27 mai 2016

    Binta
    5/5
    le 29 mars 2016

    Cyrielle
    4/5
    le 18 janvier 2016

    Mercier
    4/5
    le 19 février 2016

    Anaelle
    5/5
    le 06 mai 2016

    Roux
    4/5
    le 25 février 2016

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