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Agence EDF Jazennes (17260)

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Tout savoir sur EDF à Jazennes

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Jazennais et les Jazennaises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Jazennes sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Jazennes (17).

En tant que Jazennaise et Jazennais vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Poitou-Charentes, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

5 rue Maurice Barat,
24100, Bergerac, Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Tarif de l'électricité à Jazennes

L'électricité pour les professionnels à Jazennes

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Jazennais :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Jazennes n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Jazennes.

Option Heures pleines / creuses de Jazennes

À Jazennes il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Jazennes, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Jazennais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Jazennes, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif réglementé et offres de marché à Jazennes

Que l'on soit à Jazennes, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Jazennes. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Jazennes.

En août 2018, à Jazennes, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Jazennes

Combustible majoritaire à Jazennes

Les Jazennais voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Jazennes. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Jazennes

Type de Combustible Proportion de Jazennais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 4.0 %
Fioul (mazout) 42.7 %
Electricité 47.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 5.6 %

Facture EDF moyenne à Jazennes et comparaison avec d'autres villes

À Jazennes le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Jazennes Communes aux alentours En France
1374 € 1 722 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Jazennes, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Jazennes (EDF Médis (17600), EDF Saint-Palais-Sur-Mer (17420), EDF Échillais (17620)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Jazennes, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Jazennes de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

L'électricité verte pour les Jazennais

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Jazennes et en Poitou-Charentes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Jazennais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Jazennes.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Jazennes et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes.

Sachez que pour la ville de Jazennes, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.16 en 2013.

Beaucoup de Jazennais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Jazennes de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Jazennais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Poitou-Charentes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Type de logement à Jazennes

maisons est le type de logement majoritaire à Jazennes. On dénombre 240 maisons contre 2 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Jazennes ?

Parmi les 243 habitations à Jazennes, 5 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Thaims est particulièrement efficace.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Jazennes ?

Vous habitez Jazennes et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Jazennais ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 497 habitants de Jazennes résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Jazennais par rapport aux habitants d'une ville telle que La Ronde.

Foire aux questions

Offres d'emplois EDF à côté de Jazennes

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Charente-Maritime). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Je déménage à Jazennes : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

La souscription à un contrat d'électricité à Jazennes dans la région du Poitou-Charentes peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Jazennes.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Jazennes, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Mise en service du compteur à Jazennes (17) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Jazennais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Jazennes. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Jazennais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Charente-Maritime (17), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Jazennes. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Jazennes ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Jazennes. Les Jazennais et Jazennaises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Jazennes en Charente-Maritime pour déclarer le changement de RIB.

Mise en place et raccordement Linky à Jazennes

Tout savoir sur le compteur Linky à Jazennes

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Jazennaises et Jazennais qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Jazennes vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 17260 ou Jazennes.

Combien coûte le raccordement à Jazennes ?

Pour bénéficier de l'électricité à Jazennes dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Jazennes. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Jazennes. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Jazennes.

Se documenter sur EDF à Jazennes

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Jazennes

Ouvrez votre compteur d'électricité à Jazennes (17) sur le réseau ErDF du Poitou-Charentes avec papernest

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Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie à Jazennes (17) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Jazennais et Jazennaises.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne à Jazennes sont fixes pour les Jazennais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Jazennes

Le paiement des factures EDF à Jazennes peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Jazennes.

Les Jazennais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Jazennais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Jazennes.

Toute la documentation sur l'électricité à Jazennes

Que faire en cas de problème d'électricité à Jazennes ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Jazennes, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Jazennes si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Poitou-Charentes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Jazennes. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Charente-Maritime est le 09 72 67 50 17, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Jazennes, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Jazennes. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Jazennes ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Jazennes. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 17 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Jazennes, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Jazennes non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Jazennes pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Informations et services sur EDF à Jazennes

Si vous vivez dans la ville de Jazennes (17260) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Jazennais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Jazennes peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Les numéros EDF de Jazennes à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Jazennes (17) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Jazennes : 09 72 67 50 17.

Lors de votre déménagement dans la région Poitou-Charentes, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Jazennes (17), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Jazennes.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Poitou-Charentes ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Jazennes (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Jazennais et Jazennaises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Jazennes dans le 17. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Commentaires

9 avis 4.7/5

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Fournier
5/5
le 21 février 2016

Melvin
5/5
le 19 mars 2016

Lambert
5/5
le 11 janvier 2016

Dupont
4/5
le 14 mai 2016

Girard
5/5
le 11 février 2016

Mercier
4/5
le 07 mai 2016

Simon
5/5
le 09 janvier 2016

Warren
4/5
le 21 avril 2016

Cyriaque
5/5
le 26 mars 2016

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