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Ouverture de votre compteur d'électricité au Puy

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    Agence EDF Le Puy (25640)

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    Tout savoir sur EDF au Puy

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Puylots de se rendre dans une boutique EDF aux alentours du Puy pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Franche-Comté.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité au Puy (25) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Puylots peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Franche-Comté via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez au Puy ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Le Puy : la consommation énergétique

    Comparer le montant moyen de la facture EDF au Puy et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de au Puy par an :

    Au Puy Communes aux alentours En France
    1375 € 1 030 € 1403 €

    En tant client EDF au Puy, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Franche-Comté : EDF Pont-De-Roide (25150), EDF Échenoz-La-Méline (70000), EDF Thise (25220). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Puylots à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants du Puy de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Le combustible le plus utilisé au Puy (25)

    Le budget énergie des ménages au Puy, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement au Puy.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Puylots en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Puylots
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 35.7 %
    Electricité 57.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 7.1 %

    Les écarts dans les factures d'énergie des Puylots

    Vous habitez Le Puy et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Puylots ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 102 habitants du Puy résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

    • Le type de chauffage
    • Les différents combustibles
    • La certification BBC pour les logements
    • Le type de logement
    • L'influence de la météo

    Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Puylots par rapport aux habitants d'une ville telle que Bourguignon.

    Le Puy : quelle électricité verte disponible ?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte au Puy et en Franche-Comté. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Puylots peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants du Puy.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes au Puy et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Franche-Comté.

    Sachez que pour la ville du Puy, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.01 en 2013.

    Beaucoup de Puylots peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Franche-Comté. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants du Puy de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Puylots recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Franche-Comté de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Quel type de logement trouve-t-on au Puy ?

    Les Puylots vivent majoritairement dans des maisons. Le ratio est de 33 maisons contre 8 appartements.

    Type de logement (%)

    Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

    On compte 41 logements au Puy, et 20 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 49 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" au Puy et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

    Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Malbrans est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

    Tarif de l'électricité au Puy

    Le prix du kWh d'électricité au Puy

    Les Puylots sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix au Puy.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF au Puy qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF au Puy est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, au Puy, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché au Puy, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles au Puy et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Professionnels au Puy : quel tarif pour l'électricité ?

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Franche-Comté. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle au Puy (25), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Franche-Comté, notamment.

    Ainsi, les Puylots professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF au Puy, composez le 3022.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses au Puy

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Puylots consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses au Puy, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire au Puy en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Infos pratiques EDF Le Puy

    J'habite au Puy : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Puylot, il existe plusieurs façons.

    La première pour les Puylots est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 25 (Doubs) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

    La deuxième possibilité pour votre logement au Puy est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Puylotes et les Puylots peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

    Enfin, pour les plus connectés des Puylots, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Franche-Comté peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

    Le Puy : infos concernant l'électricité

    Joindre EDF par téléphone au Puy : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour joindre le service client au Puy (25) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville du Puy : 09 72 67 50 25.

    Lors de votre déménagement dans la région Franche-Comté, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement au Puy (25), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat au Puy.

    Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Franche-Comté ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines au Puy (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Puylots et Puylotes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

    Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville du Puy dans le 25. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Coupure de courant au Puy

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants du Puy. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité au Puy.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 25. Le numéro à joindre pour le département 25 (Doubs) est le 09 72 67 50 25.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Doubs. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Informations pratiques dans les villes des environs du Puy

    Si vous vivez dans la ville du Puy (25640) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Puylots peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches du Puy peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    FAQ

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité au Puy ?

    La souscription à un contrat d'électricité au Puy dans la région de Franche-Comté peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription au Puy.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur au Puy, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié au Puy ?

    Vous venez d'emménager dans le 25 (Doubs) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Puylot votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Doubs, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Franche-Comté. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Puylot ou l'envoi de celui-ci.

    Mise en service du compteur au Puy, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Puylot mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue au Puy. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Puylots doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Doubs (25), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité du Puy. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Franche-Comté par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF au Puy ?

    Que vous habitiez au Puy ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Raccordement et déploiement de Linky au Puy

    Installation des Linky dans la ville du Puy

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Puylots. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle au Puy.

    Le déploiement de Linky chez vous, au Puy. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky au Puy nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Le Puy ou 25640 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Raccorder son logement au Puy : quels tarifs en 2019?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf au Puy, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement au Puy.

    Commentaires

    10 avis 4.5/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Petit
    4/5
    le 11 janvier 2016

    Girard
    5/5
    le 05 mars 2016

    Durand
    4/5
    le 08 mai 2016

    Mohamed-Ali
    5/5
    le 24 février 2016

    Mathieu
    5/5
    le 03 mars 2016

    Garcia
    4/5
    le 01 janvier 2016

    Petit
    4/5
    le 01 avril 2016

    Dupont
    5/5
    le 03 février 2016

    Durand
    4/5
    le 09 février 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 01 mai 2016

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