Ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille 12

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF Marseille 12 (13012)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Tout savoir sur EDF à Marseille 12

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Provence-Alpes-Cote D'Azur, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Marseille 12, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Marseillais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

 EDF Marseille 12

Infos pratiques EDF Marseille 12

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Marseille 12 : comment la payer ?

Les Marseillais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Marseille 12.

Les Marseillais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Marseille 12

Dans la ville de Marseille 12, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 50 45 95.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Marseillais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Marseille 12, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Les services annexes proposés à Marseille 12

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Marseille 12.

Tarif de l'électricité à Marseille 12

Le prix du kWh d'électricité à Marseille 12

Que l'on soit à Marseille 12, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Marseille 12. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Marseille 12.

En août 2018, à Marseille 12, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Marseille 12

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Marseille 12, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Marseillais aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Professionnels à Marseille 12 : quel tarif pour l'électricité ?

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Marseille 12 (13), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Provence-Alpes-Cote D'Azur, notamment.

Ainsi, les Marseillais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Marseille 12, composez le 3022.

Marseille 12 : infos concernant l'électricité

Quels sont les numéros EDF pour Marseille 12 ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Marseille 12 de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Marseillais et aux Marseillaises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Marseille 12, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Marseille 12, composez le 09 72 67 50 13 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Demander les services d'EDF aux alentours de Marseille 12

Les habitants de Marseille 12 (13012) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Marseillais et les Marseillaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Marseille 12, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Coupure de courant à Marseille 12

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Marseille 12, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Marseille 12 si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Marseille 12. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Bouches-du-Rhône est le 09 72 67 50 13, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Marseille 12, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Marseille 12. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Marseille 12 ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Marseille 12. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 13 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Marseille 12, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Marseille 12 non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Marseille 12 pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Marseille 12 : la consommation énergétique

Les factures de gaz et d'électricité à Marseille 12

À Marseille 12 les 57 908 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Marseillais :

  • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
  • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
  • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
  • La saison et les conditions météo

Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Marseille 12 à celle d'une ville comme Marseille 5 on remarque des différences.

Le combustible préféré des Marseillais

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Marseille 12 ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Marseillais, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Marseillais.

Type de Combustible Proportion de Marseillais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 5.4 %
Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
Fioul (mazout) 7.2 %
Electricité 43.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Facture moyenne EDF par foyer à Marseille 12

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Marseille 12 Communes aux alentours En France
0 € 240 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Marseille 12 par rapport à celle des communes voisines de Marseille 12 (EDF Marseille 8 (13008), EDF Marseille 9 (13009), EDF La Ciotat (13600)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Marseille 12 et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

Annonce

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Marseille 12 comme ailleurs.

Les habitations favorisées par les Marseillais

Une majorité de Marseillais vit dans des appartements. Il y a 69 230 maisons contre 350 216 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 32 730 logements, seulement 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Fuveau est particulièrement efficace.

Marseillais : l'électricité verte à votre disposition

En moyenne, les 25 177 foyers de Marseille 12 consomment 0 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Marseillais peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Marseillais, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Marseillais) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Marseillais souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Marseillais ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Marseille 12 ? Suite à une étude menée en 2013 à Marseille 12, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 20.54 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 97.5 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Marseille 12 et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Raccordement et déploiement de Linky à Marseille 12

Faire son raccordement électrique à Marseille 12

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Marseille 12. Cette opération de raccordement à Marseille 12 implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Marseille 12 (13), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

  • Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
  • Le raccordement définitif du logement neuf
  • Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
  • Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Marseille 12 s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

  • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
  • Un extrait cadastral ou plan de situation
  • Le plan de masse établi par l'architecte
  • La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Marseille 12, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Raccorder son logement à Marseille 12 : quels tarifs ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Marseille 12 soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre. Pour en savoir d'avantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Marseille 12, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Installation des Linky dans la ville de Marseille 12

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Marseille 12 en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Marseillais.

Questions / réponses

Comment mettre en service mon compteur à Marseille 12 ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Marseille 12 en Provence-Alpes-Cote D'Azur sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Bouches-du-Rhône (13), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Marseillais. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Marseille 12 pour mettre en service votre appartement du 13 (Bouches-du-Rhône). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Marseillais est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Provence-Alpes-Cote D'Azur qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Marseille 12 en Bouches-du-Rhône peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

J'habite à Marseille 12 et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Les Marseillais et Marseillaises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Marseille 12 (13) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur à Marseille 12.

J'emménage à Marseille 12, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Plusieurs solutions existent pour les Marseillaises et Marseillais souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Marseille 12. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Marseillaises et Marseillais peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Marseille 12. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Marseillais sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Marseille 12 (13) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 13 (Bouches-du-Rhône) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Marseillais de l'habitation à Marseille 12.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Marseille 12 ?

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Bouches-du-Rhône). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Commentaires

11 avis 4,5/5

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Eleonore
5/5
le 18 février 2016

Ana
5/5
le 25 mai 2016

Bernard
5/5
le 09 février 2016

Philippe
4/5
le 24 mai 2016

Walid
4/5
le 09 janvier 2016

Vincent
4/5
le 25 février 2016

Simon
4/5
le 20 mars 2016

Perle
5/5
le 09 mai 2016

David
5/5
le 27 mars 2016

Joshua
4/5
le 25 mars 2016

Cyril
5/5
le 03 janvier 2016

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