Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille 2 auprès d'un fournisseur alternatif.

Sur le réseau ERDF

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF Marseille 2 (13002)

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf.

Informations sur EDF à Marseille 2

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Marseillais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Marseille 2 pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Marseille 2 (13) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Marseillais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Marseille 2 ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations sur l'électricité à Marseille 2

Problème d'électricité à Marseille 2

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Marseille 2, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Marseille 2.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Marseille 2. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Marseille 2, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Bouches-du-Rhône.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 13.

Informations et services sur EDF à Marseille 2

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Marseillaises et Marseillais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Marseille 2 ici :

Les numéros EDF de Marseille 2 à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Marseille 2 (13) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Marseille 2 : 09 72 67 50 13.

Lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Marseille 2 (13), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Marseille 2.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Provence-Alpes-Cote D'Azur ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Marseille 2 (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Marseillais et Marseillaises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Marseille 2 dans le 13. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Questions récurrentes

Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Marseille 2 ?

Vous avez déménagé récemment dans le 13 (Bouches-du-Rhône), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Marseillais votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Marseille 2 par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Marseille 2 ?

La souscription à un contrat d'électricité à Marseille 2 dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Marseille 2.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Marseille 2, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Marseille 2 ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Marseille 2 via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Marseille 2, quelles démarches ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Marseillais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Marseille 2. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Provence-Alpes-Cote D'Azur ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Marseillais ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Marseille 2 (13) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Marseille 2 ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Marseille 2 afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 13 (Bouches-du-Rhône). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Raccordement et déploiement de Linky à Marseille 2

Les compteurs Linky à Marseille 2

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Marseillaises et Marseillais qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Marseille 2 vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 13002 ou Marseille 2.

Quel est le prix d'un raccordement à Marseille 2 ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Marseille 2 (13). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Marseille 2 sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Marseillais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Provence-Alpes-Cote D'Azur (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Bien raccorder son compteur d'électricité à Marseille 2

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Marseille 2 :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Tarif de l'électricité à Marseille 2

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Marseille 2

Le prix de l'électricité à Marseille 2 varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Marseille 2, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Marseillais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Marseille 2.

Pour contacter EDF Pro Marseille 2, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Marseille 2

À Marseille 2 il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Marseille 2, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Marseillais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Marseille 2, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Combien coûte l'électricité à Marseille 2 ?

Les Marseillais sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Marseille 2.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Marseille 2 qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Marseille 2 est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Marseille 2, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Marseille 2, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Marseille 2 et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Infos pratiques EDF Marseille 2

Les services annexes proposés à Marseille 2

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Marseille 2.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Marseille 2

Dans la ville de Marseille 2, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Marseillais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Marseille 2, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Marseille 2

Comme tous les mois, les habitants de Marseille 2 doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Marseille 2. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Marseille 2. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Marseillais tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Marseillais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Provence-Alpes-Cote D'Azur puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Marseille 2

L'électricité verte à Marseille 2

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Marseille 2 ? Les Marseillais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Marseille 2, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Marseillais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Marseille 2, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Marseillais bénéficient de 20.54 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Marseille 2, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Type de logement à Marseille 2

À Marseille 2, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Marseillais. En effet, à Marseille 2, on compte 69 230 maisons pour 350 216 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Marseille 2 ?

Parmi les 14 447 habitations à Marseille 2, seulement 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Marc-Jaumegarde est particulièrement efficace.

Combustible majoritaire à Marseille 2

Type de Combustible Proportion de Marseillais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 5.4 %
Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
Fioul (mazout) 7.2 %
Electricité 43.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Marseille 2. Le combustible utilisé par les Marseillais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Marseille 2, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Marseille 2 et où vous vous situez dans ces chiffres.

Les écarts dans les factures d'énergie des Marseillais

Les habitants de Marseille 2 payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
  • Les conditions météorologiques à Marseille 2 et la période de l'année

Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Marseillais en comparaison avec une ville telle que Salon-De-Provence.

Facture EDF moyenne à Marseille 2 et comparaison avec d'autres villes

Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Marseille 2 (13) d’un foyer d’une ville proche de Marseille 2 (EDF Marseille 9 (13009), EDF La Ciotat (13600), EDF Aix-En-Provence (13080)) et d’un foyer Français moyen par année :

Facture énergétique moyenne (€)

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

À Marseille 2 Communes aux alentours En France
0 € 827 € 1403 €

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Marseille 2 ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Annonce i

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

Commentaires

9 avis 4.3/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Adelie
4/5
le 11 mars 2016

Andrea
4/5
le 08 mars 2016

marie
5/5
le 16 avril 2016

Brune
5/5
le 07 janvier 2016

Charlène
4/5
le 05 janvier 2016

Richard
4/5
le 15 mai 2016

Isabelle
4/5
le 15 mars 2016

Vincent
4/5
le 23 février 2016

Nabil
5/5
le 13 avril 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).