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EDF Rocles (48300)

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Contact EDF Rocles (48300)

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Rocles, les Roclais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Rocles : infos concernant l'électricité

Quel numéro composer pour joindre EDF à Rocles ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Rocles de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Roclais et aux Roclaises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Languedoc-Roussillon peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Rocles, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Rocles, composez le 09 72 67 50 48 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Problème d'électricité à Rocles

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Rocles. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Rocles.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 48. Le numéro à joindre pour le département 48 (Lozère) est le 09 72 67 50 48.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Lozère. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Informations pratiques dans les villes des environs de Rocles

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Roclaises et Roclais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Rocles ici :

Des questions ? Des réponses

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Rocles ?

Si vous venez d'emménager dans le 48 (Lozère), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Languedoc-Roussillon de votre nouvelle habitation Roclaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Rocles ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Rocles (48300) ou dans votre région (Languedoc-Roussillon), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité à Rocles ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Rocles en Languedoc-Roussillon, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Rocles. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Rocles par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Lozère n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Je déménage à Rocles : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

La souscription à un contrat d'électricité à Rocles dans la région du Languedoc-Roussillon peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Rocles.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Rocles, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

La consommation énergétique des Roclais

L'électricité verte à Rocles

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Rocles et en Languedoc-Roussillon. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Roclais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Rocles.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Rocles et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Languedoc-Roussillon.

Sachez que pour la ville de Rocles, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.21 en 2013.

Beaucoup de Roclais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Languedoc-Roussillon. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Rocles de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Roclais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Languedoc-Roussillon de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Rocles et aux alentours ?

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Rocles par an :

À Rocles Communes aux alentours En France
1678 € 1 230 € 1403 €

En tant client EDF à Rocles, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Languedoc-Roussillon : EDF Ucel (07200), EDF Saint-Chély-D'Apcher (48200), EDF Cussac-Sur-Loire (43370). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Roclais à celles des français :

Facture énergétique moyenne (€)

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Rocles de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Les différents types de combustibles à Rocles

Le budget alloué par les Roclais à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Rocles (48300) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Roclais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 77.1 %
Electricité 16.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 6.2 %

Typologie des habitations à à Rocles

maisons est le type de logement majoritaire à Rocles. On dénombre 227 maisons contre 5 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Rocles ?

Parmi les 232 habitations à Rocles, 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Chastel-Nouvel est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Rocles ?

Tous les Roclais ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Rocles :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Roclais par rapport aux habitants d'une ville comme Lachamp.

Prix de l'électricité à Rocles

Combien coûte l'électricité à Rocles ?

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement À Rocles, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV.

Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement À Rocles. Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée.

À Rocles, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Rocles

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Languedoc-Roussillon. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Rocles (48), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Languedoc-Roussillon, notamment.

Ainsi, les Roclais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Rocles, composez le 3022.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Rocles

Au moment de souscrire un contrat d'énergie, vous allez généralement avoir le choix entre l'option tarifaire de base ou l'option heures pleines/heures creuses. Cette deuxième option va vous permettre de payer votre énergie moins cher, sur certaines plages horaires. Il s'agit généralement d'heures la nuit ou le week-end. Le tarif du kWh est inférieur sur ces horaires.

Cependant, selon que vous vivez À Rocles ou ailleurs, les heures creuses ne seront pas les mêmes, puisqu'elles sont définies par commune. Vous trouverez les heures creuses de Rocles sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses, ou vous pourrez renseigner le code postal 48300.

Mise en service compteur Linky à Rocles

Les compteurs Linky à Rocles

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Rocles pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Rocles.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Rocles, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Rocles ou 48300.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Rocles.

Raccorder son logement à Rocles : quels tarifs en 2021 ?

Si vous allez emménager dans votre nouveau logement À Rocles (48300), alors il va falloir vérifier si le logement a été raccordé à l'électricité ou non. Si ce n'est pas le cas, alors vous allez devoir contacter Enedis pour qu'il puisse venir faire les travaux de raccordement. La demande doit être faite à Enedis, puisque c'est principalement lui qui gère la distribution de l'électricité en France. Une fois le raccordement fait, vous pourrez souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie.

En ce qui concerne le tarif du raccordement, il n'y a pas de prix fixe. Que vous habitiez À Rocles ou dans une autre région, chaque raccordement aura un prix différent. Ce dernier dépend de plusieurs facteurs, comme par exemple :

  • la localisation de votre logement ;
  • le type de raccordement : aérien ou souterrain ;
  • la tension de l'installation : basse ou haute ;
  • la puissance du compteur électrique.

Si vous voulez avoir une idée précise du coût de votre raccordement, vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis.

Se documenter sur EDF à Rocles

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Rocles

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Roclaises et Roclais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Rocles, les Roclaises et Roclais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Rocles, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Rocles ou dans la région Languedoc-Roussillon et sur les offres d'EDF en général.

J'habite à Rocles, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Rocles (48) avec papernest

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Vous venez d'emménager à Rocles dans le département 48 ?

Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Roclais comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Rocles.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous disposez d'un compteur Linky à Rocles, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

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