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    Agence EDF Rosbruck (57800)

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    Les renseignements sur EDF à Rosbruck

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Rosbruckois et les Rosbruckoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Rosbruck sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Rosbruck (57).

    En tant que Rosbruckoise et Rosbruckois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Lorraine, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos Électricité Rosbruck

    Contact EDF pour les villes à proximité de Rosbruck

    Les 766 habitants de Rosbruck bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Rosbruckois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (57800):

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Rosbruck ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Rosbruck, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Lorraine. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Rosbruckois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Rosbruckois et Rosbruckoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Rosbruck, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Lorraine, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 57. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Problème d'électricité à Rosbruck

    Une coupure de courant dans votre logement à Rosbruck ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 57. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Rosbruck si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Rosbruck s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 57 (Moselle) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 57.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Rosbruck est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 57 (Moselle). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Rosbruck. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Rosbruck peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 57 (Moselle).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Rosbruck. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 57 (Moselle) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Rosbruck, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 57 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Infos pratiques EDF Rosbruck

    J'habite à Rosbruck, comment ouvrir mon compteur EDF ?

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Rosbruck, ces frais d'ouverture de compteur pour les Rosbruckois varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Rosbruck comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Rosbruck sur le réseau ErDF avec papernest

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    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Rosbruck

    Le paiement des factures EDF à Rosbruck peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Rosbruck.

    Les Rosbruckois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Rosbruckois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Rosbruck.

    Questions / réponses

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Rosbruck ?

    Les Rosbruckois et Rosbruckoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Rosbruck du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Rosbruck
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Rosbruck dans le 57
    • En ligne depuis l'espace client.

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Rosbruck ?

    Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Rosbruck (Moselle). Les Rosbruckois et Rosbruckoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Rosbruck, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Rosbruckois, notamment :

    • L'adresse complète et précise à Rosbruck avec le 57
    • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
    • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Rosbruck
    • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

    Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Rosbruck.

    EDF Rosbruck : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Rosbruck via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Rosbruck, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Rosbruckois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Rosbruck. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Lorraine ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Rosbruckois ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Rosbruck (57) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Lorraine qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Rosbruck ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Rosbruck afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 57 (Moselle). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Raccordement et déploiement de Linky à Rosbruck

    Quel est le prix d'un raccordement à Rosbruck ?

    Pour bénéficier de l'électricité à Rosbruck dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Rosbruck. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Rosbruck. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Rosbruck.

    Les compteurs Linky à Rosbruck

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Rosbruckois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Rosbruck.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Rosbruck. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Rosbruck nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Rosbruck ou 57800 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    La consommation énergétique des Rosbruckois

    Connaître la consommation énergétique des habitants de Rosbruck

    La consommation électrique annuelle cumulée des 766 habitants de Rosbruck et de leurs logements est de :

    Energie électrique Gaz
    2 457 MWh 3 604 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les fournisseurs d'énergie de Rosbruck ont distribué 338 MWh (5.9 %) de plus que l'an précédent.

    Par rapport au reste des Français, la consommation des Rosbruckois est donc inférieure. Ils consomment 1.3 MWh / habitant de moins.

    La consommation EDF de Rosbruck (57)

    Les Rosbruckois favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Rosbruckois

    Cette différence de coût énergétique des Rosbruckois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Rosbruck :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Rosbruckois par rapport aux habitants d'une ville comme Léning.

    L'électricité verte à Rosbruck

    En moyenne, les Rosbruckois consomment 3.2 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Rosbruckoise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Rosbruckois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Rosbruckois :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Rosbruckois par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Rosbruck ? La puissance distribuée a atteint 0.02 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Rosbruck et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Typologie des habitations à à Rosbruck

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Rosbruck. Les Rosbruckois préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Rosbruck, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Rosbruck.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Sarreguemines (57200), EDF Stiring-Wendel (57350), EDF Forbach (57600)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 57.

    Quel est le montant moyen de la facture EDF à Rosbruck et aux alentours ?

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Rosbruckois, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Rosbruck, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    À Rosbruck Communes aux alentours En France
    1126 € 871 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Rosbruck via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Rosbruck : EDF Sarreguemines (57200), EDF Stiring-Wendel (57350), EDF Forbach (57600). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Les différents types de combustibles à Rosbruck

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Rosbruck, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Rosbruckois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Rosbruckois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 64.5 %
    Fioul (mazout) 19.8 %
    Electricité 14.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

    Tarif de l'électricité à Rosbruck

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Rosbruck

    À Rosbruck il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Rosbruck, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Rosbruckois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Rosbruck, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Combien coûte l'électricité à Rosbruck ?

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Rosbruck de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Rosbruck le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Rosbruckois et Rosbruckoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Rosbruck

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Rosbruckois :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Rosbruck n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Rosbruck.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches en ligne Avec fournisseur-energie.com 01 73 07 90 63
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