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Ouverture de votre compteur d'électricité à Sainte-Colombe

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    Agence EDF Sainte-Colombe (16230)

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    Les renseignements sur EDF à Sainte-Colombe

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Sainte-Colombe (16) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les habitants de Sainte-Colombe bénéficiant de l'électricité et du gaz à Sainte-Colombe, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Sainte-Colombe en Poitou-Charentes, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Sainte-Colombe

    Combien coûte le raccordement à Sainte-Colombe ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Sainte-Colombe soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Sainte-Colombe, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Sainte-Colombe

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des habitants de Sainte-Colombe. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Sainte-Colombe.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Sainte-Colombe. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Sainte-Colombe nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Sainte-Colombe ou 16230 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Sainte-Colombe : la consommation énergétique

    Montant moyen de la facture EDF par foyer à Sainte-Colombe (16230)

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Sainte-Colombe par an :

    À Sainte-Colombe Communes aux alentours En France
    1130 € 1 260 € 1403 €

    En tant client EDF à Sainte-Colombe, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Poitou-Charentes : EDF Matha (17160), EDF Chasseneuil-Sur-Bonnieure (16260), EDF Chabanais (16150). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des habitants de Sainte-Colombe à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Sainte-Colombe de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Les factures de gaz et d'électricité à Sainte-Colombe

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des habitants de Sainte-Colombe. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Sainte-Colombe. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des habitants de Sainte-Colombe par rapport aux habitants d'une ville comme Étriac.

    habitants de Sainte-Colombe : énergie verte et électricité

    En moyenne, les habitants de Sainte-Colombe consomment 3.7 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison habitante de Sainte-Colombe. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement habitant de Sainte-Colombe, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux habitants de Sainte-Colombe :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un habitant de Sainte-Colombe par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Sainte-Colombe ? La puissance distribuée a atteint 0.02 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Sainte-Colombe et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Le combustible préféré des habitants de Sainte-Colombe

    Les habitants de Sainte-Colombe voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Sainte-Colombe. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Sainte-Colombe

    Type de Combustible Proportion d'habitants de Sainte-Colombe
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.8 %
    Fioul (mazout) 56.4 %
    Electricité 36.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 5.5 %

    Infos pratiques EDF Sainte-Colombe

    J'emménage à Sainte-Colombe, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Sainte-Colombe sur le réseau ErDF dans le 16 avec papernest

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    Pour les particuliers habitant à Sainte-Colombe, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Poitou-Charentes varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants de Sainte-Colombe, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Sainte-Colombe.

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Sainte-Colombe

    À Sainte-Colombe les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les habitants de Sainte-Colombe peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Foire aux questions

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Sainte-Colombe ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement habitant de Sainte-Colombe mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Sainte-Colombe. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les habitants de Sainte-Colombe doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Charente (16), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Sainte-Colombe. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    EDF Sainte-Colombe : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Sainte-Colombe ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Sainte-Colombe ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Sainte-Colombe auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 16 (Charente) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Sainte-Colombe. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Sainte-Colombe ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Habitant à Sainte-Colombe, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Vous venez d'emménager dans le 16 (Charente) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur habitant de Sainte-Colombe votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Charente, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Poitou-Charentes. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB habitant de Sainte-Colombe ou l'envoi de celui-ci.

    Tarif de l'électricité à Sainte-Colombe

    Option Heures pleines / creuses de Sainte-Colombe

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les habitants de Sainte-Colombe consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Sainte-Colombe, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Sainte-Colombe en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    L'électricité pour les professionnels à Sainte-Colombe

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels habitants de Sainte-Colombe :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Sainte-Colombe n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Sainte-Colombe.

    Tarif réglementé et offres de marché à Sainte-Colombe

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Sainte-Colombe de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Sainte-Colombe le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux habitants de Sainte-Colombe et habitantes de Sainte-Colombe de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Informations sur l'électricité à Sainte-Colombe

    Demander les services d'EDF aux alentours de Sainte-Colombe

    Si vous vivez dans la ville de Sainte-Colombe (16230) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les habitants de Sainte-Colombe peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Sainte-Colombe peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Sainte-Colombe ?

    Une coupure de courant dans votre logement à Sainte-Colombe ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 16. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Sainte-Colombe si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Sainte-Colombe s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 16 (Charente) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 16.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Sainte-Colombe est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 16 (Charente). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Sainte-Colombe. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Sainte-Colombe peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 16 (Charente).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Sainte-Colombe. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 16 (Charente) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Sainte-Colombe, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 16 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Quels sont les numéros EDF pour Sainte-Colombe ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Sainte-Colombe de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux habitants de Sainte-Colombe et aux habitantes de Sainte-Colombe, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Poitou-Charentes peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Sainte-Colombe, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Sainte-Colombe, composez le 09 72 67 50 16 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Dupont
    4/5
    le 20 février 2016

    Cassandra
    4/5
    le 14 mai 2016

    Côme
    4/5
    le 11 février 2016

    Ramy
    5/5
    le 11 avril 2016

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