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    Agence EDF Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42110)

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    Tout savoir sur EDF à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Fidésiens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Sainte-Foy-Saint-Sulpice pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Rhône-Alpes.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Fidésiens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Rhône-Alpes via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Raccordement et déploiement de Linky à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Installation des Linky dans la ville de Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Fidésiens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Sainte-Foy-Saint-Sulpice vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 42110 ou Sainte-Foy-Saint-Sulpice pour avoir la réponse à votre question.

    Raccorder son logement à Sainte-Foy-Saint-Sulpice : quels tarifs en 2019?

    Pour bénéficier de l'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Sainte-Foy-Saint-Sulpice. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Sainte-Foy-Saint-Sulpice. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Foire aux questions

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Fidésien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Sainte-Foy-Saint-Sulpice. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Rhône-Alpes ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Fidésien ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Rhône-Alpes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Sainte-Foy-Saint-Sulpice afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 42 (Loire). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Sainte-Foy-Saint-Sulpice ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Sainte-Foy-Saint-Sulpice via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Habitant à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Vous avez déménagé récemment dans le 42 (Loire), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Fidésien votre nouveau RIB.

    • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
    • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Sainte-Foy-Saint-Sulpice par téléphone
    • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Sainte-Foy-Saint-Sulpice dans le 42 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Rhône-Alpes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Tarif de l'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Professionnels à Sainte-Foy-Saint-Sulpice : quel tarif pour l'électricité ?

    Les professionnels Fidésiens peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Rhône-Alpes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Sainte-Foy-Saint-Sulpice, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Le prix du kWh d'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Fidésiens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Fidésiens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    À Sainte-Foy-Saint-Sulpice il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Fidésiens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    La consommation énergétique des Fidésiens

    Dans quel type d'habitat vivent les Fidésiens ?

    Les Fidésiens ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 211 maisons contre 10 appartements à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Type de logement (%)

    Concernant les habitations économes en énergie :

    Sur les 224 habitations de Sainte-Foy-Saint-Sulpice, 69 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 31 % du nombre total de logements.

    Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Veauchette est particulièrement efficace.

    Fidésiens : énergie verte et électricité

    En moyenne, les 189 foyers de Sainte-Foy-Saint-Sulpice consomment 11.6 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Fidésiens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Fidésiens, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Fidésiens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Fidésien souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Fidésien ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ? Suite à une étude menée en 2013 à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.02 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Sainte-Foy-Saint-Sulpice et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Le combustible favorisé par les Fidésiens

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Fidésiens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Fidésiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.8 %
    Fioul (mazout) 29.7 %
    Electricité 48.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 19.8 %

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Fidésiens, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Sainte-Foy-Saint-Sulpice, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    À Sainte-Foy-Saint-Sulpice Communes aux alentours En France
    1696 € 738 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Sainte-Foy-Saint-Sulpice via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Sainte-Foy-Saint-Sulpice : EDF Roanne (42300), EDF Thizy (69240), EDF Riorges (42153). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Les factures de gaz et d'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Cette différence de coût énergétique des Fidésiens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Sainte-Foy-Saint-Sulpice :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Fidésiens par rapport aux habitants d'une ville comme Urbise.

    Informations sur l'électricité à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Coupure de courant à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Une coupure de courant dans votre logement à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 42. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Sainte-Foy-Saint-Sulpice si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Sainte-Foy-Saint-Sulpice s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 42 (Loire) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 42.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Sainte-Foy-Saint-Sulpice est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 42 (Loire). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Sainte-Foy-Saint-Sulpice. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Sainte-Foy-Saint-Sulpice peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 42 (Loire).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Sainte-Foy-Saint-Sulpice. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 42 (Loire) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 42 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Les numéros d'EDF Sainte-Foy-Saint-Sulpice selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les Fidésiens et Fidésiennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Rhône-Alpes, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 42 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 42 (Loire) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Sainte-Foy-Saint-Sulpice au 09 72 67 50 42.

    Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Sainte-Foy-Saint-Sulpice, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Les Fidésiennes et Fidésiens peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Sainte-Foy-Saint-Sulpice ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Sainte-Foy-Saint-Sulpice (42110), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Sainte-Foy-Saint-Sulpice :

    Infos pratiques EDF Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Sainte-Foy-Saint-Sulpice

    Pour payer leur facture EDF, les Fidésiens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Fidésiens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Sainte-Foy-Saint-Sulpice de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Ouvrir un compteur EDF à Sainte-Foy-Saint-Sulpice : informations et tarifs

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Sainte-Foy-Saint-Sulpice qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Rhône-Alpes comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Sainte-Foy-Saint-Sulpice.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Sainte-Foy-Saint-Sulpice sur le réseau ErDF de Loire avec papernest

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    Commentaires

    6 avis 4.7/5

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    Martin
    5/5
    le 21 mars 2016

    Moreau
    5/5
    le 28 avril 2016

    André
    4/5
    le 24 janvier 2016

    Adelie
    5/5
    le 14 avril 2016

    Gabrielle
    5/5
    le 23 janvier 2016

    Martinez
    4/5
    le 06 mars 2016

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