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    Agence EDF Sainte-Trie (24160)

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    Les renseignements sur EDF à Sainte-Trie

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Saint-Trojannais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Sainte-Trie pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Aquitaine.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Sainte-Trie (24) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Saint-Trojannais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Aquitaine via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Sainte-Trie ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Sainte-Trie

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Sainte-Trie ?

    Le paiement des factures EDF à Sainte-Trie peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Sainte-Trie.

    Les Saint-Trojannais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Saint-Trojannais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Sainte-Trie.

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Sainte-Trie

    Dans la ville de Sainte-Trie, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Saint-Trojannais, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour plus d'informations à propos d'une ouverture compteur à Sainte-Trie, notre article ouverture compteur est fait pour vous.

    Infos Électricité Sainte-Trie

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Sainte-Trie

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Sainte-Trie en Dordogne, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Saint-Trojannais et Saint-Trojannaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Sainte-Trie (24) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Dordogne à Sainte-Trie, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Aquitaine, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Sainte-Trie. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Saint-Trojannais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Sainte-Trie (Dordogne), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Saint-Trojannais et Saint-Trojannaises : 09 72 67 50 24.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Sainte-Trie.

    Services et contact d'EDF dans les environs de Sainte-Trie

    Si vous vivez dans la ville de Sainte-Trie (24160) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Saint-Trojannais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Sainte-Trie peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Panne d'électricité à Sainte-Trie

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Sainte-Trie. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Sainte-Trie.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 24. Le numéro à joindre pour le département 24 (Dordogne) est le 09 72 67 50 24.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Dordogne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Tarif de l'électricité à Sainte-Trie

    Tarif de l'électricité à Sainte-Trie

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Sainte-Trie de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Sainte-Trie le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Saint-Trojannais et Saint-Trojannaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Sainte-Trie ?

    À Sainte-Trie il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Sainte-Trie, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Saint-Trojannais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Sainte-Trie, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Saint-Trojannais

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Saint-Trojannais et les professionnels Saint-Trojannais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Sainte-Trie.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Sainte-Trie est le : 3022 (service et appels gratuits)

    La consommation énergétique des Saint-Trojannais

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Sainte-Trie ?

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Sainte-Trie dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Saint-Trojannais à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Sainte-Trie peut être très différent d'un autre Saint-Trojannais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Salignac-Eyvigues par exemple.

    Quel est le combustible le plus utilisé à Sainte-Trie ?

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Sainte-Trie, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Saint-Trojannais. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Saint-Trojannais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 4.5 %
    Fioul (mazout) 54.5 %
    Electricité 31.8 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 9.1 %

    Facture EDF moyenne à Sainte-Trie et aux alentours

    Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

    À Sainte-Trie Communes aux alentours En France
    1078 € 1 312 € 1403 €

    Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Sainte-Trie, d’un foyer d’une commune proche de Sainte-Trie (EDF Saint-Yrieix-La-Perche (87500), EDF Nexon (87800), EDF Marsac-Sur-L'Isle (24430)) et d’un foyer Français moyen :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

    Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Sainte-Trie il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

    Le type de logement des Saint-Trojannais

    Les Saint-Trojannais vivent majoritairement dans des maisons. Pour 86 maisons, il y a 2 appartements à Sainte-Trie.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 88 habitats de Sainte-Trie, 0 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Cornille est particulièrement efficace.

    Saint-Trojannais : l'électricité verte à votre disposition

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Sainte-Trie et en Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Saint-Trojannais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Sainte-Trie.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Sainte-Trie et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Aquitaine.

    Sachez que pour la ville de Sainte-Trie, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.00 en 2013.

    Beaucoup de Saint-Trojannais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Aquitaine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Sainte-Trie de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Saint-Trojannais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Raccordement et déploiement de Linky à Sainte-Trie

    Les frais de raccordement à Sainte-Trie (24)

    Pour bénéficier de l'électricité à Sainte-Trie dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Sainte-Trie. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Sainte-Trie. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Sainte-Trie.

    Le déploiement du compteur Linky à Sainte-Trie

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Saint-Trojannais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Sainte-Trie vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 24160 ou Sainte-Trie pour avoir la réponse à votre question.

    FAQ

    J'emménage à Sainte-Trie, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Sainte-Trie. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Aquitaine, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Saint-Trojannaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Sainte-Trie.

    Ouverture de compteur EDF à Sainte-Trie, comment faire ?

    Si vous emménagez dans un logement neuf à Sainte-Trie dans le 24 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Sainte-Trie a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Dordogne (24) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Sainte-Trie en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Saint-Trojannais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Sainte-Trie car la mise en service peut se faire à distance.

    J'habite à Sainte-Trie et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Les Saint-Trojannais et Saint-Trojannaises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Sainte-Trie du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Sainte-Trie
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Sainte-Trie dans le 24
    • En ligne depuis l'espace client.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Sainte-Trie ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Sainte-Trie via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Commentaires

    10 avis 4.8/5

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    Fournier
    5/5
    le 14 avril 2016

    Bernard
    5/5
    le 09 janvier 2016

    Robert
    5/5
    le 04 mars 2016

    Daria
    5/5
    le 08 mars 2016

    Aymeric
    4/5
    le 24 avril 2016

    André
    5/5
    le 01 février 2016

    Amaury
    4/5
    le 07 mai 2016

    Morel
    5/5
    le 28 mars 2016

    Lamine
    5/5
    le 19 janvier 2016

    Leroy
    5/5
    le 10 mars 2016

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