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EDF à Clermont-Ferrand (63000)

Informations sur EDF à Clermont-Ferrand

En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.


Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Clermont-Ferrand avec EDF, vous pouvez directement contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Clermontois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :

Les Clermontois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 63000 (Puy-de-Dôme), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations sur l'électricité à Clermont-Ferrand

Contact EDF pour les villes à proximité de Clermont-Ferrand

Pour contacter EDF dans la région d'Auvergne, cela se fait par téléphone pu directement depuis leur site internet, étant donné qu'EDF a fermé toutes ses boutiques en France. Si vous souhaitez le faire directement depuis leur site internet, rendez-vous dans l'onglet "mon compte" du site EDF.

Si vous tenez à vous entretenir en personne avec EDF, voici l'adresse de leur siège social : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour ce qui est des personnes vivant proche de Clermont-Ferrand, vous pouvez consulter les pages suivantes : pour la mise en service à Beauregard-L'Évêque , par exemple.

Trouver un électricien à Clermont-Ferrand

Vous faites face à une coupure de courant? Vous souhaitez installer un nouvel appareil électrique dans votre logement? Parfois il vaut mieux faire appel à un professionnel afin que ces opérations soient menées dans les meilleures conditions possibles.
Retrouvez les électriciens proches de chez vous :

  • Pannelec Electricité Générale Clermont Ferrand : 6 Rue des Jacobins, 63000 Clermont-Ferrand
  • DELTA ÉLECTRICITÉ SYSTÈMES : 12 Rue Fontgieve, 63000 Clermont-Ferrand
  • CZ63 Électricité : 91 Rue Diderot, 63100 Clermont-Ferrand
  • eCORP : 34 Bd Maurice Pourchon, 63100 Clermont-Ferrand
  • CHIQUET ELEC : 28 Rue des Courtiaux, 63000 Clermont-Ferrand

Nouveau cycle de distribution des chèques énergie en 2023 à Clermont-Ferrand

Cette saison, les chèques énergie seront acheminés à la résidence des bénéficiaires du 04 avril au 08 avril 2023.

Si vous y êtes éligible, vous pouvez également payer vos factures en utilisant le chèque énergie. Il s'agit d'un dispositif mis en place par le ministère de la transition énergétique. Il est attribué automatiquement en fonction des ressources communiquées lors de votre déclaration d'impôts, vous n'avez aucune démarche à faire ! Si vous y avez droit, vous recevrez votre chèque énergie par courrier. Il permet de régler vos factures pour tout type d'énergie, son montant varie de 48 à 277m2.

Si vous avez le droit à cette prime, les chèques, variant de 48€ à 277€, arriveront à votre domicile sous 2 à 4 jours entre l'expédition et la livraison.

Que faire en cas de problème d'électricité avec EDF à Clermont-Ferrand ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Clermont-Ferrand ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 63 000.

Coupure locale ou générale :

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Clermont-Ferrand est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre Tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Clermont-Ferrand

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Auvergne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci.

Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Puy-de-Dôme au: 09 72 67 50 XX, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Clermont-Ferrand . En remplaçant les XX par le numéro de votre département, vous obtiendrez le numéro complet.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Clermont-Ferrand mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Auvergne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 63 000 (Puy-de-Dôme).
  • Une prise ou un appareil défectueux : pour savoir si votre panne dans le 63 000 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Clermont-Ferrand disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Puy-de-Dôme. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Clermont-Ferrand pour faire réparer celle-ci.

🚨 Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre Tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Clermont-Ferrand qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé :

Une autre possibilité est que votre logement à Clermont-Ferrand ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas l'accès vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Auvergne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Stations de chargement électrique à Clermont-Ferrand

En France, avec la démocratisation des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en dénombre plus de 80 000 sur l'ensemble du territoire en 2023.

Il existe aucune borne de recharge à Clermont-Ferrand

Comment contacter EDF à Clermont-Ferrand ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8h-20h
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8h30-18h

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Clermont-Ferrand vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Puy-de-Dôme (63000), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Auvergne, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Clermont-Ferrand en Puy-de-Dôme, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Clermontois et Clermontoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Clermont-Ferrand dans le 63000 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Clermont-Ferrand en Auvergne au 09 72 67 50 63000.

Mise en place et raccordement Linky à Clermont-Ferrand

Le prix du raccordement EDF dans la ville de Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Clermont-Ferrand En effet, si vous construisez un logement neuf en Auvergne, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ErDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec EDF.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Clermont-Ferrand (63000). Il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Sachez que le choix du fournisseur n'affecte en aucun cas le prix du raccordement. Les tarifs vont en effet dépendre des éléments suivants : le lieu d'habitation concerné en Auvergne (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA).

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ErDF) afin de faire une demande de devis depuis Clermont-Ferrand.

Le prix du raccordement près de chez vous : le raccordement à Lussat

Installation du compteur Linky à Clermont-Ferrand

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques. L'intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ErDF) jusqu'à votre domicile à Clermont-Ferrand pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Clermont-Ferrand.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui se terminera fin 2021. Cette installation concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Clermont-Ferrand, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y renseigner Clermont-Ferrand ou 63000.

Cette intervention ne se fait pas sans vous : vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation (soit environ 30 minutes.) Le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Clermont-Ferrand.

Raccorder son compteur EDF avec Enedis à Clermont-Ferrand : notre guide

Pour relier un nouveau bâtiment au réseau énergétique, il est nécessaire d'effectuer un raccordement. Pour effectuer un raccordement à Clermont-Ferrand, il faudra réaliser quelques démarches administratives ainsi que des travaux, réalisés par les distributeurs d'énergie. Enedis s'occupe du raccordement propre à l'électricité, tandis que GrDF s'occupe du raccordement pour le gaz.

à Clermont-Ferrand, pour effectuer un raccordement, il faut contacter votre distributeur par courrier ou directement via leur site internet. Voici les documents qui vous seront demandés :

  • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
  • Un extrait cadastral ou plan de situation
  • Le plan de masse établi par l'architecte
  • La puissance de raccordement souhaitée

Il faut ensuite contacter le Consuel de Clermont-Ferrand afin d'obtenir une attestation de conformité pour votre installation.

Prix de l'électricité à Clermont-Ferrand

Heures pleines/heures creuses à Clermont-Ferrand : ce qu'il faut savoir

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Clermont-Ferrand, elle consiste à proposer aux Clermontois et Clermontoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Clermont-Ferrand ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Clermont-Ferrand

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Clermont-Ferrand n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Clermont-Ferrand.

Les dépenses en énergie à Clermont-Ferrand

Quel type de logement trouve-t-on à Clermont-Ferrand ?

On dénombre à Clermont-Ferrand 15100 maisons contre 69077 appartements appartements.

Sur les 84177 logements logements à Clermont-Ferrand, quelques uns possèdent la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" à Clermont-Ferrand et cette certification est attibuée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. Les bâtiments basse consommation jouent un rôle dans la consommation énergétique des Clermontois tout comme le choix de la bonne offre énergétique : renseignez-vous sur les démarches de mise en service à Nohanent et de souscription.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Clermont-Ferrand ?

à Clermont-Ferrand (63000), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Clermont-Ferrand et la période de l'année

Informations essentielles EDF à Clermont-Ferrand

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Clermont-Ferrand

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 13€ et 91€ à Clermont-Ferrand comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Clermontois.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h)
Frais facturés par ERDF
dans le cas d'un raccordement existant
13,94 € 51,47 €
Frais facturés par ERDF
dans le cas d'un raccordement nouveau
52,90 € 90,43 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Clermontois et Clermontoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Clermont-Ferrand

La marche à suivre pour régler sa facture EDF Tarif Bleu à Clermont-Ferrand

Le paiement des factures EDF à Clermont-Ferrand peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

  • Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures : 09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)
  • EDF service client particuliers : le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h, le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Clermont-Ferrand. Les Clermontois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Clermontois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Clermont-Ferrand.

Des questions ? Des réponses

Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Clermont-Ferrand ?

Que vous habitiez à Clermont-Ferrand (63000) ou dans la région Auvergne, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Clermont-Ferrand ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Clermont-Ferrand, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Clermont-Ferrand ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Clermont-Ferrand auprès d'EDF, Engie ou TotalEnergies, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 63000 (Puy-de-Dôme) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Clermont-Ferrand Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Clermont-Ferrand ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Quelle est la marche à suivre pour ouvrir mon compteur EDF à Clermont-Ferrand ?

Mettre en service son compteur à Clermont-Ferrand comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement le Clermontois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Puy-de-Dôme et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Clermont-Ferrand et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Auvergne.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Clermont-Ferrand.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Clermont-Ferrand, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Clermont-Ferrand et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).