Les délais de mise en service EDF

La mise en service de l’électricité chez EDF

Cette demande permet d’ouvrir le compteur EDF et de le mettre à son nom. Pour cela, il est nécessaire dans un premier temps de téléphoner à EDF pour souscrire un contrat.  Soit en appelant le numéro du Service client au 09 69 32 15 15, soit en se créant un Espace personnalisé sur le site du fournisseur.

Si au moment d’emménager, le nouveau logement ne dispose pas du courant, EDF Bleu Ciel proposera une date de rendez-vous de mise en service avec un technicien du gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF) pour le déménagement. Mais il y aura sans doute un délai à respecter (que vous soyez locataire ou propriétaire).

Les délais de mise en service EDF du compteur

Le délai de mise en service EDF (ou délai de mise en route EDF) d’un compteur électrique est en moyenne de 5 jours ouvrés. Si la demande de rendez-vous de mise en service est faite le vendredi, il faudra sans doute attendre le vendredi suivant pour l’intervention du technicien.

Dans certains cas où les particuliers ont besoin d’une mise en service rapidement, il est possible d’obtenir un rendez-vous en moins de cinq jours moyennant un supplément :

Mise en service express : avec cette option, le délai de mise en place EDF est réduit à 24-48H d’attente. Les tarifs pour une mise en service express sont de 36,90 € TTC.

Mise en service d’urgence : avec cette option, l’intervention peut se faire dans la journée si la demande est émise avant 21h. Les frais pour une mise en service d’urgence sont de 127,62 € TTC.

Le cas des logements neufs

Comment se pas la mise en service EDF dans une maison neuve ? Un logement neuf, c’est-à-dire venant d’être raccordé au réseau électrique, doit faire en plus l’objet d’un raccordement. Pour procéder au raccordement, il faut tout d’abord contacter le gestionnaire de réseau Enedis au service de raccordement régional. Une fois le raccordement effectué, le propriétaire doit souscrire à un abonnement d’électricité chez EDF. Une fois le contrat établi, c’est EDF qui se chargera de programmer la première mise en service. Le délai de mise en service électricité  EDF moyen et délai de mise en service gaz EDF de cette première mise en service est de 10 jours.

À  propos des délais de mise en service EDF gaz/délais de mise en service EDF électricité et frais d’ouverture de compteur EDF :

• Les délais de mise en service express et urgence sont conditionnels. Ils ne sont valables uniquement en cas de présence des agents technique du gestionnaire de réseau Enedis.

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  En haute saison de déménagement (août, septembre, octobre), les demandes affluent. Il est fréquent que le gestionnaire de réseau ERDF ne soit pas en mesure de proposer de rendez-vous sous 5 jours. Les consommateurs peuvent parfois alors attendre une dizaine de jours avant de pouvoir faire la mise en service de l’électricité. Délais d’activation de ligne EDF après Consuel : n’oubliez pas de demander ce certificat de conformité pour pourvoir faire raccorder votre logement au réseau.

Pour aller plus loin…

• L’ouverture du compteur en ligne
• La mise en service au téléphone avec le fournisseur historique
• Pro : ouvrir son compteur?