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Ouverture compteur EDF : tous les tarifs 2023

💰 Vous déménagez et souhaitez souscrire un contrat d’énergie avec EDF ? Vous allez devoir procéder à l’ouverture du compteur électrique. Différents tarifs sont liés à l’ouverture du compteur par EDF, on vous détaille tout ici.


Ouvrir un compteur avec EDF ?

La démarche pour l’ouverture d’un compteur EDF est la même que pour l’ouverture d’un compteur électrique. Lors d’un changement de logement, c’est à la nouvelle adresse qu’il il faut activer l’électricité chez EDF. Pour les démarches, il suffit d’appeler le :

  • le 30 04, si le client compte choisir une offre de marché
  • le 09 69 32 15 15 pour une ouverture de compteur avec le tarif réglementé
  • Appeler le 30 22, pour le service déménagement EDF des professionnels

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur EDF ?

  1. Anticiper la demande d’ouverture 15 jours minimum avant la date du changement de logement
  2. Choisir une offre d’électricité ;
  3. Demander l’ouverture de compteur chez EDF ou chez un fournisseur alternatif.
  4. Préparer la résiliation du contrat d’électricité lié à l’ancien logement
  5. Effectuer le relevé de compteur pendant l’état des lieux de l’ancienne habitation
  6. Avoir la confirmation de la transmission de la demande d’ouverture de compteur du fournisseur directement au gestionnaire de réseau Enedis ;
  7. Convenir d’une date d’intervention du technicien Enedis pour l’ouverture du compteur  (ancien compteur électrique, mais pas le compteur Linky) ;
  8. Attendre l’activation du compteur qui se fait à distance par Enedis (nouveau compteur Linky) ;
  9. Régler les frais de mise en service électricité

Tarif & Délai d’ouverture d’un compteur avec EDF

En résumé :

Le tarif de l’ouverture d’un compteur EDF dépend du délais de mise en service souhaité :

  • Mise en Service Initiale : 51,47€ (10 jours ouvrés)
  • Mise en Service standard : 13,94€ (5 jours)
  • Mise en Service express :  52,90€ (2 jours)
  • Mise en Service urgente (Linky) : 67,87€ (le jour même)
  • Mise en Service urgente (autres compteurs) : 148,72€ (le jour même)

Les tarifs et les délais de la mise en service sont fixés par le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF), et non pas par EDF. Si vous souhaitez contacter le service client EDF, composez le 09 69 32 15 15.

Les tarifs de la mise en service EDF d’un compteur dépendent de plusieurs facteurs. En effet, selon les délais nécessaires pour avoir de l’électricité, les prix peuvent augmenter. De plus, il est important de connaitre comment ouvrir un compteur électrique rapidement et sans aucun problème.

Voici la démarche à suivre pour changer de contrat et ouvrir un nouveau compteur lorsque vous déménagez :

Il est à noter que l’ouverture d’un compteur Linky peut se faire à distance. Ne nécessitant plus le déplacement d’un technicien si l’énergie est coupée, la prestation coûte désormais moins chère.

Tarif d’une ouverture compteur EDF standard

Le prix d’une ouverture de compteur EDF standard est de 14,69 € TTC.

La mise en service standard est la moins chère des mise en service. Elle est automatiquement attribuée au client lors d’une demande d’ouverture de compteur. Elle n’est pas prioritaire.

Tarif d’une ouverture compteur EDF express

Le prix d’une ouverture de compteur EDF express est de 55,72€ TTC.

La mise en service express s’adresse aux clients qui souhaitent ouvrir leur compteur EDF plus rapidement qu’une mise à jour standard. Le client doit demander la mise en service express au moment de la demande d’ouverture de compteur pour en bénéficier.

Cette mise en service est généralement effectuée sous 2 jours ouvrés. Cependant, il est possible que le délai ne puisse pas être respecté si aucun techniciens Enedis n’est disponible dans le secteur. Dans ce cas, Enedis applique le tarif d’une mise en service standard.

Tarif d’une ouverture de compteur EDF urgente

Le prix d’une ouverture de compteur EDF urgente est de 156,61 € TTC.

Cette mise en service s’adresse aux consommateurs qui veulent faire ouvrir leur compteur EDF le jour-même, notamment dans le cas où l’électricité a été coupée.

Pour une ouverture de compteur le jour-même, le client doit appeler son fournisseur avant 15h. Passé ce délai, la mise en service sera effectuée le lendemain. La demande sera toujours considérée urgente : Enedis appliquera les frais d’une ouverture de compteur urgente.

Ici aussi, le respect de ce délais dépend de la disponibilité des techniciens Enedis. Si le délai est dépassé, Enedis applique le prix d’une mise en service standard.

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Les délais de l’ouverture du compteur avec EDF

Les délais pour une ouverture de compteur EDF sont différents en fonction du type de mise en service et du type de compteur :

  • Mise en service standard : 5 jours ouvrés,
  • Mise en service express : 2 jours ouvrés,
  • Mise en service urgente : le jour même,
  • Mise en service Linky standard : dans les 24 heures suivant la souscription,
  • Mise en service Linky urgente : le jour même si la demande est faite avant 15h.

Selon la situation, pour l’ouverture du compteur électrique, EDF fait intervenir, ou non, un technicien. L’ouverture d’un compteur EDF est une procédure qui suscite beaucoup de questions, notamment dans le cas des locations :

Bon à savoir

Ce n’est pas EDF lui-même qui procède à l’ouverture des compteurs mais les gestionnaires de réseau Enedis (ex-ErDF) pour l’électricité et GrDF pour le gaz. Cette prestation possède un prix plus ou moins élevé selon différents paramètres.

Ce sont également Enedis et GrDF qui appliquent les tarifs pour l’ouverture des compteurs et ce sont les mêmes pour tous. En effet, même si vous êtes étudiants, vous ne pourrez pas bénéficiez d’un tarif spécial EDF au moment de l’ouverture compteur EDF étudiant. Le prix pour l’ouverture par EDF pour une maison neuve sera également le même que pour une maison ancienne.

Tarifs & Délai d’ouverture d’un compteur chez les fournisseurs alternatifs

Lors de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les différentes offres d’électricité et de gaz naturel se sont totalement diversifiées grâce à l’arrivée de ce que l’on qualifie : de fournisseurs alternatifs.

Les fournisseurs alternatifs sont ceux qui viennent emmener de la concurrence aux offres des fournisseurs historiques : EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz.

Depuis 2007, les clients peuvent choisir leur fournisseur en fonction de leurs critères, en passant par le fournisseur historique ou bien un des fournisseurs alternatifs.

Le tarif pour l’ouverture d’un compteur électrique ou de gaz est le même pour tous les fournisseurs.

Ce sont Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseaux, qui fixent les prix de la mise en service du compteur électrique ou de gaz pour tous les fournisseurs.

Le seul tarif qui diffère est le prix du contrat de gaz. En effet, pour l’ouverture de son compteur Enedis sur le réseau, il faut souscrire une offre chez un fournisseur d’énergie.

Pour choisir entre les différentes offres, vous pouvez estimer votre consommation en ligne. Vous pouvez estimer et comparer les fournisseurs d’électricité grâce au simulateur de papernest !

Les documents pour l’ouverture du compteur

Lors de l’ouverture du compteur, il est important d’avoir plusieurs données afin que la démarche soit plus rapide. Ces informations sont :

  1. L’adresse du nouveau logement et un RIB ;
  2. le numéro PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou le PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Ils se trouvent sur la facture d’énergie ou sur le compteur ;
  3. le nom de l’ancien locataire ou propriétaire. Il sert à identifier plus facilement et plus rapidement le compteur.

Le saviez-vous ?

Il existe trois cas de figure qui peuvent demander une ouverture de compteur pour l’électricité ou le gaz : lors d’un déménagement (le plus courant), d’un raccordement, ou après un impayé.

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Ouverture de compteur par EDF suite à un déménagement

Les tarifs proposés par EDF

Les tarifs de mise en service sont indiqués dans le catalogue Enedis et GRDF, et non par EDF. Après un déménagement, il faut appeler le fournisseur d’énergie pour ouvrir son compteur afin qu’il transmette la demande au gestionnaire de réseau concerné.

Les frais de l’opération sont facturés par le gestionnaire du réseau concerné, mais le paiement s’effectue auprès d’EDF, sur la première facture envoyée. Dans ce cas de figure, il faut prendre en compte le délai de mise en service du compteur EDF si vous ne souhaitez pas que votre mise en service soit tardive.

Attention

Si vous emménagez dans un logement neuf, vous aurez surement une procédure de raccordement à effectuer. Vous aurez donc à payer pour l’installation du compteur EDF.

Les tarifs d’une mise en service pour l’électricité changent d’une année sur l’autre. Ainsi, les prix de 2021 ne sont plus les mêmes que ceux de 2020 ou 2019.

Tarifs de l’ouverture d’un compteur de gaz avec EDF

Les prix de l’ouverture d’un compteur de gaz diffèrent de ceux d’un compteur d’électricité.

  • Mise En Service initial : 19,88€ (5 jours)
  • Mise En Service express : 63,81€ (2 jours)
  • Mise En Service urgente : 153,10€ (le jour même)
En France, vous pouvez ouvrir un compteur électrique ou un compteur de gaz auprès d’un fournisseur différent d’EDF, comme Engie, Direct Energie ou ENI.. depuis 2007. Si vous souhaitez réaliser un comparatif entre EDF et Engie par exemple, appelez le service de papernest pour choisir l’offre du fournisseur alternatif la plus avantageuse pour vous et obtenir le déplacement du technicien Enedis. Vous pouvez joindre les conseillers papernest au 09 77 42 24 41.

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Contacter Enedis

En cas de problème lors de la mise en service, c’est Enedis ou GrDF, c’est-à-dire le gestionnaire, qu’il faut appeler. Pour Enedis, le numéro est le 09 72 67 50 XX. Ces deux derniers chiffres sont le code postal du département. Par exemple, si c’est pour une mise en service à Bordeaux, le numéro sera 09 72 67 50 33.

Les tarifs d’ouverture de compteur : raccordement EDF en maison neuve

Les tarifs du raccordement

S’il s’agit d’un premier raccordement (dans un logement neuf n’ayant jamais été habité par exemple) aux réseaux de gaz ou d’électricité. Les tarifs Enedis pour le branchement d’un compteur d’une maison neuve sont les suivants :

Grille tarifaire pour un raccordement Enedis
ZonePuissance de raccordementPrix en € TTC
ZFA3 kVA sans comptage2024,40 €
ZFA12 kVA monophasé2082,00 €
ZFA36 kVA triphasé2170,80 €
ZFB3 kVA sans comptage2250,00 €
ZFB12 kVA monophasé 2220,00 €
ZFB36 kVA triphasé2232,80 €

Contacter EDF pour une demande de raccordement

Pour une demande de raccordement, le mieux est de s’adresser directement au gestionnaire de réseau, via son site Internet ou par téléphone, qui pourra établir un devis en ligne et fixer un rendez-vous. En effet, dorénavant, Enedis propose des devis pour un raccordement afin d’avoir le prix selon des paramètres pouvant changer.

Il est aussi possible de faire une demande de raccordement avec un fournisseur. Dans ce cas, le fournisseur d’énergie, comme Electricité de France, ne sera présent que comme étant un relais avec le distributeur.

Le saviez vous ?

En 2017, malgré les 10 ans de l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, EDF totalisait 35,1 millions de comptes clients, soit plus de la moitié de la population française !

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Les autres cas d’ouverture de compteur

Les tarifs d’ouverture de compteur suite à un impayé

Suite à une facture d’énergie impayée, EDF est en droit de demander au gestionnaire de réseau de fermer le compteur. Cette situation peut être délicate à gérer, surtout si vous êtes un professionnel ou si vous possédez un local commercial. Il est bon de savoir que les prix pour une ouverture compteur EDF pro sont les mêmes que pour un particulier.

Voici comment effectuer la réouverture de votre compteur :

  1. il faut d’abord payer la facture en question ;
  2. puis demander la remise en service de l’électricité ou du gaz ;
  3. dans ce cas, l’intervention de GRDF est gratuite (sauf demande en urgence) ;
  4. le fournisseur EDF vous facturera les frais normaux de mise en service.

Les tarifs pour réouvrir votre compteur avec EDF suite à un impayés dépendent de votre situation.

Les tarifs d’ouverture d’un compteur de chantier

EDF

L’ouverture d’un compteur de chantier compteur EDF pour les travaux de construction (provisoire) se fait auprès du fournisseur d’énergie (EDF ou un autre) ou du gestionnaire de réseau Enedis pour les chantiers de moins de 28 jours. Pour les périodes supérieures à 28 jours, il faut vous tourner obligatoirement vers un fournisseur d’électricité qui se chargera ensuite de transmettre la demande au gestionnaire du réseau Enedis.

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FAQ

👉 Que sont les labels CONSUEL et Qualigaz ?

Ils attestent de la conformité des installations d'électricité et de gaz. Consuel pour l'électricité et Qualigaz pour le gaz. Délivrés après un raccordement, ces certificats sont indispensables pour souscrire à un contrat d'énergie par la suite. Ils représentent une assurance pour le fournisseur d'énergie, qui est certain de ne pas fournir du gaz ou de l'électricité dans un logement non conforme.

💰 Les tarifs d'ouverture de compteur sont-ils les mêmes pour EDF et pour les autres fournisseurs ?

Oui, Enedis et GRDF sont tenus d'appliquer les mêmes tarifs d'ouverture de compteur indépendamment des fournisseurs du fait de leur statut d'entreprise de service public. Les anciens fournisseurs historiques et leurs concurrents les fournisseurs alternatifs sont tenus aux mêmes règles concernant les frais et délais pratiqués par les gestionnaires de réseau.

🚰 Quels sont les tarifs d'ouverture d'un compteur d'eau ?

Lorsque vous habitez dans un logement collectif, l'eau sera nécessairement installée, vous n'aurez donc pas à effectuer de "mise en service". Si vous êtes dans une habitation individuelle, vous devrez contacter le service des eaux de la mairie qui vous redirigera vers le fournisseur. Ainsi, les prix du compteur d'eau (Saur ou Suez) dépendent de votre lieu de résidence.

Mis à jour le 18 Août, 2023

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

11 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.6/5

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juliana
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J’ai du ouvrir le compteur de mon nouvel appart mais au bout de 15 jours j’ai rien du tout. Il faut contacter engie ou enedis?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Juliana, que voulez-vous dire ? Malgré l'ouverture de votre compteur vous n'avez toujours pas d'électricité ? Si cela est le cas et que vous avez bien souscrit une offre avec votre fournisseur (en l'occurence il semble s'agir d'Engie), nous vous conseillons de contacter Enedis au 09 72 67 50 XX (XX étant votre département) afin de résoudre cette panne.

clémence
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j'ai demandé une ouverture standard mais ça a mis plus de temps qu'il ne fallait

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Clémence, il est possible que les délais soient un peu plus long en fonction de la période. Les techniciens Enedis ont en effet une charge de travail beaucoup plus importante lorsque le nombre de déménagement est élevé, notamment entre juin et septembre, ce qui peut engendrer des délais supplémentaires pour une ouverture de compteur.

Anne
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Eddy : oui, mais ça ne "coûtera" que 18€

Hana
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@Eddy oui malheureusement je crois

Hervé
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Dutel le jour même je pense pour savoir où commence votre consommation

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Hervé, merci pour votre aide envers notre communauté ! Les frais de la mise en service du compteur seront reportés directement sur la première facture d'électricité.

Eddy
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Il faut payer la mise en service même si le courant n'est pas coupé ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Eddy, lorsque vous emménagez, il faut effectivement payer la mise en service même lorsque l'électricité n'est pas coupé. Cette mise en service sera alors facturée aux alentours de 18€ TTC.

Dutel
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Bonjour pour l'ouverture du compteur le prelevement ce fait il le jour même où a la fin de l'année ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Dutel, le paiement de la mise en service de votre compteur sera directement déduite de votre première facture d'électricité.

Simon
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Le proprio me dit que le courant est coupé, comment faire pour avoir le courant le jour ou j'emménage ? sachant que c'est dans une semaine ? Merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Simon, il faut souscrire une nouvelle offre d'électricité afin de pouvoir avoir le courant lors de votre emménagement. Le fournisseur se chargera alors de contacter Enedis afin de prévoir la mise en service de votre compteur. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre page dédiée à l'ouverture compteur d’électricité pour les locataires

celine
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Merci pour l'article. Je pense que l'ouverture de compteur devrait etre gratuite pour les locataires.

Marie-Jeanine Lepoult
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bonjour, je bénéficie des tarifs de première nécessité et je tiens à préciser que je n'ai pas eu à payer l'ouverture de compteur. si les sommes que vous voyez dans cet article vous font peur, sachez qu'il existe des solutions pour les foyers modestes. heureusement d'ailleurs, je ne pourrais pas me permettre de payer ce genre de sommes pour mon appartement... merci pour l'article en tout cas !

Anita Winston
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Je ne comprends pas pourquoi est-ce qu'on doit payer l'ouverture de compteur EN PLUS! pourquoi est-ce que ce n'est pas compris dans le prix de l'abonnement par exemple ? ça complique les démarches et on ne sait jamais à qui on doit payer quoi. Comment faire simple quand on peut compliqué... j'ai quand même compris ce qu'on devait faire grâce a votre article