Ekwateur : offres, électricité verte, tarifs, avis…

Les offres et les tarifs chez Ekwateur

Les tarifs d’électricité renouvelable chez Ekwateur

Ekwateur propose une offre d’électricité :

• L’offre Electricité 100% Verte.

Cette offre d’électricité verte est disponible en option base ainsi qu’en option heures pleines / heures creuses ce qui vous permet de choisir l’option qui convient le mieux à vos habitudes de consommation.

L’offre Electricité 100% Verte,  vous permet également de choisir un abonnement à coût fixe ou à cout variable. Opter pour un abonnement à coût fixe signifie que le prix du kWh d’électricité restera identique pendant toute la durée de votre contrat, tandis qu’avec un coût variable, le tarif peut varier (à la hausse ou bien à la baisse) selon les conditions du marché ou du fournisseur.

Voici la grille tarifaire de l’offre Electricité 100% Verte proposée par Ekwateur en option de base en avril 2024.

Voici la grille tarifaire de l’offre Electricité 100% Verte proposée par Ekwateur en Heures pleines/Heures creuses en avril 2024.

L’offre d’auto-consommation d’Ekwateur

Ekwateur, le fournisseur d’énergie, a lancé une offre d’auto-consommation électrique centrée sur l’énergie solaire. Cette offre englobe la prise en charge intégrale des démarches liées à l’installation et à l’exploitation des panneaux solaires.

L’auto-consommation se réfère au concept de consommer tout ou partie de l’énergie que l’on génère. Cette offre inclut la fourniture d’un kit solaire photovoltaïque facile à installer dans votre jardin ou sur votre terrasse.

Dans le cadre de cette offre, Ekwateur s’engage à :

• Assister les clients dans la revente de l’électricité qu’ils produisent mais n’utilisent pas.
• Prendre en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au dossier de raccordement au réseau Enedis.

Si l’installation respecte tous les critères requis, le client (ou Ekwateur) obtient un contrat EDF Obligations d’achat. Ce contrat permet de valoriser la production d’électricité. Ensuite, il suffit d’adresser une demande de cessation de contrat à EDF (par courrier ou e-mail), accompagnée des documents suivants :

• Une demande de transfert de contrat d’achat à Ekwateur.
• Une copie du contrat d’achat.
• Une lettre confirmant l’acceptation d’Ekwateur en tant que cessionnaire du contrat.

Pour que l’auto-consommation avec Ekwateur soit activée, il est nécessaire d’attendre la réponse d’EDF (environ 1 mois). Ensuite, le compteur électrique calcule la quantité d’électricité produite et différencie la consommation réelle du foyer de l’énergie injectée sur le réseau. Enedis transmet ces données à Ekwateur, qui se charge de déduire les kWh vendus par le client des factures de régularisation, assurant ainsi sa rémunération.

 Les tarifs de gaz vert chez Ekwateur

Ekwateur propose deux offres de gaz :

• L’offre Gaz renouvelable 100% ;
• L’offre Offre gaz vert classique.

L’offre Gaz renouvelable 100% garantit que tout le gaz que vous consommez provient de sources renouvelables, principalement du biométhane produit par des producteurs français. Cela vous permet de réduire leur empreinte carbone tout en soutenant le développement des énergies renouvelables en France. Pour avoir plus d’informations sur les tarifs de cette offre, n’hésitez pas à appeler nos experts ou à vous rendre sur le site du fournisseur. A titre indicatif, en zone 1, et pour une plage de consommation base, le prix de l’abonnement est aux alentours de 133,32 € et le prix du kWh est aux alentours de 0,1143€.

À l’inverse, pour ceux qui recherchent des tarifs plus abordables tout en désirant soutenir les énergies renouvelables, il existe l’offre  Offre gaz vert classique. Avec cette offre, Ekwateur s’engage à injecter 15 % de votre consommation en biogaz, vous permettant ainsi de contribuer à la transition énergétique tout en réalisant des économies.

Comme pour l’électricité, ces deux offres sont disponible au tarif fixe et au tarif variable. Vous pouvez donc choisir entre un prix du kWh constant ou bien un prix variable qui évolue à la hausse ou à la baisse.

Un fournisseur d’électricité renouvelable et de gaz vert français

Ekwateur se distingue en tant que fournisseur français proposant exclusivement de l’électricité renouvelable et du gaz vert, positionnant ainsi l’écologie au cœur de son modèle commercial.

Voici les sources d’énergie qu’Ekwateur privilégie :

• Énergie solaire : Ekwateur investit dans des centrales solaires et achète de l’électricité photovoltaïque pour alimenter ses clients. Cette source d’énergie durable utilise la lumière du soleil pour produire de l’électricité, sans émissions de CO2.
• Énergie éolienne : En soutenant des parcs éoliens français, Ekwateur contribue à la production d’électricité à partir du vent, une ressource naturelle abondante et non polluante.
• Énergie hydraulique : Grâce à des contrats d’achat d’électricité hydraulique, Ekwateur tire parti de la force des cours d’eau pour produire une énergie propre et régulière.
• Biométhane (pour le gaz) : Produite par la méthanisation de déchets organiques, cette source de gaz renouvelable utilise des déchets comme matière première, réduisant ainsi les émissions de gaz à effet de serre et contribuant à la gestion durable des déchets.

En s’approvisionnant uniquement en électricité renouvelable et en gaz vert, Ekwateur permet à ses clients de consommer de l’énergie tout en réduisant leur empreinte carbone, participant ainsi activement à la transition énergétique vers un avenir plus durable.

Les avis sur Ekwateur

Quelques avis positifs et négatifs

Vous souhaitez en savoir plus sur les avis clients Ekwateur ? Découvrez ce que les clients ont à dire sur leurs expériences, positives et négatives, pour vous donner une idée claire de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Voici quelques exemples de retours positifs donnés par des clients satisfaits d’Ekwateur :

En revanche, voici quelques exemples de retours négatifs donnés par les clients d’Ekwateur :

Notre avis d’expert

À notre tour de vous donner notre avis d’expert sur Ekwateur !

Le service client Ekwateur

Le service client d’Ekwateur joue un rôle clé dans l’expérience des consommateurs. Voici comment contacter Ekwateur ou accéder à votre espace client depuis le site ou l’application.

Contacter le service client Ekwateur

Pour contacter le service client Ekwateur pour des informations, une demande de mise en service ou autre, plusieurs options s’offrent à vous :

• Par téléphone
• Par mail
• Par chat sur le site
• Sur les réseaux sociaux

Pour contacter Ekwateur par téléphone contactez le numéro suivant 09 77 40 66 66. Le service est disponible 6j/7 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Si vous souhaitez effectuer votre demande par mail, l’adresse est la suivante : nous-on-repond@ekwateur.fr.

Accéder à son espace client

Ekwateur, en tant que fournisseur d’énergie alternatif, vous offre un site et un espace client innovant. Pour accéder à votre espace client Ekwateur, allez simplement sur leur site officiel, cliquez sur “Mon Espace Client” en haut à droite, puis entrez votre e-mail ou référence client et votre mot de passe.

Voici les démarches pas à pas :

1. Rendez-vous sur le site internet d’Ekwateur ;
2. Sélectionnez la barre de menu en haut à droite ;
3. Cliquez sur “se connecter” tout en bas.

Voici une simulation de l’espace client Ekwateur :

Ekwateur pour les professionnels

Avec 2 300 clients professionnels et 94 000 compteurs, Ekwateur contribue à la protection de l’environnement en économisant 78 000 équivalents tonnes de CO2, ce qui représente l’impact de 58 000 vols Paris-New York.

Ainsi, Ekwateur propose une gamme complète de services en énergies renouvelables pour les entreprises et collectivités, alliant électricité et gaz vert avec des offres sur-mesure.

Les offres d’électricité pour les pros :

• Offres à Prix Fixe : pour consommation < 6 000 MWh/an, vous garantissant ainsi un tarif stable.
• Offres avec l’ARENH : pour 6 000 – 10 000 MWh/an, avec prix final connu après l’ouverture du guichet ARENH.
• Offres à Clics : pour > 10 000 MWh/an, avec prix basé sur l’année N-1 et gestion des risques adaptée.

Les offres de gaz pour les pros :

• Offres à Prix Fixe  : < 10 000 MWh/an, tarif stable sur la durée du contrat.
• Offres à Clics : > 10 000 MWh/an, fixation des prix basée sur l’année précédente.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonction des offres pour les professionnels, vous pouvez contacter le service client d’Ekwateur également destiné aux entreprises et collectivités au numéro suivant : 09 77 40 66 66 disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Les clients de Mega Energie transférés vers Ekwateur

Le 15 novembre 2023, le fournisseur Mega Energie a publiquement annoncé la cessation de ses activités de fourniture d’énergie en France. Par la suite, Ekwateur a acquis Mega Energie, entraînant le transfert automatique de ses 17 000 clients vers ce fournisseur d’énergie vert français, qui affiche de grandes ambitions.

À la suite du redressement judiciaire de Mega Energie, Ekwateur a pris en charge à la fois les clients et les salariés de Mega. En seulement six mois après l’acquisition d’Iberdrola, Ekwateur a élargi son portefeuille client en absorbant Mega Energie.

Les clients de Mega Energie ont ainsi été transférés vers Ekwateur le 15 novembre 2023 suite à la cessation d’activité de leur précédent fournisseur en France. Ce transfert s’est opéré automatiquement, sans affecter les contrats des clients.

Désormais, Ekwateur devient le fournisseur d’énergie des anciens clients de Mega Energie. Ces clients conservent les conditions de leur contrat initial avec Mega Energie pour la durée restante de celui-ci.
Les factures d’énergie seront désormais gérées et émises par Ekwateur. De plus, les clients de Mega Energie ont dorénavant accès à leur espace client chez Ekwateur pour la gestion de leur contrat et le suivi de leur consommation d’énergie.

FAQ

Pourquoi choisir Ekwateur ?

Souscrire à une offre Ekwateur, c'est opter pour une énergie 100% verte et française, avec un engagement écologique fort, soutenu par une transparence totale et une contribution significative à la réduction de l'empreinte carbone.

Quel est le prix du kWh chez Ekwateur ?

Le prix du kWh dépend de l'offre que vous choisissez,

Pour l'électricité, le prix du kWh pour un compteur 6 kVa est de :

• Tarif fixe : 0,2112 €
• Tarif variable : 0,2275 €

Pour le gaz le prix du kWh est de :

• Offre gaz vert classique : 0,1078 €
• Gaz renouvelable 100% : 0,1143€

Comment contacter Ekwateur ?

Vous souhaitez contacter Ekwateur ? Utilisez ces moyens :

• Mail : nous-on-repond@ekwateur.fr ;
• Téléphone : 09 77 40 66 66 disponible 6j /7 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h ;
• Réseaux sociaux ;
• Chat depuis le site internet.

Qui est Ekwateur Pro ?

Ekwateur Pro est la branche d'Ekwateur qui propose des offres d'énergie verte sur mesure pour les entreprises, combinant économies et responsabilité environnementale.