Résilier Elecocité

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Résumé : Vous voulez résilier votre contrat Elecocité ? Selon votre situation, vous n’êtes pas obligé de prendre contact avec votre fournisseur pour rompre votre abonnement : votre nouveau fournisseur se chargera de la démarche pour vous. On vous explique tout !

Résilier son contrat Elecocité

Vous voulez connaitre les démarches pour résilier un abonnement Elecocité ? Vous n’êtes pas obligé de contacter le fournisseur dans le cadre d’une résiliation. Souscrivez simplement un nouveau contrat chez un autre fournisseur : ce dernier s’occupera de la résiliation pour vous !

Changer de fournisseur d’électricité

Vous voulez changer de fournisseur d’électricité ? Vous n’êtes pas obliger d’en informer votre fournisseur actuel. En effet, si vous contractez un abonnement chez un nouveau fournisseur comme eKwateur ou Electricité de Provence, celui-ci fera la démarche de contacter votre ancien fournisseur d’électricité et/ou de gaz pour l’informer de votre changement de contrat.

Sachez que les contrats d’énergie sont sans engagement : vous pouvez faire une résiliation de votre abonnement d’électricité à tout moment, et sans frais. Certains contrats indiquent une durée de 1, 2 ou 3 ans lorsqu’on s’abonne à l’électricité. Mais ce n’est qu’une indication concernant le prix du kWh ! Les fournisseurs garantissent des prix fixes sur une période donnée. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas rompre votre contrat pour aller souscrire ailleurs.

Contacter le service client Elecocité pour résilier

service client élecocitéVous voulez tout de même contacter votre fournisseur Elécocité pour vous assurer de la résiliation de votre contrat ? Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 09 74 76 55 60. Un conseiller clientèle vous répondra du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

Vous pouvez également envoyer une demande de résiliation par recommandé au fournisseur. Pour ce faire, adressez votre courrier à l’adresse suivante : 21 rue de Luyot, 59113 SECLIN. Nous vous conseillons néanmoins de contacter le service client par téléphone dans le cadre de votre résiliation : les procédures peuvent être beaucoup plus longues par voie postale. Pour gagner du temps, pensez à appeler votre fournisseur sur les plages horaires les moins sollicitées !

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client :

HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
10h-13hA éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
13h-14h30MoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier
14h30-16h30A éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierA privilégier
16h30-20hMoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier

Last modified the 11 septembre 2019

Résiliez votre contrat d’énergie avec les conseillers papernest !

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Résilier lors d’un changement d’adresse

Vous êtes entrain de déménager ? Même si vous ne souhaitez pas changer de fournisseur d’électricité, vous devrez tout de même résilier votre contrat lors de votre déménagement. Nous vous expliquons comment changer de contrat lors d’un changement d’adresse avec Elecocité !

déménagement élecocité

Démarches lors d’un déménagement

Les contrats d’énergie des fournisseurs ne sont pas transférables. Vous ne pouvez pas simplement modifier l’adresse inscrite sur votre contrat d’énergie ! Vous devrez obligatoirement résilier votre contrat d’électricité, pour en contracter un nouveau puis faire votre mise en service, même si vous souhaitez garder le même fournisseur.

  1. Résilier votre ancien contrat
  2. Souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse

Le saviez-vous ?

Votre contrat d’électricité est rattaché à votre compteur électrique. Il dépend donc de votre adresse postale, et ne peut pas simplement être transféré à une nouvelle adresse

Si vous déménagez, n’oubliez pas de prendre contact avec votre fournisseur pour l’informer de votre changement d’adresse ! Si vous changez de fournisseur pendant un déménagement et que vous ne contactez pas votre ancien fournisseur, vous pourriez payer des frais d’électricité supplémentaires, après votre départ de votre ancien logement.

Choisir un nouveau fournisseur d’électricité

Vous ne savez pas comment choisir votre fournisseur d’électricité ? Il peut parfois être difficile de faire le tri entre les nombreuses offres proposées sur le marché. En effet, de nombreux fournisseurs d’électricité existent depuis 2007 et l’ouverture du marché à la concurrence.

Pour en savoir plus sur les différents fournisseurs d’électricité (EDF, Ilek, Enercoop, Energie d’ici etc), vous pouvez consulter les avis clients disponibles en ligne. Ils vous permettront de faire un comparatif entre les différents fournisseurs comme EDF ou Energie d’Ici, et de choisir au mieux votre contrat d’électricité. Des outils en ligne comme celui de papernest vous aideront à comparer les fournisseurs entre eux, et à trouver la meilleure offre en fonction de votre consommation d’électricité !

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Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Lydia

Très bon service

Un service simple et de qualité avec des conseillers à l'écoute, je recommande

04 Déc 2018
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Belamine Adil

Super équipe

J'ai pu réaliser mon déménagement très facilement et le tout à distance donc sans stress et sans paperasse !

26 Mar 2020
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Cyprien D.

Économies en changeant de fournisseur d'électricité

J'ai économisé pas mal de sous en passant d'EDF à Total Direct Energie. Juste en renseignant qqs infos, les mecs de fournisseur-energie m'ont chang

08 Mai 2020
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Robinson Olivieri

Experience très satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi était très agréable & professionnelle, et au final j'ai pu changer de fournisseur et faire de belles économie

28 Avr 2020
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Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
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Anne

Bon site très informatif

Il m'a été très utile pour changer mon contrat gaz.

17 Mar 2020
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Goth

Super informations ! hyper pratique pour changer de fournisseur. Merci

Super informations

30 Avr 2020
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Alexis

Très satisfaisant

Grâce à vous j'ai choisi le fournisseur d'énergie le plus adapté à mes besoins.

28 Août 2018
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En savoir plus :

FAQ

🔎 Y'a-t-il une option tarifaire heures creuses chez le fournisseur Enercoop ?

Oui, le fournisseur propose une option tarifaire heures creuses. Cette option vous permet de profiter d'une électricité à moindre coût pendant des plages horaires spécifiques ! Ces plages sont fixées par Enedis, et dépendent de votre localité. Plus d'informations ici.

👉 Qui fournit le gaz en France ?

De nombreuses entreprises sont habilitées pour fournir le gaz en France (Engie, Total Direct Energie etc.). Ces fournisseurs proposent à la souscription des contrats de gaz pour les particuliers. En revanche, seule l'entreprise GRDF est habilitée à distribuer le gaz sur le territoire.

Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 26 Juin, 2020

Commentaires

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